Hoje, um dos meus clientes disse-me que não consegue criar regras no Outlook porque obtém o erro "A operação falhou devido a um problema de registo ou instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir, reinstale ". O problema aparece no Outlook 2016, quando o usuário clica em Regras -> Criar regra ou Gerenciar regras e alertas opção.
Depois de pesquisar o erro "A operação falhou devido a um problema de registro ou instalação" do Outlook ao tentar abrir o Regras opções, percebi que o problema pode aparecer nas versões do Outlook 2010, 2013 e 2016, após a instalação das seguintes atualizações:
Outlook 2010: KB de atualização de segurança de novembro https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: KB de atualização de segurança de novembro https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: KB de atualização de segurança de novembro https://support.microsoft.com/help/4461506.
Como CORRIGIR: Erro "Falha na operação devido a problemas de registro ou instalação", quando você tenta abrir a caixa de diálogo 'Regras' no Outlook 2010, 2013 ou Outlook 2016.
1. Do Outlook Arquivo menu, clique Conta de escritório.
2. Então clique Sobre o Outlook a direita.
3. Na janela "Sobre o Microsoft Outlook", descubra qual versão do Outlook você está executando. (32 bits ou 64 bits) e clique em OK para fechar essa janela.
4.Fechar Microsoft Outlook.
5. Agora, de acordo com sua versão do Outlook, download e instalar o hotfix correspondente abaixo:
- Outlook 2016 de 32 bits:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57667
- Outlook 2016 64 bits:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57668
- Outlook 2013 de 32 bits: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57670
- Outlook 2013 de 64 bits: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id = 57671
- Outlook 2010: Se você estiver usando o Outlook 2010, prossiga e instale as seguintes atualizações / hotfixes na ordem listada (de acordo com sua versão do Office 32/64 bits):
1. Instale o Microsoft Office 2010 Service Pack 2.
- Microsoft Office 2010 SP2 de 32 bits
- Microsoft Office 2010 SP2 de 64 bits
2. Em seguida, instale a atualização de segurança KB4461529 para Outlook 2010.
- Atualização de segurança KB 4461529 para Outlook 2010 de 32 bits
- Atualização de segurança KB 4461529 para Outlook 2010 de 64 bits
3. Finalmente, se você estiver usando o Outlook 2010 de 64 bits, prossiga e instale a atualização de segurança KB4461585.
- Atualização de segurança KB 4461585 para Outlook 2010 de 64 bits
6.Reiniciar seu computador.
7. Abra o Outlook e prossiga para criar suas regras. Se continuar a receber o mesmo erro, prossiga para reparar a instalação do Office. Fazer isso:
1. Aberto Programas e características no painel de controle.
2. Destaque o Microsoft Office software e clique Mudar.
3. Na próxima tela, escolha Reparar e clique Continuar.
É isso! Qual método funcionou para você?
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