Se você não conseguir abrir o Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007 com o erro “Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. O conjunto de pastas não podem ser abertos. Foram detectados erros no arquivo: C: \ Users \… \ Outlook.pst ", então você está no lugar certo para resolver o problema.
O erro "Não é possível iniciar o Outlook", pode ser encontrado em várias versões do Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 ou 2016), porque o conjunto de As pastas pessoais não podem ser abertas devido a erros ao abrir o arquivo de dados do Outlook (por exemplo, o arquivo "Outlook.pst" está corrompido ou movido de sua localização), ou devido à corrupção das configurações do painel de navegação, suplementos inválidos do Outlook ou porque o Outlook está sendo executado em modo de compatibilidade.
Este guia de solução de problemas contém instruções para resolver os seguintes problemas na inicialização do Outlook:
- Incapaz de iniciar o Outlook - Não é possível abrir o conjunto de pastas
- Não é possível abrir a janela do Outlook - Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, etc.
Como corrigir: Não é possível iniciar o Outlook. Conjunto de pastas não pode ser aberto no Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007
Método 1. Inicie o Outlook sem o modo de compatibilidade.
Em alguns casos, o Outlook não pode ser iniciado porque está configurado para ser executado no modo de compatibilidade. Para consertar o problema:
1.Clique com o botão direito no Microsoft Outlook atalho e selecione Propriedades.
2. No Compatibilidade aba, desmarque a "Execute este programa em modo de compatibilidade"caixa de seleção.
3. Clique OK para aplicar a mudança.
4. Inicie o Outlook. Se o problema persistir, desmarque a opção "Modo de compatibilidade" no arquivo "Outlook.exe". Fazer isso:
uma. Navegue até o seguinte local de acordo com sua versão do Outlook:
- Outlook 2016: C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root \ Office16 ou C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office 15 \ ou C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
- Outlook 2010: C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office 14 \ ou C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \
b. Clique com o botão direito no Outlook.exe arquivo e escolha Propriedades.
c. No Compatibilidade aba, desmarque a Modo de compatibilidade caixa de seleção.
d. Clique OK e inicie o Outlook.
Método 2. Redefina o painel de navegação do Outlook.
O painel de navegação é o painel esquerdo do Outlook, onde você pode encontrar todas as pastas de e-mail do Outlook e seu calendário, contatos, tarefas, etc. Se as configurações do painel de navegação forem corrompidas, o Outlook não poderá ser iniciado.
- Para redefinir as configurações do Painel de Navegação no Outlook:
1. Pressione "janelas” 
+ “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo outlook.exe / resetnavpane e pressione Entrar.
3. Inicie o Outlook. Se o problema persistir, tente excluir a Outlook.xml, a partir do seguinte local (de acordo com seu sistema operacional):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C: \ Usuários \% nome de usuário% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \
Método 3. Reparar arquivos PST e OST.
- Os dados do Outlook (e-mails, calendário, contatos) são armazenados em um único arquivo PST (arquivo de dados de armazenamento pessoal) quando você use uma conta POP3 ou em um arquivo OST (Offline Outlook Data File) ao usar uma conta do Microsoft Exchange Server.
- Se os arquivos de dados do Outlook (.pst e .ost) forem corrompidos, o Outlook terá problemas (por exemplo, o Outlook não consegue iniciar, congela ou exibe erros durante o envio / recebimento).
- Portanto, se você não conseguir iniciar o Outlook ou se tiver outros problemas com o Outlook, durante o trabalho com ele, tente reparar o arquivo de dados do Outlook com a ferramenta de reparo da caixa de entrada da Microsoft (scanpst.exe). Fazer isso:
Etapa 1: Habilite a visualização de arquivos ocultos.
1. Navegue até o Painel de Controle do Windows:
- Windows 7, Vista: Clique no Começar menu e selecione Painel de controle.
- Windows 10 e 8: Clique com o botão direito no Começar Menu e escolha Painel de controle.
2. Defina "Exibir por:" para Ícones pequenos.
3. Aberto Opções de Pasta (ou "Opções do Explorador de Arquivos"no Windows 8 e 10).
4. Selecione os Visualizar aba.
5. Verifica a Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas opção.
6. Clique OK.
Etapa 2: Repare os arquivos PST e OST com a ferramenta de reparo da caixa de entrada.
- A localização da ferramenta Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) difere em cada versão do Outlook. Para encontrar a ferramenta "scanpst.exe", navegue até o seguinte local de acordo com sua versão do Outlook e versão do Windows (32 ou 64 bits).
1.Feche o Outlook aplicativo.
2. Abra o Windows Explorer e navegue até o seguinte local de acordo com sua versão do Outlook (Office):
- Office 365 e Outlook 2016 Clique para executar: C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root \ office16 \
- Outlook 2016 (32 bits) Windows (32 bits): C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (32 bits) Windows (64 bits): C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (64 bits) e Windows (64 bits): C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2013 (32 bits) e Windows (32 bits):C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (32 bits) e Windows (64 bits):C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (64 bits) e Windows (64 bits):C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010 (32 bits) e Windows (32 bits):C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (32 bits) e Windows (64 bits):C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (64 bits) e Windows (64 bits):C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007 e Windows (32 bits):C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2007 e Windows (64 bits):C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2003 e Windows (32 bits):C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ System \ Mapi \ 1033 \
- Outlook 2003 e Windows (64 bits):C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns \ System \ Mapi \ 1033 \
3. Clique duas vezes em scanpst.exe para iniciar a ferramenta de reparo da caixa de entrada.
4. Clique Navegar.
5. Selecione o arquivo de dados do Outlook (.pst ou .ost) que deseja reparar (por exemplo, o "Outlook.pst " arquivo de dados), no seguinte local * e clique em Aberto.
Windows 10, 8, 7 ou Vista
- C: \ Usuários \% Nome de usuário% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
* Observação: No Outlook 2016, 2013 ou 2010, os arquivos de dados do Outlook são armazenados por padrão em:
- C: \ Usuários \% Nome de usuário% \ Documentos \ Arquivos do Outlook \Outlook.pst
Windows XP
- C: \ Documents and Settings \% Nome de usuário% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
6. aperte o Varredura e seja paciente até que a ferramenta de reparo da caixa de entrada repare o arquivo corrompido. *
* Observação: Na fase final de reparo, você será perguntado se deseja criar um backup. Responder "sim”Para continuar a operação de reparo.
7. Quando o reparo do arquivo de dados do Outlook for concluído, feche a ferramenta de reparo da caixa de entrada.
8. Inicie o Outlook.
Método 4. Crie um novo Perfil do Outlook.
1. Navegue até o Painel de Controle do Windows:
- Windows 7, Vista: Clique no Começar menu e selecione Painel de controle.
- Windows 10 e 8: Clique com o botão direito no Começar Menu e escolha Painel de controle.
2. Defina "Exibir por:" para Ícones pequenos.
3. Aberto Correspondência opções.
4. Clique Mostrar perfis.
5. Clique no Adicionar botão e digite um nome de perfil.
6. Prossiga para configurar o seu novo perfil e quando terminar, marque o “Solicita um perfil a ser usado”Opção e clique em“OK”.
3. Abra o Outlook, selecione seu perfil recém-criado na lista e configure sua conta de e-mail neste perfil.
- Artigo de referência da MS:Como criar perfil e configurar uma conta de e-mail no Outlook
4. Se o Outlook iniciar sem problemas e funcionando normalmente:
uma. Prossiga para importar seu antigo Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Vamos para Arquivo > Importar e exportar.
- Outlook 2013, 2016: Vamos para Arquivo > Aberto > Importar.
b. Após a importação, Fechar Panorama.
c. Aberto Correspondência opções, no painel de controle.
d. Defina o novo perfil como Padrão.
e. Remova o perfil antigo do Outlook.
Método 5. Desative os suplementos do Outlook.
1. Inicie o Outlook no modo de segurança. Fazer isso:
1. pressione Janela + R chaves para abrir o CORRE caixa de comando.
2. Digite o seguinte comando: outlook.exe / safe
2. Se o Outlook iniciar normalmente no Modo de segurança, prossiga e desabilite os suplementos de terceiros. Fazer isso:
- Outlook 2010 e Outlook 2013: De Arquivo clique no menu Opções e então escolher Suplementos no painel esquerdo.
- Outlook 2007: De Ferramentas menu, clique Centro de confiança e então escolher Suplementos no painel esquerdo.
3. Clique Vai…
4. Desmarque todos os suplementos não Microsoft e clique em OK.
5. Feche e reinicie o Outlook normalmente.
É isso! Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando um comentário sobre sua experiência. Por favor, curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.
Muito obrigado!
Tenho lutado para colocar o Outlook em execução no meu novo PC, tentando desinstalação completa do Office e todas as outras opções, pensando em mudar para o Thunderbird, e aí está você com minha solução ...
Para expor o meu problema: ao iniciar o> Outlook, ele apenas permaneceu preso na 'tela de abertura' azul (?). Eu poderia resolver isso excluindo o arquivo .xml do meu perfil. Muito obrigado!
Obrigado. Estou executando o Outlook 2007 em uma máquina Win 10, e ele está terrivelmente lento, principalmente para pesquisar. Eu mantive o tamanho do arquivo razoável com uma limpeza consistente, que sempre resolveu o problema no passado, mas não desta vez. Refazer o índice também não funcionou, mas a correção do .pst funcionou perfeitamente.
Muito obrigado pela dica. Posso tirar mais um ano dessa versão antiga.
UMA