Em vários casos os usuários podem enfrentar problemas de impressão, devido à existência de vários drivers de impressora instalados pertencentes a impressoras que eles não usam mais. Isso geralmente acontece, porque a maioria dos usuários, ao trocar seu dispositivo de impressora antigo (inútil) por um novo, também não desinstala o driver / software correspondente da impressora antiga. Como resultado, o (s) usuário (s) não podem imprimir, porque o spooler de impressão (fila) está cheio e travado com trabalhos de impressão para impressoras que não existem mais (não conectadas).
Este artigo mostra a maneira correta de remover completamente os drivers de impressora no Windows para resolver problemas de impressão. (Remova os drivers de impressora não usados ou danificados)
Como desinstalar corretamente impressoras indesejadas no Windows (todas as versões)
Passo 1. Desinstale o software da impressora antigo.
Obviamente, a primeira etapa para remover um dispositivo de impressão não utilizado do seu sistema é desinstalar o software da impressora correspondente do
1. Pressione simultaneamente o Ganhar![image_thumb [24]](/f/6b637ba14a11a6c5a002e14ad742f8d9.png "image_thumb [24]")
+ R para abrir a caixa de comando de execução.
2. Modelo appwiz.cpl e pressione Entrar.
3. Na lista de programas, selecione o software / driver da impressora que deseja remover e clique em Desinstalar.
4. Quando o processo de desinstalação for concluído, reinicie o computador. *
* Observação: Se você tiver uma impressora multifuncional (All In One), repita o processo e desinstale todos os softwares adicionais relacionados a ela.
Passo 2. Remova completamente os drivers de impressora não usados, errados ou danificados.
Depois de remover todo o software da impressora instalado, é hora de garantir que o sistema esteja limpo dos drivers de impressora inúteis.
Windows 7, 8 ou 10 Home. *
* Observação: Se você usa o Windows 10, 8 ou 7 Pro edition, clique em aqui.
- Se você usa o Windows 10, 8 ou 7 Home edition, navegue até Dispositivo e impressoras no painel de controle. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o Ganhar![image_thumb [24]](/f/a289e6b8e90bd5f0e1146f50f5cad450.png "image_thumb [24]")
+ R para abrir a caixa de comando de execução.
2. Modelo painel de controle e pressione Entrar.
3. Mudar o Visto por (no canto superior direito) para Ícones pequenos e então abra Dispositivos e Impressoras.
4. Agora veja na "seção Impressoras e aparelhos de fax", se a impressora não usada ainda existe na lista. Em caso afirmativo, clique com o botão direito sobre ele e selecione Remover dispositivo.
5. Após a remoção da impressora, destaque (selecione) qualquer outro dispositivo de impressão (por exemplo, "Microsoft XPS Document Writer", Fax, etc.) na seção "Impressoras e aparelhos de fax" e clique em Propriedades do servidor de impressão.
6. Na janela Propriedades do servidor de impressão, selecione o Motoristas aba.
7. Por fim, selecione o driver de impressora que deseja excluir completamente do sistema e selecione Remover.
8. Quando a remoção for concluída, reiniciar seu computador. *
* Observação: Se você enfrentar problemas de impressão, prossiga e remova todos os trabalhos do Spooler de impressão seguindo as instruções neste artigo: Corrigir o erro Spoolsv.exe e problemas de erro de impressão
Windows 7, 8 ou 10 Professional.
Se você possui um sistema operacional Windows 10, 8 ou 7 PRO, pode usar o console "Gerenciamento de impressão" para gerenciar as impressoras instaladas (adicionar ou remover impressoras e drivers). Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o Ganhar![image_thumb [24]](/f/914caaa08c5789c389c0289fb85791f8.png "image_thumb [24]")
+ R para abrir a caixa de comando de execução.
2. Modelo printmanagement.msc e pressione Entrar, para lançar o Gestão de impressão console.
3. No console de gerenciamento de impressão, selecione Todas as Impressoras no painel esquerdo e veja se a impressora não usada existe na lista. Se sim, clique com o botão direito sobre ele e selecione Excluir.
4. Então selecione Todos os motoristas à esquerda.
5. Clique com o botão direito no driver da impressora que deseja remover completamente do sistema e selecione Remover pacote de driver.
6. Quando a remoção for concluída, reiniciar seu computador. *
* Observação: Se você enfrentar problemas de impressão, prossiga e remova todos os trabalhos do Spooler de impressão seguindo as instruções neste artigo: Corrigir o erro Spoolsv.exe e problemas de erro de impressão
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