A Microsoft lançou na segunda-feira (30/4/2018) a última grande atualização para o Windows 10, conhecida como "Windows 10 April 2018 Update Version 1803". Mas, como geralmente acontece com muitas atualizações, a nova atualização do Windows 10 1803 falha ao instalar em alguns PCs por motivos pouco claros.
Quando a instalação da atualização do Windows 10 v1803 falhou, os usuários enfrentaram um dos seguintes sintomas em seus sistemas:
Sintoma Nº1: Quando o download da atualização do Windows 10 de abril de 2018 v1803 for concluído, o Windows será reiniciado para instalar a atualização. Mas, após a reinicialização do sistema, o sistema travou durante a instalação da atualização ou no logotipo do Windows e o único método para recuperar o PC é forçar o desligamento da máquina usando o botão Liga / Desliga.
Sintoma Nº2: Durante a instalação da atualização v1803 no Windows 10, o sistema reinicia repentinamente e começa a reverter as alterações e vai para a versão anterior do Windows 10 (v1709). Quando a versão anterior é restaurada, o sistema começa a baixar novamente a atualização mais recente para o Windows 10 v1803, mas a instalação da atualização, sempre falha com os mesmos sintomas ou dá o erro 0xc1900101.
Como corrigir: Falha ao instalar a atualização do recurso para o Windows 10, versão 1803.
Sugestões: Antes de proceder à atualização do seu sistema:
1. Completamente Desinstalar qualquer antivírus ou programa de segurança de terceiros do seu sistema, antes de instalar a atualização.
2. Desconecte todos os dispositivos conectados por USB de que você não precisa. (por exemplo, mouse ou receptor de teclado sem fio USB, placa de rede sem fio USB, etc.).
3. Se você habilitou a criptografia do dispositivo em seu sistema (BitLocker, VeraCrypt), prossiga e descriptografe a unidade C: antes de instalar a atualização.
4. Seja paciente... a atualização leva algumas horas para baixar e instalar.
5. Antes de aplicar os métodos mencionados abaixo, tente o seguinte:
1. Execute o 'Windows Update Troubleshooter' em Configurações > Atualizar e Security> Solucionar problemas > Atualização do Windows.
2. Baixe e instale o mais recente Atualização da pilha de manutenção para Windows 10 v1709 (KB4090914).
3. Tente instalar a atualização.
Método 1. Força o Windows 10 a baixar a atualização v1803 do zero.
Passo 1. Exclua a pasta do Windows Update.
A pasta Windows Update (C: \ Windows \ SoftwareDistribution) é o local onde o Windows armazena as novas atualizações após baixá-las. Em muitos casos, o conteúdo da pasta "SoftwareDistribution" é corrompido e causa problemas durante o download ou instalação de atualizações. Nesses casos, todos esses problemas podem ser facilmente contornados se você excluir a pasta "SoftwareDistribution" e seu conteúdo para forçar o Windows a baixar novamente a (s) atualização (ões).
Para excluir a pasta do Windows Update:
1. Pressione simultaneamente o Ganhar
+ R para abrir a caixa de comando de execução.
2. Digite o seguinte comando e pressione OK.
- services.msc
3. Na lista de serviços, no painel direito, localize o atualização do Windows serviço.
4. Clique com o botão direito no serviço "Windows Update" e escolha Pare. *
5.Fechar Janela "Serviços".
* Observação: Se você não conseguir interromper o serviço Windows Update, faça o seguinte:
uma. Clique duas vezes nele para abrir seu Propriedades.
b. Colocou o Tipo de inicialização para Desativado e clique OK.
c. Reiniciar seu computador.
d. Após reiniciar, continue abaixo.
6. Abra o Windows Explorer e navegue até C: \ Windows pasta.
7. Localize e então Excluir a Distribuição de Software pasta. *
* Notas:
1. Se você não conseguir excluir a pasta com o erro "Pasta em uso - tente novamente", reinicie o Windows no "Modo de segurança" e repita o procedimento.
2. Se você desativou o serviço Windows Update (tipo de inicialização = desativado), vá para serviços e defina o tipo de inicialização como Automático.
8.Reiniciar seu computador.
Passo 2. Baixe e tente instalar a atualização v1803.
1. Após o reinício, vá para Começar > Configurações > Atualização e segurança.
2. Clique Verifique se há atualizações.
3. Finalmente, deixe o Windows baixar e instalar a atualização novamente.
Método 2. Baixe e instale a atualização do Windows 10 de abril de 2018 v1803 manualmente.
O segundo método, para resolver os problemas ao baixar ou instalar a atualização 1803 do Windows 10 de abril de 2018, é baixar e instalar a atualização usando o "Assistente de atualização do Windows": Para fazer isso:
1. Siga as instruções na Etapa 1 do Método 2 acima e exclua a pasta "SoftwareDistribution".
2. Navegar para Site de download do Windows 10 e clique no Atualize agora botão.
3. Quando solicitado, clique para Corre o arquivo "Windows10Upgrade9252.exe" para iniciar a instalação imediatamente ou clique no botão Salvar para executar o instalador mais tarde.
4. Por fim, clique no Atualize agora e siga as instruções na tela para instalar a atualização.
Método 3. CORRIGIR erros de corrupção do Windows com ferramentas DISM e SFC.
1. Abra o prompt de comando como administrador. Fazer isso:
1. Na caixa de pesquisa digite: cmd ou prompt de comando
2. Clique com o botão direito no prompt de comando (resultado) e selecione Executar como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
3. Seja paciente até que o DISM conserte a loja de componentes. Quando a operação for concluída, (você deve ser informado que a corrupção do armazenamento de componentes foi reparada), dê este comando e pressione Entrar:
- SFC / SCANNOW
4. Quando a varredura SFC for concluída, reiniciar seu computador.
5. Tente atualizar seu sistema novamente.
Método 4. Instale a atualização do Windows 10 v1803 com uma atualização in-loco.
Outro método que geralmente funciona para corrigir problemas de atualização do Windows 10 é realizar uma atualização de reparo do Windows 10, usando a ferramenta Criação de mídia para criar uma mídia de instalação ISO ou USB do Windows 10. Para essa tarefa, siga as instruções detalhadas neste artigo: Como reparar o Windows 10.
É isso! Qual método funcionou para você?
Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando um comentário sobre sua experiência. Por favor, curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.
Isso também funciona para laptops / computadores postados pelo Windows que não conseguem obter a atualização da versão 1803? Meu laptop é supostamente "muito antigo / desatualizado", mas percebi que um comentarista anterior tinha um computador de 9 anos que suas sugestões ajudaram, então pensei em perguntar... Também irei postar no comentário dessa pessoa para perguntar se o computador dela estava na lista, mas, como você fez toda essa pesquisa e fez este artigo maravilhosamente útil, achei que também deveria perguntar vocês. Obrigado pelo artigo e por sua ajuda!
Muito obrigado, estou preso neste problema há cerca de um ano. A solução acabou sendo uma combinação de ideias que tirei desse post.
Verificador de vírus e VPN desinstalados
VT-D desativado no BIOS
Desativou todos os serviços Microsoft
Modo turbo desativado no AVG PC Tuneup
Em seguida, seguiu o método 3. Embora o comando Dism restoreheath não tenha sido reconhecido.
Em seguida, usou o método 2
Depois de tudo isso, SUCESSO !!!
Muito obrigado a todos que me ajudaram a resolver este problema.
Felicidades :-)
Depois de um ano tentando updade até 1803,
finalmente instalei. VT-D desativado no BIOS.
Obrigado pela ajuda.
Depois de passar um ano de frustração, funcionou, tentei o primeiro e o terceiro métodos ao mesmo tempo. Muito obrigado.
Tentei todas essas recomendações algumas vezes, mas nada funcionou. Meu laptop para em 52% na instalação durante a reinicialização e relata "esta versão do Windows não pôde ser instalada, sua versão anterior do Windows deve ser restaurada" (estou parafraseando).
Não tenho ideia do que fazer e não sou tão experiente em computadores quanto os outros neste fórum. Faz meses que está assim e não tenho ideia do que fazer.
Bom dia,
Après avoir essayé les 3 premières méthodes, ce qui a fonctionné pour moi, cela a été la désactivation du pare-feu Windows.
Cordialement
Eu tive os mesmos problemas, e depois de muitas tentativas e tentar a maioria das sugestões que encontrei online, como desinstalar o Hyper V, remover antivírus, execute o solucionador de problemas de atualização do Windows, alterando as configurações do BIOS para virtualização e limpando as janelas> softwaredistribution pasta, corrigindo erros de corrupção do Windows com as ferramentas DISM e SFC e reiniciando bits e o instalador do Windows... e nada parecia fazer o truque.. até que pensei em tentar descriptografar a unidade C que criptografei com VeraCrypt... e bingo, isso consertou para mim ...
Método 3… 'Corrigir erros de corrupção'… funcionou perfeitamente, permitindo que as atualizações de novembro de 18 e fevereiro de 19 fossem instaladas. Eles estavam baixando sem problemas... a instalação foi um cenário totalmente diferente.
Defina o serviço de prontidão do aplicativo como automático e inicializado. (você pode simplesmente deixar isso automático, se quiser)
Inicie o aplicativo MSConfig - vá para a guia de serviços - Oculte todos os serviços Microsoft
Selecione todos os serviços e clique em Desativar todos - Clique em OK
Reinício
Instalar atualizações)
Inicie o aplicativo MSConfig - vá para a guia de serviços - Oculte todos os serviços Microsoft
Selecione todos os serviços e clique em Ativar todos - Clique em OK
Reinício
Aqui está minha experiência. Eu tenho 3 comps. Qualquer conectado à Ethernet foi capaz de absorver 1803. NÃO o notebook. Estava restrito a wi-fi. Sem porta Ethernet. Falha em todas as soluções possíveis propostas na terra. Comprei um conversor ethernet para usb. Peguei e conectei no roteador. 1803 e todos os seus componentes desabaram. Por quê? Eu não faço ideia. Espero que isso ajude alguém.
Eu agora desisto !!!
Tentei tudo acima e nada funciona.
Acho que o Micrsoft está se tornando um problema real para eles próprios.
Todas as atualizações são tão grandes hoje em dia que o risco de que algo aconteça agora é de mais de 50%.
Você terá sorte se conseguir uma atualização limpa. Você agora está sentado com 120 hart RPM sempre que uma atualização está em andamento.
Eu apenas perdi sábado e domingo tentando TUDO !!!
Agora tenho que admitir que tenho que começar tudo de novo do zero com uma redefinição de fábrica.
Eu odeio o Windows 10 ……………
Funcionou.
Acabei de desabilitar meu antivírus durante a instalação.
A instalação atingiu 90% (+ - + -) e depois voltou a 0% (+ - + - +),
mas na segunda vez acabou.
Não estive presente para observar os números exatos para os quais saltou.
Obrigado pelo tratamento exaustivo deste problema. Felizmente, meu problema foi resolvido seguindo alguns dos primeiros passos que você sugere.
1. Remover programa antivírus
2. Remover dispositivos sem fio USB
3. Abra 'Services.msc', PARE o Windows Update (não excluiu a pasta de distribuição de software)
4. Cliquei em Update Assistant na minha área de trabalho.
Isso funcionou, muito obrigado!
Obrigado por todas as dicas. Minha solução para consertar o problema no HP Pavilion do meu velho foi atualizar o BIOS para a versão mais recente Após a atualização, navegue suavemente. Bem, ainda demorou 2,5h para ser concluído.
Muito obrigado! A atualização falhou várias vezes na minha máquina e comecei a procurar uma solução. Encontrei esta página, segui estas instruções e agora a atualização está no ar. Obrigado novamente!
Tive um grande problema com ele travar na reinicialização.
Segui o passo Método 3 (as dicas anteriores não funcionaram) e também usei o msconfig para desabilitar todos os serviços de inicialização que não fossem da Microsoft. Também excluí o software Logitech e alguns antivírus residuais.
Este computador é um computador Linux / Windows com inicialização dupla e, como estava travando na inicialização do Windows, pensei que pudesse ser devido à inicialização dupla, mas não era. Posso dizer que a atualização do Windows é muito pior do que o Linux atualmente. Foi uma experiência ruim.
Muito obrigado pelas dicas.
Obrigado por este artigo. Depois que a abominação de 1703 sujou meu laptop, as sugestões aqui: consertar a atualização do Windows, forçar o download de 1803 me tirou do ciclo de reinicialização / falha.
Obrigado pelo artigo. Tentei todas as etapas e atualizei os drivers da placa gráfica antes da instalação da atualização. No entanto, a cada vez, a instalação consegue chegar a 86% e, em seguida, falha e retorna à versão anterior do Windows. :-(
Tenha o problema de 1803 instalar / falhar / tentar novamente continuamente. Usando o acima
a etapa (qualquer) não funcionará no meu PC, pois as propriedades do serviço Windows Update mostram que ele está em execução e tudo está esmaecido. (Sim, sou Admin)
3. Clique duas vezes para iniciar as propriedades do serviço Windows Update.
4. Defina o Tipo de inicialização como Desativado e clique em OK.
Não funciona porque tudo dentro está esmaecido!
Não me lembro com certeza, mas tive um cliente no mês passado cujo PC vinha apresentando falhas em 1709 desde seu lançamento devido a problemas de falta de memória e essas mesmas etapas foram solicitadas. Nenhum funcionou. Acabei criando uma mídia de boot com os patches mais recentes incorporados e fazendo a reinstalação do Windows 10. Eu perdi muito tempo tentando de tantas outras maneiras até que eu mordi a bala e fiz a reinstalação.
O que eu não entendo é se o MS retirou 1803, por que o Win 10 Update está baixando (uma semana atrás)
Obrigado pelo seu tempo e grande conhecimento. No meu caso, o problema estava em um lugar diferente. O problema estava na criptografia da partição do meu sistema. Estou usando o VeraCrypt... A solução para mim foi descriptografar a unidade do sistema e instalar o Windows Update (1803). Desculpe pelo meu Inglês