Até hoje tenho visto vários computadores Windows 10 que congelam aleatoriamente, sem motivo (s) óbvio (s) e com sintomas diferentes: por exemplo em alguns computadores Windows 10 quando o sistema deixa de responder (o usuário não pode fazer nada no computador), o único método para fazer o Windows 10 voltar e funcionar é pressionar continuamente o botão Liga / desliga para desligar completamente o sistema. Em outros casos, o Windows 10 congela (trava) por um tempo e, em seguida, o sistema trava, exibe um erro BSOD (tela azul da morte) ou reinicia automaticamente.
![Windows 10 congela corrigir Windows 10 Freezing BSOD Reboot](/f/2a2b0fdc0b2aeb94a471d370fbad6369.png)
Os problemas de congelamento do Windows 10 foram observados até mesmo em PCs recém-instalados ou em PCs que foram atualizados de uma versão anterior do Windows (por exemplo, Windows 7 ou Windows 8, 8.1) em que as versões funcionavam sem problemas.
Neste guia de solução de problemas, você pode encontrar várias soluções para corrigir problemas de congelamento e BSOD em um computador com Windows 10.
Como resolver problemas de congelamento e BSOD do Windows 10.
Observação: Depois de aplicar uma solução, tente trabalhar em seu PC e veja se ele congela, antes de aplicar a próxima solução.
Solução 1. Modifique as configurações de gerenciamento de energia do estado do link PCI Express.
1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e escolher Painel de controle.
![painel de controle do windows 10 painel de controle do windows 10](/f/4305af772e4bbf144b10569007e147ba.png)
2. Mudar o Visto por (no canto superior direito) para Ícones pequenos e então abra Opções de energia.
![image_thumb [9] itens do painel de controle](/f/9bde72340bb48b7e3f94e386c0ea667f.png)
3. Clique Alterar as configurações do plano (ao lado de "Equilibrado") e selecione Altere as configurações avançadas de energia.
4. Role para baixo para encontrar e expandir o PCI Express contexto.
5. Agora defina o Gerenciamento de energia do estado do link para:
uma. Máxima economia de energia se esta configuração já estiver definida para FORA, ou,
b. Coloque esta configuração em FORA se esta configuração já estiver habilitada. (Máxima / Mínima economia de energia).
![imagem imagem](/f/fe8d633cd0e1a352d29fa742a023dbd4.png)
6. pressione OK para aplicar as configurações e reiniciar o computador.
Solução 2. Desative o modo de suspensão, hibernação e inicialização rápida.
1. A partir de Painel de controle abrir Opções de energia.
2. À esquerda escolha "Escolha o que os botões de energia fazem".
![habilitar inicialização rápida habilitar inicialização rápida](/f/1c417bed0fe00268dc3e3175b76ace5f.png)
3. Clique em "Alterar as configurações que não estão disponíveis no momento"opção.
![desligue o início rápido desligue o início rápido](/f/24a8de6a1dcdab44ee257882abff103d.png)
4. Role para baixo e desmarque a "Ativar inicialização rápida (recomendado)"opção e clique em Salve as alterações.
![desabilitar inicialização rápida desabilitar inicialização rápida](/f/d59acd699e9102fc27585613f77e73ff.png)
5. Em seguida, na janela principal de Opções de energia, selecione Alterar as configurações do plano.
![imagem imagem](/f/e4810422532640e0219bba07db98f582.png)
6. Clique Alterar configurações avançadas de energia.
![imagem imagem](/f/81d1dac7e6ff88cf86f0ff43772e6512.png)
7. Expanda Sleep e, em seguida, defina o Dormir depois e Hibernar após opções para Nunca.
![desabilitar o modo de espera de hibernação do Windows 10 desabilitar o modo de espera de hibernação do Windows 10](/f/f8c5b21755581304efa82af5864432ae.png)
8. pressione OK para aplicar as configurações.
9. Reinicie o computador e verifique se o Windows para de congelar.
Solução 3. Aumente a memória virtual (arquivo de paginação).
1. No Windows Explorer, clique com o botão direito no ícone Computador (Nome) e selecione Propriedades.
![windows 10 congelando bsod windows 10 congelando bsod](/f/d0a38411bd1dda8d973e7422e808fa63.png)
2. Clique Mudar configurações.
![Wstore alto uso de CPU Alto uso de cpu da Windows Store](/f/45a7852695e7f6875d9d4787bc23cde2.png)
3. No Avançado selecionar guia Configurações no Seção de desempenho.
![memória virtual Windows 10 memória virtual Windows 10](/f/f216bed0890ef046e49fde2e36fc84c1.png)
4. Nas opções de desempenho, clique no Avançado guia e selecione Mudar na seção de memória virtual.
![memória virtual Windows 8 memória virtual Windows 8](/f/09062da5e7345d4d2653b5868b67aa1d.png)
5.Desmarque a caixa de seleção "Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades".
6.Verificar o botão de opção "Tamanho personalizado".
![memória virtual Windows 8.1 memória virtual Windows 8.1](/f/04dd79b9c41d5b3d092ff14935e11618.png)
7. Defina os valores de tamanho inicial e tamanho máximo para duas vezes e meio (2,5) do tamanho de sua RAM em MB * e pressione o botão Definir botão.
Por exemplo: Se o tamanho da sua RAM for 4 GB (4096 MB), digite o valor 10240 (4096 MB x 2,5 = 10240 MB) nos campos Tamanho inicial e máximo (MB).
![arquivo de paginação windows 8 windows 10 arquivo de paginação windows 8 windows 10](/f/add770152359796e2d1794e72af997e8.png)
8. Clique OK três (3) vezes para sair.
9.Reiniciar seu computador.
Solução 4. Desative o modo MSI no controlador StorAHCI.
Em alguns computadores com Windows 10, o Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe) não funciona corretamente e causa problemas de alto uso da CPU, quando o Mensagem de interrupção sinalizada O modo (MSI) é habilitado quando executado com o driver StorAHCI.sys da caixa de entrada. *
* Observação: Esse problema foi descoberto pela Microsoft no seguinte artigo: KB3083595.
Neste caso, você deve desativar o modo MSI para o driver StorAHCI da caixa de entrada.
Passo 1. Primeiro identifique se você está executando o driver AHCI da caixa de entrada (StorAHCI.sys).
1. Clique com o botão direito no menu Iniciar selecionar Corre.
2. Digite o seguinte comando e pressione Entrar para abrir o gerenciador de dispositivos:
- devmgmt.msc
![devmgmt.msc devmgmt.msc](/f/f0a2f20b7ecd75563885a5605ccadc7b.png)
3. Expanda os controladores IDE ATA / ATAPI.
4. Clique com o botão direito em “Controlador SATA AHCI padrão” e selecione Propriedades.
![Windows 10 congela consertar travamentos do Windows 10](/f/c0df57ff3a321af9ae7671a3a668665d.png)
5. No Motorista guia, clique Detalhes do motorista.
![detalhes do driver ahci detalhes do driver ahci](/f/e643df1f47aa66dd514b0fe11e0a2d0a.png)
6. Se você vir “storahci.sys” na lista, então você está executando o driver StorAHCI.sys da caixa de entrada. *
Atenção: Se você não estiver executando o driver StorAHCI.sys da caixa de entrada, ignore esta solução porque ela não se aplica ao seu sistema.
![detalhes do driver storahci detalhes do driver storahci](/f/37efc26d270ee3959a4bdca84aab7b14.png)
6. Clique OK na janela aberta, navegue até Detalhes guia e selecione Instância do dispositivo no menu suspenso "Propriedade":
![caminho da instância do dispositivo storahci caminho da instância do dispositivo storahci](/f/4655de56117e2620d40df55bef0f7cf5.png)
7. Nesta janela, observe os dois (2) valores do Controlador AHCI marcados na imagem abaixo. Deixe esta janela aberta e vá para a etapa 2.
![detalhes de storahci detalhes de storahci](/f/7f25fa92899aa1d90a68721e87397f82.png)
Passo 2. Desative o modo MSI para o controlador StorAHCI da caixa de entrada no registro:
1. Clique com o botão direito no menu Iniciar selecionar Corre.
2. Digite o seguinte comando e pressione Entrar para abrir o editor de registro:
- regedit
![editor de registro editor de registro](/f/fd5d8f2bb44f000432160b3223b8ca68.png)
3. Dentro do editor de registro, navegue (expanda) para este caminho à esquerda:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \
por exemplo. Neste exemplo, o caminho é:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \ VEN_8086 & DEV_2929 & SUBSYS_FFE01179 & REV_03 \ 3 & 11583659 & 0 & FA \ Device Parameters \ Interrupt Management \ MessageSignaledInterruptProperties
![desabilitar modo MSI AHCI desabilitar o modo MSI StorAHCI.SYS](/f/b4dfb2e6e0ef2b39f87405a3d64d39f4.png)
4. No painel direito, clique duas vezes para abrir o MSISupported chave e defina os dados do valor de "1" a "0"(Zero).
5. Clique OK e Fechar editor de registro.
![desabilitar o modo MSI AHCI Controler desabilitar o modo MSI AHCI Controler](/f/86a0c55f6a272c0c141409815a1b2bc8.png)
6. Reiniciar seu computador. *
* Observação: Se você tiver mais de um controlador AHCI, repita as etapas acima e desative o modo MSI para todos eles.
Solução 5. Execute a tarefa de manutenção do sistema.
Execute o solucionador de problemas de manutenção do sistema para corrigir os problemas do sistema automaticamente.
1. A partir de Painel de controle abrir Solução de problemas.
![cpanel windows cpanel windows](/f/0c1b0c1d8703777afb401c192121ace3.png)
2. Clique em Ver tudo.
![manutenção do sistema manutenção do sistema](/f/d45aaf9a95638a991915b77378c204da.png)
3. Clique duas vezes em Manutenção de sistema.
![manutenção do sistema executar manutenção do sistema](/f/508c80f7d6eea24c234532071e8721c3.png)
4. pressione Próximo e siga as instruções na tela para executar o solucionador de problemas de manutenção do sistema.
![consertar problemas de computador consertar problemas de computador](/f/49e1cacfb0a403404427e3a28381a884.png)
Solução 6. Desinstale os drivers do adaptador gráfico.
1. Desinstale os drivers de vídeo instalados e reinicie o computador.
2. Após a reinicialização, deixe o Windows procurar e encontrar o driver apropriado para sua placa gráfica e reinicie o computador.
3. Se o problema persistir, desinstale os drivers de vídeo atualmente instalados e, em seguida, baixe e instale uma versão anterior do driver para o seu adaptador de vídeo. Etapas detalhadas sobre como você pode fazer isso, você pode encontrar aqui.
Outras soluções para corrigir problemas de congelamento do Windows 10.
- Certifique-se de ter instalado os drivers mais recentes para o hardware do seu computador, especialmente os drivers para:
uma. Chipset.
b. Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid. - Desinstale e reinstale a versão mais recente do seu programa antivírus. Além disso, certifique-se de que apenas um antivírus esteja ativo em seu sistema.
- Se você tem "Acronis True Image" ou "Obtenha o Office"programas instalados no seu PC e, em seguida, desinstale-os.
- Desative estes serviços: "Cortana" & "OneDrive".
- Desativar as notificações.
- Desinstale o programa antivírus e execute um reparar a instalação do Windows 10 com uma atualização local.
- Faça backup de seus arquivos e execute um instalação limpa do Windows 10.
É isso! Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando um comentário sobre sua experiência. Por favor, curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.
nada disso funciona, meu congelamento / travamento piorou com essas novas compilações. costumava ser 2 ou 3 vezes por mês, agora é 2 a 3 vezes ao dia.
meu problema começou no momento em que atualizei de 8.1 para 10. A solução foi usar outro desktop e deixar esse all-in-one apenas para o e-mail. Agora preciso disso para programar e o problema persiste. Concluí que tenho o problema descrito na Solução 4. (Desative o modo MSI no controlador StorAHCI.) Eu executei todas as etapas, mas não tive sorte !!!
Vou tentar agora todas as outras etapas, mas estou realmente frustrado com o LENOVO e a MICROSOFT.
Obrigado de qualquer forma por essas sugestões
Oi,
Ótimo post. Na verdade, eu segui e fiz tudo enquanto o Windows 10 congelava como o inferno. Eu até contatei a Microsoft e eles verificaram remotamente meu PC e disseram que posso ter um stick de RAM com defeito em meu laptop. Considerando que estou falido no momento, decidi dar uma chance ao Ubuntu 16.04.
Eu instalei junto com o Windows 10 e depois de usá-lo por uma semana, não encontrei nenhum problema. Joguei, assisti vídeos, fiz tudo que fazia no Windows.
Esta manhã, eu inicializei o Windows 10 e ele congelou.. Novamente!. Finalmente encontrei uma solução para este problema.
Acabei de redefinir meu PC de volta para o Windows 7. Funciona. Sem congela. Conclui o trabalho. Sinceramente, prefiro o Windows 10 ao invés do Windows 7 ou Ubuntu, mas não tenho escolha. Não posso me dar ao luxo de perder mais tempo com essa merda, especialmente porque estou procurando um emprego. Então, parabéns, M $, você me ferrou de volta ao Windows 7.