No computador de um cliente, os seguintes problemas apareceram após a realização de uma atualização do Windows 8 para o estado padrão de fábrica:
1. O usuário não conseguiu baixar (e salvar) nenhum arquivo da Internet.
2. Os programas não estavam funcionando. Vários programas (por exemplo, Word, Excel, etc.) não puderam ser executados normalmente ou foram executados com problemas.
3. O usuário não conseguiu criar (ou salvar) novos arquivos em Word, Excel, etc.
4. Quando o usuário tentou acessar o conteúdo C: \ do disco, ele recebeu um erro "acesso negado" (C: \ não está acessível. Acesso negado.").
5. O usuário não conseguiu acessar o Alterar as configurações do PC opção (a janela de configurações do PC não pode ser aberta).
Os problemas acima aconteceram porque o usuário perdeu a propriedade e seus privilégios administrativos durante a operação de atualização do Windows 8. O fato anormal é que o usuário continuou a aparecer como Administrador em seu computador. A única maneira que encontrei de contornar todos esses problemas de restrições foi criar um novo usuário, transferir todos os arquivos do perfil do usuário quebrado para o novo e, em seguida, remover o usuário quebrado.
Neste artigo, você pode encontrar instruções detalhadas sobre como resolver os problemas de restrições (erros de acesso negado, erros de download, etc.) que surgiram após a atualização do Windows 8 ou do Windows 8.1.
Como corrigir o erro de acesso negado do Windows 8 (8.1) no disco C devido a problemas de restrições após a atualização do Windows 8 (ou 8.1).
Passo 1. Inicialize o Windows 8 no modo de segurança.
Para inicializar o Windows 8 ou Windows 8.1 no Modo de Segurança:
1. Pressione simultaneamente o botão “janelas" + “C”Para abrir o Charms Bar.
2. Clique em "Configurações" (Ícone de engrenagem.
3. Clique em "Poder".
4. Calma a Mudança chave e clique Reiniciar.
Passo 2. Habilite a conta de administrador oculta do Windows 8.
No Modo de segurança, abra um prompt de comando elevado e habilite a conta de administrador oculta. Fazer isso:
1. Clique com o botão direito na tela Canto inferior esquerdo e no menu pop-up, escolha o “Prompt de Comando (Admin)”Opção.
2. Escolher "sim" no Controle de conta de usuário" mensagem de aviso:
3. Dentro da janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione "Entrar":
administrador de usuário da rede / ativo: sim
(Depois disso, você deve ver uma mensagem que diz que seu comando foi concluído com sucesso.)
4. Feche a janela do prompt de comando e reiniciar seu computador.
Etapa 3. Crie uma nova conta de usuário com privilégios administrativos.
1. Deixe o seu computador inicializar o Windows normalmente. (O Windows deve inicializar no perfil de usuário limitado).
2. Pressione "Ctrl" + Alt" + "Del"e depois escolha"Sair".
3. Entrar com o Administrador conta.
4. Pressione simultaneamente o botão “janelas" + “C”Para abrir a barra de charms.
5. Clique em "Configurações" (Ícone de engrenagem.
6. Clique em "Alterar as configurações do PC”Opção.
7. Dentro Configurações do PC, clique Contas.
8. Sobre Contas, escolher "Outras contas".
9. Selecione "Adicionar uma conta".
10. Agora escolha o "Faça login sem uma conta da Microsoft (não recomendado)"opção.
11. Então clique "Conta Local".
12.Digite o nome de usuário para a nova conta de usuário. (por exemplo, "Usuário1") e especifique uma senha (se desejar) para o novo usuário. Então aperte Próximo.
13. Pressione "Terminar"para fechar o"Adicionar um usuário" tela.
14. Então em "Gerenciar outras contas"tela, selecione a conta de usuário recém-criada. (por exemplo, o "Usuário1").
15. Escolher "Editar".
16. Agora, usando o menu suspenso, defina o tipo de conta do novo usuário para Administrador e então clique OK.
17. Reinicie seu computador, saia e faça logon no Windows usando a nova conta de usuário (por exemplo, o "Usuário1" neste exemplo).
18. Verifique se o novo usuário pode trabalhar no Windows sem problemas de restrição e passe para a próxima etapa.
Etapa 4 (opcional). Transfira arquivos do perfil de usuário antigo.
Depois de garantir que o novo usuário (por exemplo, o "Usuário1" neste exemplo) possa trabalhar sem problemas, então é hora de copiar todos os arquivos pessoais (se houver) do perfil do usuário com restrições limitadas para o novo 1. *
* Todos esses arquivos estão localizados em C: \ Usuários \
Etapa 5. Remova o perfil de usuário antigo (O usuário com problemas de restrições limitadas).
Depois de verificar se o novo usuário está trabalhando sem problemas, é hora de remover completamente o usuário defeituoso do computador. Fazer isso:
1. Vamos para Configurações > Alterar as configurações do PC > Contas > Outras contas.
2. Selecione a conta de usuário antiga (o usuário com problemas de restrições) e pressione "Remover".
3. Selecione os "Excluir conta e dados"opção.
Etapa 6 (FINAL). Desative a conta de administrador
Após a remoção da conta, você deve executar uma última etapa: Desativar a conta do Administrador por motivos de segurança. Fazer isso:
1.Clique com o botão direito na tela Canto inferior esquerdo e no menu pop-up, escolha o “Prompt de Comando (Admin)”Opção.
2. Escolher "sim" no Controle de conta de usuário" mensagem de aviso:
3. Dentro da janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione "Entrar":
administrador de usuário líquido / ativo: não
(Depois disso, você deve ver uma mensagem que diz que seu comando foi concluído com sucesso.)
4. Feche a janela do prompt de comando.
Você Terminou!