Você pode verificar se um e-mail enviado foi entregue ou lido solicitando uma entrega ou recibo de leitura no cliente de e-mail Microsoft Outlook 2019 ou 2016. Basta seguir estas etapas.
Solicitar recibos ao enviar uma única mensagem
Esta opção enviará uma solicitação de confirmação de leitura com uma única mensagem enviada de seu cliente Outlook.
Ao escrever sua mensagem, selecione o “Opções" aba.
Debaixo de "MonitorandoSeção ”, marque a caixa de seleção para um ou ambos os seguintes:
Solicite um recibo de entrega para esta mensagem
Solicite um recibo de leitura para esta mensagem
Solicitar recibos em todas as mensagens enviadas por padrão
Essas configurações controlarão se os recibos serão enviados ou não do cliente Outlook quando você enviar uma mensagem de e-mail.
Na tela principal do Outlook, selecione “Arquivo” > “Opções“.
Escolher "Correspondência”No painel esquerdo.
Role para baixo até “Monitorando" seção.
Selecione os "Recibo de entrega confirmando que a mensagem foi entregue ao servidor de e-mail do destinatário”E / ou“Leia o recibo confirmando que o destinatário viu a mensagem" como desejado.
Agora, ao enviar a mensagem, você receberá um recibo se o e-mail for lido ou entregue.
Recebimento de mensagens recebidas
Você pode informar ao Outlook o que fazer no e-mail quando o remetente enviar a você uma solicitação de recibo de leitura com estas etapas.
Na tela principal do Outlook, selecione “Arquivo” > “Opções“.
Escolher "Correspondência”No painel esquerdo.
Role para baixo até “Monitorando" seção.
Escolha uma seleção em “Para qualquer mensagem recebida que inclua um pedido de recibo de leitura“.
Observe, no entanto, que as confirmações de entrega e leitura podem ser desativadas pelo destinatário ou pelo administrador do servidor de e-mail na extremidade do destinatário. Essa não é uma maneira infalível de verificar se o e-mail foi recebido ou entregue. No entanto, é útil na maioria dos casos.
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