Se você vir uma tela branca na página de opções do Windows Update, não entre em pânico e continue lendo a seguir para corrigir o problema. O problema em branco do Windows Update pode ser causado por um vírus ou um programa de terceiros que corrompeu o Windows Update Services.
Este tutorial contém instruções para corrigir os seguintes problemas ao abrir Configurações -> Windows Update:
- A página do Windows Update está em branco, sem opções.
- O Windows Update exibe uma tela branca sem opções.
- A página do Windows Update não funciona, a página está em branco / vazia com pontos se movendo na parte superior (como ao verificar atualizações... ")
Como corrigir: problema de tela branca na atualização do Windows 10. *
* Sugestões antes de continuar com os métodos abaixo:
1. Certifique-se de que você não instalou um programa de terceiros que interrompe o Windows Atualizações.
2. Se o problema ocorrer depois de instalar o Windows Update, vá em frente e desinstale-o.
3. Como o problema de tela em branco (branca) na página do Windows Update pode ser causado por uma infecção de vírus, eu sugira -primeiro- para garantir que o seu computador esteja livre de vírus / malware, seguindo as instruções em isto
Guia de verificação e remoção de malware.4. Execute o Windows Update Troubleshooter e veja se o problema foi resolvido. Para fazer isso, vá para Configurações > atualização do Windows, selecione Solucionador de problemas à esquerda e abra o Solucionadores de problemas adicionais a direita. Finalmente selecione atualização do Windows > Execute o solucionador de problemas.
Método 1. Exclua a pasta Windows Update Store.
O primeiro método para corrigir o problema de tela em branco do Windows Update no Windows 10 é excluir e recriar a pasta Windows Update Store ("C: \ Windows \ SoftwareDistribution"), que é o local onde o Windows armazena as atualizações baixadas. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o janelas 
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
2. Na caixa de comando de execução, digite: services.msc e pressione Entrar.
3. Clique com o botão direito em atualização do Windows serviço e selecione Pare.
4. Abra o Windows Explorer e explore o conteúdo de "C: \ Windows" pasta.
5. Selecione e Excluir a Distribuição de Software pasta. * (Clique Continuar na mensagem "Acesso à pasta negado").
* Observação: Na próxima vez que o Windows Update for executado, uma nova pasta vazia "SoftwareDistribution" será criada automaticamente pelo Windows para armazenar atualizações.
6.Reiniciar seu computador.
7. Verifique e instale as atualizações do Windows.
Método 2. Restaure as permissões padrão para os arquivos do Windows Update.
O segundo método para corrigir a tela em branco na janela de configurações do Windows 10 Update é restaurar as permissões padrão nos dois (2) arquivos do Windows Updates Service a seguir:
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. Abra o Windows Explorer e vá para "C: \ Windows \ System32 \".
2. Localize o wuauclt.exe arquivo, clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades.
3. Selecione os Segurança guia e clique em Avançado.
4. Clique Mudar Proprietário.
5. Modelo Administradores e clique OK
6. Então clique Aplicar e OK na mensagem de informação 'Segurança do Windows'.
7. Clique OK duas vezes para fechar a janela Propriedades e aplicar a alteração.
8. Agora abra novamente as Propriedades de Segurança Avançada do arquivo "wuauclt.exe".
9a. Selecione Administradores na lista "Entradas de permissões" e clique em Editar. *
* Observação: Se Nenhum usuário aparecer na lista de "Entradas de permissões", clique no botão Adicionar botão, a seguir clique Selecione um Principal e adicione manualmente os dois (2) usuários a seguir:
- Administradores
- SISTEMA
9b. Verifica a Controlo total caixa de seleção e clique OK.
10. Execute as mesmas etapas (9a e 9b) e dê Ler e executar permissões para SISTEMA conta.
11. Quando terminar, clique OK e clique sim na mensagem 'Segurança do Windows'.
12. Reiniciar seu computador e navegue até as opções do Windows Update, para ver se o problema da tela em branco foi corrigido.
Método 3. CORRIGIR problema de tela em branco da atualização do Windows 10 com ferramentas DISM e SFC.
O próximo método para corrigir o problema de tela branca na atualização do Windows 10 é reparar o Windows 10, seguindo as etapas abaixo:
1. Abra o prompt de comando como administrador. Fazer isso:
1. Na caixa de pesquisa digite: cmd ou prompt de comando
2. Clique com o botão direito no prompt de comando (resultado) e selecione Executar como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
3. Seja paciente até que o DISM conserte a loja de componentes. Quando a operação for concluída, (você deve ser informado que a corrupção do armazenamento de componentes foi reparada), dê este comando e pressione Entrar:
- SFC / SCANNOW
4. Quando a varredura SFC for concluída, reiniciar seu computador.
5. Tente atualizar seu sistema novamente.
Método 4. Repare o Windows 10 com uma atualização local.
Outro método que geralmente funciona para corrigir problemas de atualização do Windows 10 é realizar uma atualização de reparo do Windows 10, seguindo as instruções neste artigo: Como reparar o Windows 10.
É isso! Qual método funcionou para você?
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