Este tutorial contém instruções detalhadas sobre como criar e configurar uma caixa de correio compartilhada no Office 365 e como dar acesso aos usuários na caixa de correio compartilhada. No Office 365, as caixas de correio compartilhadas não exigem uma licença e não podem ser adicionadas no Outlook para desktop ou no Outlook para Web como uma caixa de correio independente.
Uma caixa de correio compartilhada permite que a equipe de uma empresa (por exemplo, a equipe de 'Vendas') tenha um endereço de e-mail central (por exemplo, "[email protected] '), onde os membros da equipe podem receber e responder a e-mails de outros empregadores ou clientes da companhia.
Na verdade, uma caixa de correio compartilhada pode ser usada por várias pessoas que pertencem ao mesmo grupo (por exemplo, 'Vendas' grupo), para monitorar e responder aos e-mails recebidos por meio do alias de e-mail público (por exemplo '[email protected]'). Isso significa que quando um usuário do grupo envia ou responde a uma nova mensagem da caixa de correio compartilhada, ele envia sua mensagem usando o alias de e-mail público (por exemplo, '[email protected]'), em vez de seu e-mail pessoal Morada
Como adicionar uma caixa de correio compartilhada no Office 365.
Para criar uma caixa de correio compartilhada no Office 365:
1. Conecte-se para Centro de administração do Office 365 e ir Grupos -> Caixas de correio compartilhadas.
2. Clique Adicione uma caixa de correio compartilhada.
3. Digite um Nome para a caixa de correio compartilhada (por exemplo, 'Vendas') e, a seguir, digite o endereço de e-mail da caixa de correio compartilhada ('[email protected]').
4. Agora clique Adicione membros a esta caixa de correio.
5. Por fim, selecione os usuários que deseja que tenham acesso na caixa de correio compartilhada e clique em Salve . *
* Ajuda adicional: Para permitir que os membros da caixa de correio compartilhada vejam o que outros membros enviaram como ou em nome desta caixa de correio, clique em Editar no Itens Enviados configurações da caixa de correio compartilhada e defina as seguintes opções para SOBRE.
- Copiar itens enviados como esta caixa de correio
- Copie os itens enviados em nome desta caixa de correio
6. É isso. Normalmente, quando você reinicia o Outlook το o (s) usuário (s) que têm permissões na caixa de correio compartilhada, a caixa de correio compartilhada aparecerá no painel de pastas do Outlook. Se isso não acontecer, prossiga e adicione a caixa de correio compartilhada manualmente, seguindo as instruções neste tutorial: Como configurar a caixa de correio compartilhada no Outlook Desktop e Web App.
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