Há alguns dias, um de meus clientes mencionou o seguinte problema estranho com seu computador pessoal: De repente, o computador reinicia quando conectado a Rede / Internet, sem qualquer motivo ou outro aviso.
Problema nos detalhes: Um PC com Windows 7 funciona normalmente com a rede desconectada, mas desliga e reinicia quando conectado à rede por WiFi ou LAN. Outro sintoma do problema é que o PC e a conexão de rede (e Internet) funcionam sem problemas no Modo de segurança do Windows.
Neste tutorial, você encontrará instruções para corrigir o seguinte problema no sistema operacional Windows 7: O computador reinicia quando conectado à Internet via LAN ou wi-fi.
Como consertar: desligamento e reinicialização do PC quando conectado a WiFi ou LAN.
Método 1. Faça uma varredura em seu sistema em busca de vírus e programas de malware.
Vírus ou programas maliciosos podem fazer com que seu PC funcione de maneira anormal. Portanto, antes de continuar a solucionar seus problemas, use este Guia de verificação e remoção de malware
para verificar e remover vírus e / ou programas maliciosos que podem estar em execução no seu computador.Método 2. Execute a Restauração do sistema no Modo de segurança do Windows.
O segundo método para resolver o problema de "reinicialização do computador ao conectar-se à Internet" é restaurar o sistema a um estado de funcionamento anterior usando a Restauração do Sistema no Modo de Segurança do Windows. Fazer isso:
Passo 1. Inicie o Windows 7 no modo de segurança.
1. Feche todos os programas e reinicie o computador.
2. aperte o F8 enquanto o computador está inicializando, antes do aparecimento do logotipo do Windows.
3. Quando o 'Menu de opções avançadas do Windows' aparecer na tela, use as setas do teclado para destacar o "Modo de segurança"opção e, em seguida, pressione ENTRAR.
Passo 2. Restaure o Windows 7 para um modo de trabalho seguro anterior.
1. Pressione simultaneamente o Windows 
+ R para abrir a caixa Executar.
2. Modelo rstrui e acertar OK para abrir a Restauração do sistema ..
2. pressione Próximo na primeira tela e selecione um ponto de restauração mais antigo para restaurar o computador.
3. Siga as instruções na tela para iniciar o processo de restauração.
4. Aguarde até que o Windows restaure o sistema para o estado selecionado.
5. Quando a restauração do sistema for concluída, tente conectar-se à rede / Internet. Se a conexão for bem-sucedida, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 3. Instale todas as atualizações disponíveis do Windows.
1. Pressione simultaneamente o janelas 
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
2. Na caixa de comando de execução, digite: wuapp.exe e pressione Entrar.
3. Clique Verifique se há atualizações no painel esquerdo e escolha Instalar atualizações.
4. Quando a instalação da atualização for concluída, reiniciar seu computador.
5. Após reiniciar, tente se conectar à Internet novamente. Se o seu computador reiniciar novamente quando conectado à rede / Internet, prossiga e desinstale as atualizações instaladas recentemente seguindo as instruções no Método 3 abaixo.
Método 3. Desinstale as atualizações instaladas recentemente.
O próximo passo para corrigir o problema de reinicialização quando conectado à rede / Internet é desinstalar as atualizações instaladas recentemente.
Passo 1. Inicie o Windows 7 no modo de segurança.
1. Feche todos os programas e reinicie o computador.
2. aperte o F8 enquanto o computador está inicializando, antes do aparecimento do logotipo do Windows.
3. Quando o 'Menu de opções avançadas do Windows' aparecer na tela, use as setas do teclado para destacar o "Modo de segurança"opção e, em seguida, pressione ENTRAR.
Passo 2. Desinstale as atualizações instaladas recentemente.
1. Aberto Programas e características no painel de controle. Fazer isso:
- Pressione "janelas”
+ “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo. - Modelo appwiz.cpl e pressione Entrar.
- Pressione "janelas”
2. Escolher Ver atualizações instaladas à esquerda.
3. Clique em 'Instalado em' para classificar as atualizações instaladas, pela data de instalação.
4. Então escolha e Desinstalar todas as atualizações instaladas recentemente. *
* Observação: Desinstale especialmente as seguintes atualizações, se instaladas recentemente em seu computador:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. Após a desinstalação, reinicie o computador e tente conectar-se à Internet. Se ainda tiver problemas, passe para o próximo método.
Método 4. Impedir a instalação de novas atualizações.
O método final para resolver o problema de reinicialização quando conectado à Internet é restaurar o sistema a um estado anterior e, em seguida, evitar que o Windows instale as atualizações importantes disponíveis.
1. Segue o etapas 1 e 2 do método 2 acima para restaurar seu sistema a um estado de funcionamento anterior.
2. Após a restauração, navegue até o Windows Update Center e Verifique se há atualizações.
3. Clique para ver o atualizações importantes disponíveis.
4. Clique com o botão direito em cada atualização importante da lista e selecione Ocultar atualização, para evitar que seja instalado e clique em OK. *
* Observação: Principalmente, evite a instalação da seguinte atualização:
- Rollup de qualidade mensal de segurança 04 2018 para Windows 7 (KB4093118)
Além disso, evite a instalação do seguinte opcional atualizar:
- Visualização de 04/2018 do Rollup Mensal de Qualidade para Windows 7 (KB4093113)
É isso! Qual método funcionou para você?
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