O seguinte erro pode ocorrer ao tentar abrir o Word (anexos) no Outlook 2016, 2013 ou 2010: "O Word encontrou um erro ao tentar abrir o arquivo. Experimente essas sugestões. Verifique as permissões de arquivo para o documento ou unidade. Certifique-se de que haja memória e espaço em disco suficientes. Abra o arquivo com o conversor de recuperação de texto ".O mesmo erro ocorre se o usuário tentar abrir o arquivo anexo, após salvá-lo no disco.
Neste tutorial, você encontrará instruções detalhadas para resolver os seguintes problemas no Office 2010, 2013 ou 2016:
- Não foi possível abrir arquivos do Word ou anexos do Word no Outlook, com a mensagem de erro "O Word encontrou um erro ao tentar abrir o arquivo".
- Não foi possível abrir arquivos do Excel ou anexos do Excel no Outlook, com a mensagem de erro "O arquivo está corrompido e não pode ser aberto".
- O Previewer não está funcionando no Outlook - o Outlook não consegue visualizar arquivos do Word e Excel.
Como corrigir: o Word encontrou um erro ao tentar abrir o arquivo.
Método 1. Desbloquear a segurança de arquivos.
Se você enfrentar o problema "Word Experienced" em um arquivo que veio de uma fonte externa (e-mail, download, USB, rede), primeiro desbloqueie a segurança do arquivo. Fazer isso:
1. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Propriedades.
2. Na guia Geral, clique no Desbloquear botão e clique OK.
3. Tente abrir o arquivo. Se o problema persistir, continue com os métodos abaixo.
Método 2. Habilite o Firewall do Windows.
O problema "O Word encontrou um erro ao tentar abrir o arquivo" geralmente é exibido quando o Firewall do Windows foi desativado. Para habilitar o Firewall do Windows:
1. Pressione simultaneamente o janelas 
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
2. Na caixa de comando de execução, digite: services.msc e pressione Entrar.
3. Clique com o botão direito em Firewall do Windows serviço e selecione Propriedades.
4. Defina o tipo de inicialização como Automático e clique em OK.
5. Reiniciar seu computador.
6. Após a reinicialização, abra o Outlook e tente abrir o anexo do Word.
Método 3. Modifique as configurações de exibição protegida.
1. Aberto Palavra aplicativo. *
* Observação: Se você enfrentar um problema semelhante ao abrir os anexos do Excel, execute as etapas abaixo no Excel.
2. A partir de Arquivo seleção do menu Opções.
3. Selecione Centro de confiança no painel esquerdo e clique em Configurações da Central de confiabilidade do lado direito.
4. Clique Vista protegida no painel esquerdo.
5.Desmarque todas as opções de visualização protegida * no painel direito.
* 1. Habilitar Visualização Protegida para Arquivos originados da Internet
2. Habilite o modo de exibição protegido para arquivos localizados em locais potencialmente inseguros
3. Habilitar Visualização Protegida para anexos do Outlook
6. Clique OK duas vezes para aplicar as mudanças e saída Palavra.
7. Abra o anexo no Outlook.
Método 4. Diagnosticar problemas do Office com a ferramenta Office Configuration Analyzer.
1. Baixe e salve o Ferramenta Office Configuration Analyzer no seu disco. *
* Selecione os OffCAT.msi e clique Próximo.
2. Quando o download for concluído, execute o arquivo OffCAT.msi e clique em Próximo.
3. Aceite o Contrato de Licença e clique em Próximo nas próximas telas.
4. Quando a instalação for concluída, execute a ferramenta Office Analyzer.
5. Selecione "Li esta notificação" e clique em Continuar.
6. Selecione para verificar todos os programas do Office e pressione "Clique para verificar"
7. Quando a verificação for concluída, revise os resultados para Outlook e Word e aplique as correções sugeridas ou veja as possíveis soluções online.
É isso! Qual método funcionou para você?
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Dicas. O método 3 funcionou para mim. Não tenho certeza por que esse problema ocorreu repentinamente. Não tive problemas para abrir anexos do Outlook - sempre recebia um aviso e perguntava se você queria abri-los. De repente, isso parou nos arquivos simplesmente não abrem.