Várias vezes - geralmente após um ataque de malware - o serviço Windows Update e outros serviços críticos como o BITS (Background Intelligent Transfer Service) podem ser corrompidos ou excluídos do sistema. Nesses casos, o Windows não pode verificar ou baixar novas atualizações para o seu computador e você recebe a seguinte mensagem de erro ao tentar forçar o Windows a verificar se há atualizações: "No momento, o Windows Update não pode verificar se há atualizações, porque o serviço está ausente ou não está sendo executado. Poderá ser necessário reiniciar o computador."
Quando esse erro ocorre, você também pode descobrir que, no console de gerenciamento de serviços do Windows, o serviço Windows Update ou (e) o serviço BITS não estão listados como serviços instalados.
Neste tutorial, você pode encontrar instruções detalhadas sobre como resolver o Windows Update ausente ou / e o Serviço BITS ausente no problema do Windows Services.
Como resolver o problema do serviço Windows Update ou / e do serviço BITS não listado (ausente) nos serviços (SO Windows 8 / 8.1 e Windows 7).
Solução 1. Faça uma varredura em seu computador em busca de vírus e malware.
Importante: Antes de seguir as etapas abaixo, certifique-se de que seu computador esteja 100% livre de programas prejudiciais, como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia de verificação e remoção rápida de malwaree tente verificar se há atualizações novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.
Solução 2: execute a ferramenta Microsoft Fix it 50202
1. Download e corre a Microsoft Fix it 50202 (Fonte:Artigo 910336 da Microsoft)
2. Aceitar o contrato de licença e, em seguida, escolha Próximo.
3. Deixe o Executar opções agressivas desmarcadas e pressione Próximo.
4. Seja paciente até MS Fix it 50202 ferramenta corrige problemas e, em seguida, pressione Fechar quando perguntado.
6. Reiniciar seu computador.
7. Após a reinicialização, tente verificar se há atualizações novamente. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.
Solução 3. Redefina os componentes de atualizações do Windows.
1.Corre a Ferramenta de redefinição do Windows Update da Microsoft (de acordo com sua versão do Windows), para redefinir automaticamente os componentes das atualizações do Windows. (Fonte: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. pressione Aceitar na primeira tela.
3. Selecione os Detecte problemas e aplique as correções para mim (recomendado) opção.
4. Seja paciente até que a ferramenta Fix-It redefina os componentes do Windows Update. Então Abra o Windows Update e verifique se há atualizações.
5. Se você ainda tiver problemas com o serviço Windows Update, vá para a próxima etapa.
Solução 4. Restaure os valores padrão do Windows Update e dos serviços BITS no Registro do Windows.
IMPORTANTE:Antes de continuar, primeiro faça um backup do seu registro. Fazer isso:
1. Pressione "janelas”
+ “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo regedit e pressione Entrar para abrir o Editor do Registro.
3. No menu principal, vá para Arquivo e selecione Exportar.
4. Especifique um local de destino (por exemplo, seu Área de Trabalho), forneça um nome de arquivo (por exemplo, “RegistryUntouched”), Selecione em Faixa de exportação: tudo e pressione Salve .5. Fechar Editor de registro.
Depois de fazer o backup do registro, é hora de restaurar os parâmetros de registro do Windows Update Service e do BITS Service para seus valores padrão. Fazer isso:
1. Baixe - de acordo com a sua versão do Windows - os dois (2) arquivos de texto (WindowsXUpdateService.txt, WindowsXBitsService.txt) em sua área de trabalho. *
* Clique com o botão direito em cada nome de arquivo e selecione Salvar como.
- Para Windows 7: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt
- Para Windows 8.1 / 8: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. Em seguida, navegue para Painel de controle, abrir Opções de Pasta e no Visualizar aba, desmarcar a Ocultar extensões de ficheiros conhecidos opção e pressione OK.
3. Navegue até sua área de trabalho e altere a extensão dos arquivos que você baixou .TXT para .reg. (por exemplo, de "Windows7UpdateService.txt "para" Windows7UpdateService.reg " & a partir de "Windows7BitsService.txt "para" Windows7BitsService.reg ")
4. Clique duas vezes em WindowsXUpdateService.reg arquivo e mesclar suas informações no registro.
(Pressione sim à mensagem de aviso do UAC)
4. Execute a mesma operação e mescle o WindowsXBitsService.reg arquivo no registro.
5.Reiniciar seu computador e verifique se há atualizações novamente.
Soluções adicionais para resolver o problema do Windows Update - Serviço (s) BITS ausente - não listado.
1. Execute como administrador o Ferramenta de reparo de serviços por ESET.
2. Execute a ferramenta System File Checker (SFC) para corrigir arquivos e serviços corrompidos do Windows. Fazer isso:
- Abra uma janela elevada do prompt de comando acessando:
- Começar > Todos os programas > Acessórios
- Direito-clique para "Prompt de comando”Item e escolha“Executar como administrador”.
- Na janela de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar.
- SFC / SCANNOW
- Esperar e não use seu computador até Ferramenta SFC verifica e corrige os arquivos ou serviços de sistema corrompidos.
- Quando a ferramenta SFC termina, reinício seu computador e verifique se o Windows Update Service está listado e em execução.
Boa sorte!
funcionou! Meu serviço BITS estúpido continuava se recusando a funcionar direito, então não consegui mudar de uma conta local para uma conta do MSN. Eu não teria me importado se o Windows update também não tivesse parado de funcionar. Eu sabia que era algum tipo de conflito de serviço - usei as pequenas ferramentas de malware e eles conseguiram. Eu pensei (mas não tenho certeza) que era o Bitlord no início, não porque ele seja malicioso em si, mas talvez ele tenha criado alguns conflito de horas extras - Na verdade, não acho que foi BL b / c. Eu tinha esse aplicativo (e não o usei muito) por ANOS sem emitir.. Mas havia outras coisas no registro que também poderiam ser as culpadas - coisas envolvendo política de firewall... também tinham muitos erros de DCOM. O Windows não deveria exigir uma conta do MSN idiota - eliminar alguma ganância corporativa resolveria todos esses problemas.