Este tutorial contém instruções detalhadas para consertar o aplicativo Fotos do Windows 10 que não iniciou (Fotos não abre ou trava) problema, que impede os usuários de abrir e visualizar arquivos de imagem ou fotos com o App de fotos.
Como você deve saber, o aplicativo Fotos é o aplicativo padrão para visualizar suas fotos e imagens nos sistemas operacionais Windows 10 e 8 / 8.1. Mas, em alguns casos, especialmente após a atualização de um sistema de uma versão anterior do Windows para o Windows 10 (por exemplo, do Windows 7 para o 10), ou após a atualização do Windows 10, os usuários podem ter o seguinte problema com o aplicativo Fotos: o Fotos está travando ou não inicia e apresenta os erros: "O aplicativo não iniciou" ou "Este aplicativo não pode abrir. Verifique a Windows Store para obter mais informações sobre Fotos ".
Como corrigir: o aplicativo de fotos não foi iniciado, fotos não podem ser abertas no Windows 10/8 / 8.1.
Importante: Antes de aplicar os métodos mencionados abaixo, tente o seguinte e veja se o problema foi corrigido:
1. Instale todas as atualizações do Windows disponíveis.
2. Altere as configurações de Controle de Conta de Usuário (UAC) para o nível padrão. (Notificar sempre)
3. Atualize os drivers de vídeo (VGA)
4. Atualize seu software de segurança ou tente desabilitá-lo ou desinstalá-lo completamente para evitar problemas de compatibilidade.
5. Desligue totalmente o Windows 10 e reinicie o PC. Para desligar totalmente o Windows 10, calma a MUDANÇA chave e vá para Poder –> Desligar.
Método 1. Redefina o cache da Windows Store.
O primeiro método para resolver problemas com o aplicativo Fotos (ou qualquer outro aplicativo da Store no Windows 10) é redefinir o cache da Windows Store. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o janelas
+ R para abrir a caixa Executar.
2. Modelo WSReset.exe e pressione Entrar.
3. Feche o aplicativo da Windows Store e tente iniciar o aplicativo Fotos novamente.
Método 2. Corrija o aplicativo Fotos com o utilitário de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
1. A partir de Começar cardápio ![image_thumb [2] _thumb](/f/da6b8dc4263558364a25b6f24746c31a.png "image_thumb [2] _thumb")
clique Configurações 
Atualização e segurança> Solução de problemas> Aplicativos da Windows Store e então clique Execute o solucionador de problemas.
* Observação: Se você tiver problemas, poderá baixar o utilitário de solução de problemas de aplicativos nos seguintes locais:
- Baixe o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store para Windows 8
- Baixe o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store para Windows 10
2. Então clique Próximo e siga as instruções na tela para corrigir problemas com os aplicativos da loja.
3. Quando o reparo for concluído, tente iniciar o aplicativo Fotos novamente.
Método 3. CORRIGIR erros de corrupção do Windows com ferramentas DISM e SFC.
1. Abra o prompt de comando como administrador. Fazer isso:
1. Na caixa de pesquisa digite: cmd ou prompt de comando
2. Clique com o botão direito no prompt de comando (resultado) e selecione Executar como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
3. Seja paciente até que o DISM conserte a loja de componentes. Quando a operação for concluída, (você deve ser informado que a corrupção do armazenamento de componentes foi reparada), dê este comando e pressione Enter:
- SFC / SCANNOW
4. Quando a varredura SFC for concluída, reiniciar seu computador.
Método 4. Desinstale e reinstale o aplicativo Photos.
Se o aplicativo Fotos do Windows 10 não estiver funcionando, prossiga para remover completamente o aplicativo Fotos do Windows 10 e, em seguida, reinstale-o. Fazer isso:
1. Na caixa de pesquisa, digite PowerShell
* Observação: No Windows 8 / 8.1: Pressione o botão janelas + S para abrir a caixa de pesquisa e digite PowerShell.
2. Clique com o botão direito em Windows PowerShell nos resultados e selecione Executar como administrador.
3. No PowerShell, dê o seguinte comando para remover o aplicativo Fotos:
- Get-AppxPackage * Microsoft. Janelas. Fotos * | Remove-AppxPackage
4. Fechar PowerShell.
5. Por fim, abra a Microsoft Store para baixar e instalar o aplicativo Fotos novamente. Fazer isso:
1. Na caixa de pesquisa da Microsoft Store, digite: Fotos e clique no aplicativo "Microsoft Photos".
2. Clique no Pegue botão para reinstalar o aplicativo Fotos em seu sistema
6. Tente iniciar o aplicativo Fotos. Se o erro persistir, tente remover completamente o aplicativo Fotos e seus arquivos de instalação do Windows 10, seguindo as etapas abaixo:
- Aberto PowerShell como administrador.
- No PowerShell, dê o seguinte comando e pressione Enter:
Get-AppxPackage * Microsoft. Janelas. Fotos * | Remove-AppxPackage -todos os usuários
- Quando o comando for executado, feche o PowerShell e reiniciar seu computador.
- Navegue até a Microsoft Store, baixe e instale o aplicativo Fotos.
Método 5. Crie uma nova conta de usuário.
Continue a criar uma nova conta de usuário e faça o login para o novo usuário. Em seguida, verifique se o problema existe no novo usuário. Para criar uma nova conta de usuário:
1. Aberto Prompt de comando como administrador.
2. No prompt de comando, dê o seguinte comando para criar uma nova conta (por exemplo, com o nome de usuário "Usuário1" *)
- usuário da rede Usuário1 /add
* Observação: Se você quiser mudar o nome de usuário "Usuário1"com sua própria escolha.
3. Em seguida, adicione a nova conta ao grupo de administradores, com este comando:
- administradores de grupo local da rede Usuário1 /add
4.Sair do usuário atual e entrar ao nova conta.
5. Verifique se o aplicativo Fotos está funcionando e aplique as seguintes ações:
- Se o aplicativo Fotos também não estiver funcionando na nova conta, passe para o próximo método.
- Se o aplicativo Fotos estiver funcionando na nova conta, saia e faça login novamente na conta antiga para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir (em sua conta antiga), transfira suas configurações e arquivos para a nova conta.
Método 6. Repare o Windows 10 com uma atualização local.
Outro método que geralmente pode corrigir muitos problemas no Windows 10 é reparar o Windows com uma atualização local. Para essa tarefa, siga as instruções detalhadas neste artigo: Como reparar o Windows 10 com uma atualização local.
Método 7. Execute uma instalação limpa do Windows 10.
Muitas vezes, é melhor e menos demorado fazer backup de seus arquivos e REINICIE o seu PC ou para realizar uma instalação limpa do Windows 10, do que tentar resolver problemas no Windows 10.
É isso! Qual método funcionou para você?
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