Em um computador com Windows 10, a seguinte mensagem de aviso é exibida na Central de atualização e segurança: "Não foi possível conectar ao serviço de atualização. Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e faltando atualizações importantes de segurança e qualidade. Vamos colocá-lo de volta no caminho certo para que o Windows possa ser executado com mais segurança. "
A mensagem de aviso acima é uma informação típica do Windows 10, caso seu sistema precise ser atualizado, então a solução usual para corrigir o aviso é verificar e instalar todas as atualizações disponíveis. Mas, em alguns casos, a mensagem de aviso acima é exibida se o Windows não puder atualizar seu sistema por algum motivo (por exemplo, se o Windows 10 não conseguir se conectar ao serviço de atualização).
Este tutorial contém instruções para resolver o erro de atualização do Windows 10 "Não foi possível conectar ao serviço de atualização, seu dispositivo está em risco e desatualizado".
Como corrigir: Não é possível atualizar o Windows 10 - Seu dispositivo está em risco.
Importante:Antes de aplicar os métodos mencionados abaixo para solucionar problemas de atualização / atualização do Windows 10, prossiga e aplique as etapas a seguir e tente atualizar o Windows novamente. Se a atualização falhar novamente, prossiga para o método abaixo.
1.Certifique-se de ter feito login com uma conta com privilégios administrativos.
2. Certifique-se de que o As configurações de data, hora e região estão corretas.
3.Baixe e instale a atualização da pilha de manutenção, de acordo com a sua versão do Windows 10. (Para visualizar a versão do Windows 10, vá para: Configurações -> Sistema -> Sobre.)
- Atualização da pilha de manutenção para Windows 10 versão 1607
- Atualização da pilha de manutenção para Windows 10 versão 1703
- Atualização da pilha de manutenção para Windows 10 versão 1709
- Atualização da pilha de manutenção para Windows 10 versão 1803
- Atualização da pilha de manutenção para Windows 10 versão 1809
Método 1. Instale a atualização cumulativa mais recente manualmente.
O primeiro método para corrigir a mensagem de aviso "Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado" é instalar manualmente a atualização cumulativa mais recente para o Windows 10 do Catálogo do Microsoft Update. Fazer isso:
1. De acordo com a sua versão do Windows 10, clique no link correspondente abaixo.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1607.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1703.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1709.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1803.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1809.
2. Classifique os resultados por data (última atualização).
3. Localize a atualização cumulativa mais recente e clique no Download botão.
4. Quando o download for concluído, prossiga para instalar a atualização.
Método 2. Desinstale a atualização KB4058043.
Em alguns PCs com Windows 10, os problemas de atualização e a mensagem de aviso de atualização "Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado" são causados após a instalação da atualização KB4058043. Portanto, prossiga e desinstale a atualização KB4058043. Fazer isso:
1. Vamos para Configurações -> Atualização e segurança e clique Ver histórico de atualizações instaladas.
2. Clique Desinstalar atualizações.
3. Destaque o KB4058043 atualizar (se existir) e clicar Desinstalar.
4. Depois de desinstalar a atualização, tente verificar se há atualizações novamente. Se a atualização falhar novamente, prossiga e instale a atualização cumulativa mais recente para sua versão do Windows 10. (Veja as instruções em Método 1 acima).
Método 3: Alterar as configurações de DNS.
1. Vamos para Painel de controle > Centro de rede e compartilhamento.
2. Clique Configurações do adaptador à esquerda.
3. Clique duas vezes para abrir a conexão de rede ativa (por exemplo, a "Conexão de área local").
4. Selecione os 'Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)'e clique Propriedades.
5. Selecione "Use os seguintes endereços de servidor DNS"e digite os seguintes endereços de servidor DNS do Google:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. pressione OK (duas vezes) para fechar as propriedades da rede.
7. Reiniciar seu computador.
Método 4. Força o Windows a recriar a pasta Windows Update Store
O método final para corrigir o erro de atualização "Seu dispositivo está em risco" no Windows 10 é recriar a pasta Windows Update Store ("C: \ Windows \ SoftwareDistribution"), que é o local onde o Windows armazena as atualizações baixadas. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o janelas 
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
2. Na caixa de comando de execução, digite: services.msc e pressione Entrar.
3. Clique com o botão direito em atualização do Windows serviço e selecione Pare.
4. Abra o Windows Explorer e navegue até C: \ Windows pasta.
5. Selecione e Excluir a "Distribuição de Software" pasta.*
(Clique Continuar na janela "Acesso à pasta negado").
* Nota: Na próxima vez que o Windows Update for executado, um novo vazio Distribuição de Software pasta será criada automaticamente pelo Windows para armazenar atualizações.
6. Reinicie o computador e tente verificar se há atualizações. Se o problema persistir, siga as instruções neste guia de solução de problemas abrangente para corrigir problemas do Windows 10 Update.
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Este problema pode ter uma resposta simples. Seu dispositivo, embora fosse originalmente compatível com Win 10, NÃO é compatível com versões mais recentes. Isso se aplica a muitos tipos de laptop Toshiba, incluindo o meu, que não irá além da versão 1703. A Toshiba tem um site em algum lugar com uma lista. O truque é usar wushowhide.diagcab para informar ao Windows 10 para não baixar ou instalar versões posteriores àquela com a qual seu computador pode lidar. Isso não afeta outras atualizações para outros programas.