Há vários anos, tenho enfrentado o problema de anexo "winmail.dat", que é causado por um cliente de e-mail Outlook configurado incorretamente. Durante esse problema, todo e-mail enviado de um cliente MS Outlook para um destinatário que usa um cliente de e-mail diferente do Outlook (por exemplo, Thunderbird), ele contém um anexo chamado "winmail.dat", que não pode ser devidamente reconhecido (e aberto) a partir do e-mail do destinatário cliente.
O problema "winmail.dat" ocorre em todas as versões do Outlook (2003, 2007, 2010 ou 2013), porque o remetente do e-mail está usando o formato "Rich Text" para redigir mensagens de e-mail.
A Microsoft está ciente do problema do anexo "winmail.dat" e, como solução para esse problema, propõe configurar o cliente Outlook para redigir mensagens em formato HTML ou Texto Simples. Mas, em vários casos, apesar desta configuração aplicada, o destinatário continua a receber e-mails contendo o anexo "winmail.dat".
Este tutorial contém instruções detalhadas sobre como evitar que o Outlook (2003, 2007, 2010 ou 2013) envie o arquivo "winmail.dat" aos destinatários.
Como PARAR o Outlook de enviar o arquivo anexo Winmail.dat.
Solução-1. Envie e-mail em formato HTML ou Texto Simples.
Configure a composição da mensagem no cliente Microsoft Outlook (ao lado do remetente) em Texto Simples ou HTML, como Microsoft sugere. *
* Notas:
1. Se você estiver usando o Outlook 2007, primeiro baixe e execute o hotfix 957692 da Microsoft (KB957692), antes de aplicar esta solução.
2. Lembre-se de que esta solução não resolve o problema "winmail.dat", em todos os casos. Se, depois de configurar o "formato de mensagem de composição" para "HTML" ou "Texto Simples", seu os destinatários ainda estão recebendo suas mensagens com o anexo "winmail.dat" e, em seguida, aplique a solução-2 abaixo.
Outlook 2003 & Outlook 2007
1. Vamos para Ferramentas menu e clique Opções.
2. No Formato de Correio guia, defina o Escreva neste formato de mensagem: para Texto simples ou para HTML. (Pela minha experiência, o Texto simples, é a única configuração que impede o Outlook de enviar o arquivo Winmail.dat.)
3. Em seguida, escolha o Formato da Internet ... e nas opções de "Rich Text do Outlook", clique em:
uma. Converter para o formato de texto simples, se você definiu o Escreva neste formato de mensagem para Texto simples na tela anterior, ou
b. Converter para o formato HTML, se você definiu o Escreva neste formato de mensagem para HTML na tela anterior.
4. Bater OK duas vezes para sair.
5.Fechar Panorama.
6. Prossiga para excluir Do Outlook autocompletaresconderijo conforme descrito no fim deste artigo.
7. Abra o Outlook. Se o problema "WINMAIL.DAT" persistir, continue para solução-2 abaixo.
Outlook 2010 e Outlook 2013
1. De Arquivo menu, clique Opções
2. Escolha Mail no painel esquerdo e, em seguida, defina o Escreva neste formato de mensagem: para HTML ou para Texto simples *. pressione OK quando terminar.
* Observação: Pela minha experiência, o Texto simples configuração é a única configuração que impede o Outlook de enviar o arquivo Winmail.dat.
3.Fechar Panorama.
4. Prossiga para vazio Do Outlook Cache de preenchimento automático conforme descrito no final deste artigo.
5. Abra o Outlook. Se o problema "WINMAIL.DAT" persistir, continue para solução-2 abaixo.
Solução 2. FIX de registro para evitar Winmail.dat (Outlook 2007, 2010 ou 2013)
Passo 1. Abra o Editor do Registro e o Registro de Backup.
1.Fechar Panorama.
2. Abra o editor do Registro. Fazer isso:
- Pressione simultaneamente o botão “Ganhar”
+ “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo. - Modelo regedit e pressione Entrar para abrir o Editor do Registro.
IMPORTANTE:Antes de continuar, primeiro faça um backup do seu registro. Fazer isso:
1. No menu principal, vá para Arquivo e selecione Exportar.
2. Especifique um local de destino (por exemplo, seu Área de Trabalho), forneça um nome de arquivo para o arquivo de registro exportado (por exemplo, “RegistryUntouched”), Selecione Faixa de exportação: tudo e pressione Salve .
Passo 2. Modifique a configuração do TNEF no Registro do Windows.
1. Depois de fazer o backup do registro, navegue (no painel esquerdo) até a seguinte chave, de acordo com a versão do Outlook que você instalou.
Outlook 2007
- HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Preferences
Outlook 20010
- HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Preferences
Outlook 2013
- HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Preferences
2. Clique com o botão direito em um espaço vazio no painel direito e selecione Novo > Valor DWORD.
3. Dê o nome Desativar TNEF para o novo valor e pressione Entrar.
4. Clique duas vezes em Desativar TNEF e no Dados de valor modelo 1 e pressione OK.
5. Fechar Editor de registro.
6. Aberto Panorama. O problema "winmail.dat" deve ter desaparecido! *
* Ajuda adicional: Se o problema com o anexo "winmail.dat" persistir, feche o Outlook e exclua (limpe) o cache de preenchimento automático do Outlook, seguindo as instruções abaixo.
Como esvaziar o cache do Autocomplete no Outlook.
Dentro Outlook 2003 & Outlook 2007:
1. Pressione simultaneamente o botão “Ganhar” + “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Digite o seguinte e pressione Entrar:
- % APPDATA% \ Microsoft \ Outlook
3. Exclua o Panorama. NK2 Arquivo.
Dentro Outlook 2010 & Outlook 2013.
1. Pressione simultaneamente o botão “Ganhar” + “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Digite o seguinte comando e pressione Entrar:
- outlook.exe / cleanautocompletecache
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Olá Constantinos,
Muito, muito obrigado pelo seu excelente guia sobre como curar esse problema Winmail.dat. Carreguei várias atualizações para o MS Office. De repente, o Outlook 2010, que funcionava bem até aquele ponto, começou a converter todos os anexos em Winmail.dat. Tentei corrigir o formato HTML / texto sem formatação e modifiquei o registro para desativar o TNEF. Nada funcionou. O que fez a diferença foi outlook.exe / cleanautocompletecache. Obrigado mais uma vez - eu estava prestes a bater no meu computador com um grande martelo!
Você está brincando comigo? A solução para o MS Outlook não ser enviar arquivos colados nas imagens todo esse tempo de forma que um usuário do iPhone possa ver a imagem é uma simples correção do registro do Dword?
É por isso que existe uma relação de amor e ódio com a Microsoft. O problema winmail.dat tem sido um aborrecimento. Eles poderiam ter consertado isso há muito tempo e, em vez disso, permitem que continue. A correção do registro é o caminho a percorrer.
Muito obrigado por publicar isto.
Muito obrigado!!! Não sei dizer há quanto tempo estou tentando encontrar uma solução para o problema muito irritante do winmail.dat. Eu tentei a solução # 1 várias vezes e nunca funcionou, mas a solução # 2 funcionou!! Eu estava prestes a usar um aplicativo de e-mail completamente diferente, embora quisesse usar o Outlook 2016. Agora posso continuar usando o Outlook 2016 por causa da sua ajuda. Obrigada!!