Há alguns dias, fui a um de meus clientes para adicionar uma nova impressora (HP Laserjet 1102w) em sua rede. Depois de instalar com sucesso a impressora no primeiro computador localmente (usando um cabo USB), tentei compartilhar o impressora para os demais usuários da rede, mas infelizmente encontrei o seguinte erro ao pressionar OK para aplicar o compartilhamento definições: "Não foi possível salvar as configurações da impressora. A operação não pôde ser concluída erro 0x000006d9".
Depois de fazer algumas pesquisas na Web, percebi que o erro "0x000006d9", ao tentar compartilhar uma impressora, é causado porque o serviço Firewall do Windows estava desabilitado no sistema. Então fui para os serviços do Windows, a fim de habilitar o serviço do Firewall do Windows. Porém, descobri que o serviço Firewall do Windows não existe e não está na lista de serviços.
Neste tutorial, você pode encontrar instruções detalhadas sobre como corrigir os seguintes problemas:
- O serviço do Firewall do Windows está ausente / não listado nos serviços.
- O serviço do Firewall do Windows não pode iniciar / Não é possível iniciar o Firewall do Windows.
- O Firewall do Windows não pode alterar algumas de suas configurações. Código de erro 0x80070424
- O serviço Firewall do Windows (0x5) falha ao iniciar
Como resolver o serviço de Firewall do Windows 7 está ausente (não listado) ou não foi possível iniciar o (s) problema (s).
Passo 1. Faça uma varredura em seu computador em busca de vírus e malware.
Importante: Antes de seguir as etapas abaixo, certifique-se de que seu computador esteja 100% livre de programas prejudiciais, como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia de verificação e remoção rápida de malwaree tente verificar se há atualizações novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.
Passo 2. Diagnosticar e corrigir problemas de serviço do Firewall do Windows automaticamente.
1. Baixe e execute Solucionador de problemas de firewall da Microsoft ferramenta * para reparar automaticamente problemas comuns do Firewall do Windows, como falha ao iniciar o serviço Firewall do Windows (0x5), serviço BFE ausente ou assistência remota do Windows não está funcionando.
* Fonte:https://support.microsoft.com/en-us/help/17613/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall
2. Siga as instruções na tela e deixe o solucionador de problemas do Firewall reparar os problemas automaticamente,
3. Se o solucionador de problemas não puder reparar os problemas automaticamente, siga as instruções (na etapa 3 a seguir) para resolver manualmente os problemas com o serviço do Firewall do Windows.
Etapa 3. Identifique o problema com o serviço Firewall do Windows.
Se o serviço do Firewall do Windows ainda está faltando nos serviços ou não inicia, então é hora de descobrir o que causa o problema com o serviço do Firewall do Windows. Para esta tarefa eu uso o Farbar Service Scanner (ou FSS), que é uma pequena ferramenta portátil que permite diagnosticar problemas de conectividade de rede devido a serviços do Windows corrompidos ou ausentes.
1. Baixe e execute Farbar Service Scanner (FSS.exe) ferramenta de BleepingComputer.com.
2. Selecione os Firewall do Windows caixa de seleção e pressione Varredura.
3. Quando a verificação da ferramenta Fabar Service Scanner for concluída, examine o arquivo de log FSS.txt gerado para identificar o problema com o Windows Firewall Service.
Exemplo No1: Se a chave do Firewall do Windows (MpsSvc) * estiver faltando no registro, você deverá ver as seguintes linhas no arquivo FSS.txt gerado (na seção Firewall do Windows):
"O serviço MpsSvc não está em execução. Verificando a configuração do serviço:
Verificando o tipo de início: ATENÇÃO!> Não foi possível abrir a chave de registro MpsSvc. A chave de serviço não existe.
Verificando ImagePath: ATENÇÃO!> Não foi possível abrir a chave de registro MpsSvc. A chave de serviço não existe.
Verificando ServiceDll: ATENÇÃO!> Não foi possível abrir a chave de registro MpsSvc. a chave de serviço não existe."
Solução: Neste caso, prossiga para Passo 4 para adicionar a chave de serviço do Firewall do Windows (MpsSvc) * ausente no registro.
* Chave de registro do serviço do Firewall do Windows (caminho completo): HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ MpsSvc
Exemplo No2: Se o serviço do Firewall do Windows estiver desabilitado no sistema, você deverá ver as seguintes linhas no arquivo FSS.txt gerado (na seção Firewall do Windows):
"O serviço MpsSvc não está em execução. Verificando a configuração do serviço:
O tipo de início do serviço MpsSvc é definido como Desativado. O tipo de início padrão é Auto.
O serviço ImagePath do MpsSvc está OK.
O serviço ServiceDll de MpsSvc está OK."
Solução: Nesse caso, navegue até os Serviços do Windows e defina o Tipo de inicialização de Firewall do Windows serviço para Auto.
Passo 4. Adicione a chave Missing Windows Firewall Service no Registro do Windows.
Se o serviço do Firewall do Windows estiver ausente, a seguinte chave do Registro também estará ausente no Registro do Windows:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ MpsSvc
Para adicionar novamente a chave de serviço do Firewall do Windows (MpsSvc) no registro do Windows:
Método 1. Adicione a chave Missing Windows Firewall Service de outro computador em funcionamento.
Em outro computador de trabalho com o mesmo sistema operacional:
1. Abra o Editor do Registro e navegue até o seguinte caminho:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \
2. Clique com o botão direito em MpsSvc chave e selecione Exportar.
3.Salve a chave exportada com um nome reconhecível (por exemplo, "MspSvc.reg").
4. Em seguida, transfira (usando uma unidade USB) o arquivo .reg exportado (por exemplo, "MspSvc.reg") para o computador problemático (onde o serviço do Firewall do Windows está ausente).
5. Clique duas vezes no arquivo .reg para mesclar suas informações no registro.
6. Reiniciar seu computador e pronto!
Método 2. Adicione a chave Missing Windows Firewall Service de um arquivo .reg.
Se você não tiver outro computador funcionando para exportar a chave do serviço do Firewall do Windows e tiver o sistema operacional Windows 7, então:
1. Faça o download do FirewallRegistryFix arquivo reg no seu computador. *
* O arquivo foi exportado de um computador com Windows 7 em funcionamento.
2. Clique duas vezes no FirewallRegistryFix.reg arquivo para adicionar suas informações ao Registro do Windows.
É isso! Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando um comentário sobre sua experiência. Por favor, curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.
muito obrigado pelo seu tutorial muito útil... agora meu firewall Win 10 voltou ao normal e posso baixar alguns aplicativos Win 10.
Felizmente, ainda tenho o registro do sistema operacional normal no meu notebook, então posso exportar a chave do registro do notebook para o PC
DUUUUUUDE !!!
Muito obrigado
você salvou minha vida
Um download estúpido de um torrent me levou a algum lugar que, após 5 horas de pesquisa, descobri que o meu serviço de firewall do Windows estava faltando….
seguiu suas instruções e funcionou como um encanto ...
Você é meu salva-vidas
Obrigado!!!
Etapa 3> Exemplo No2
"Solução: neste caso, navegue até Serviços do Windows e defina o Tipo de inicialização do serviço Firewall do Windows como Automático."
Não consigo definir o tipo de inicialização do serviço Firewall do Windows porque o serviço Firewall do Windows não existe. Este é um Catch 22.
O exemplo No2 é exatamente o que estou vendo no meu bloco de notas FSS. Como posso resolver então quando o Firewall do Windows não está listado nos serviços?