Este tutorial contém instruções para resolver o seguinte erro ao tentar gerenciar remotamente um computador por meio de Usuários e Computadores do Active Directory do Servidor de Domínio AD 2016: "O computador não pode ser conectado. Verifique se o caminho da rede está correto, se o computador está disponível na rede e se as regras apropriadas do Firewall do Windows estão habilitadas no computador de destino.
Para habilitar as regras apropriadas de regras do Firewall do Windows no computador remoto, abra o snap-in Firewall do Windows com Segurança Avançada e habilite as seguintes regras de entrada:
Acesso à rede COM + (DCOM-In)… "
Como corrigir: Impossível gerenciar computador (es) de usuários e computadores do Active Directory - O computador não pode ser conectado. (Active Directory 2016/2019)
A mensagem de erro "O computador não pode ser conectado" no Active Directory pode aparecer pelos seguintes motivos:
Razão 1. O computador não existe mais na rede ou está desligado. Nesse caso, verifique se o computador está instalado e funcionando.
Razão 2. O endereço IP do computador não pode ser resolvido a partir do controlador de domínio. O problema geralmente ocorre quando o computador usa os servidores DNS fornecidos pelo roteador (ISP). Para corrigir o problema, certifique-se de que o computador usa o AD DNS.
Etapas de solução de problemas:
1. Execute ping no computador usando seu nome ou use o comando NSLOOKUP para descobrir se o nome e o endereço IP do computador foram resolvidos corretamente no servidor DNS.
2. Se o controlador de domínio do Active Directory atuar também como um servidor DNS, vá para Painel de controle > Ferramentas administrativas > DNS > Zonas de pesquisa direta para adicionar o registro ausente.
Razão 3. A administração remota é bloqueada no Firewall do Windows na máquina de destino (o computador que você deseja gerenciar). Para resolver esse problema, você pode desabilitar o Firewall do Windows na máquina de destino (mas não é recomendado), ou para habilitar o Acesso à Rede COM + no Firewall do Windows, somente na máquina de destino ou em todos os AD computadores. Para fazer isso, siga um dos métodos abaixo:
- Método 1. Habilite o COM + Network Access (DCOM-In) na máquina de destino.
- Método 2. Habilite o Acesso à Rede COM + (DCOM-In) para todos os Computadores do Active Directory (Política de Grupo).
Método 1. Habilite a regra de acesso à rede COM + na máquina de destino.
Para permitir a administração remota (habilitar o acesso à rede COM +), no Firewall do Windows, no SO Windows 10, 8, 7:
1. Abra o editor de registro no computador que deseja conectar / gerenciar e navegue até o seguinte local de registro:
- Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ COM3
2. No painel direito, clique duas vezes em RemoteAccessEnabled e altere os dados do valor de 0 para 1.
3. Clique OK e Fechar o editor de registro.
4.Reiniciar o computador.
Método 2. Permitir a "Administração remota" para todos os computadores do Active Directory através da Política de Grupo do Domínio.
Para habilitar a regra de acesso à rede COM + (permitir a "Administração remota"), em todos os computadores do Active Directory:
1. No Server 2016 AD Domain Controller, abra o Gerenciador do Servidor e então de Ferramentas menu, abra o Gerenciamento de políticas de grupo. *
* Além disso, navegue até Painel de controle -> Ferramentas administrativas -> Gerenciamento de políticas de grupo.
2. Debaixo Domínios, selecione seu domínio e depois clique com o botão direito no Política de Domínio Padrão e escolher Editar.
3. Em seguida, navegue até:
- Configuração do computador \ Políticas \ Modelos administrativos \ Rede \ Conexões de rede \ Firewall do Windows \ Perfil do domínio
4. No painel direito, clique duas vezes em: Firewall do Windows: Permitir exceção de administração remota de entrada
5. Verificar Habilitado e clique OK.
6. Feche o editor de Gerenciamento de Política de Grupo.
7. Finalmente, abra Prompt de comando como administrador e dê o seguinte comando para atualizar a política de grupo.
- gpupdate / force
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