Como corrigir: Erro de falha na operação de impressão 0x00000006

Hoje, um dos meus clientes informou-me que não conseguiu imprimir na impressora da rede devido ao seguinte erro: "O Windows não consegue se conectar à impressora. A operação falhou com o erro 0x00000006 ". No início, tentei reiniciar o Windows e reiniciar o serviço de spooler sem sucesso. Em seguida, tentei remover e reinstalar os drivers da impressora. Neste teste, o computador vê e se conecta à impressora compartilhada normalmente (instala os drivers sem problemas), mas quando o usuário tenta imprimir de qualquer aplicativo, obtém o mesmo erro do Windows: Imprimir ooperação falhou com o erro 0x00000006.

Finalmente encontrei a seguinte solução para corrigir o problema da impressora "0x00000006":

Como corrigir o erro de falha na operação de impressão 0x00000006 durante a impressão.

Passo 1. Desinstale o driver da impressora atual.

Esta etapa é opcional. Desinstale os drivers da impressora de rede aos quais você não consegue se conectar, caso os tenha instalado anteriormente.

1. Para fazer isso, vá para:

• Windows 7 e Vista: Iniciar> Painel de Controle.
• Windows XP: Começar > Configurações > Painel de controle

• Windows 8 e 8.1:

1. Pressione "janelas” + “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo "painel de controle" e pressione Entrar.

2. Clique duas vezes para abrir Dispositivos e Impressoras.

3. Clique com o botão direito na (problemática) impressora de rede e selecione Remover dispositivo.

Passo 2. Adicione a impressora de rede como local.

1. Na janela Dispositivo e Impressoras, escolha Adicionar uma impressora.

2. No Adicionar impressora janela, escolha Adicionar uma impressora local.

3. Na próxima janela, escolha Crie uma nova porta e certifique-se de que o tipo de porta é Porto Local. Então escolha Próximo.

4. Na janela pop-up, como um nome de porta, digite o caminho de rede e o nome da impressora de rede no seguinte formato e pressione OK:

\\ ComputerName \ PrinterName

Onde: Nome do computador, é o nome da estação de trabalho à qual a impressora está conectada e o Nome da impressora é o nome compartilhado da impressora.

por exemplo. Se o nome do computador for "Station1 " e o nome compartilhado da impressora é "HPJ6400 " então você tem que digitar "\\ Station1 \ HPJ6400".

5. Continue a instalar os drivers da impressora. *

* Aviso prévio: Se você ainda receber o erro "O Windows não consegue se conectar à impressora. A operação falhou com o erro 0x00000006"ao tentar adicionar a impressora de rede, siga as instruções na Etapa 3 antes de adicionar a impressora.

6. Quando terminar, tente imprimir para a sua impressora.

Agora, você deve imprimir sem problemas, mas se ainda enfrentar o mesmo problema de impressora (erro 0x00000006), siga as instruções na Etapa 3 abaixo.

Etapa 3. Exclua a (s) chave (s) de registro inválida (s).

Esta etapa é opcional. Basta seguir as instruções nele, apenas se ainda encontrar erros ao tentar imprimir.

Abra o editor do Registro. Fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o botão “Ganhar” + “R”Para carregar o Corre caixa de diálogo.

2. Modelo regedit e pressione Entrar para abrir o Editor do Registro.

IMPORTANTE:Antes de continuar, primeiro faça um backup do seu registro. Fazer isso:

• No menu principal, vá para Arquivo e selecione Exportar.

• Especifique um local de destino (por exemplo, seu Área de Trabalho), forneça um nome de arquivo para o arquivo de registro exportado (por exemplo, “RegistryUntouched”), Selecione em Faixa de exportação: tudo e pressione Salve .

3. Depois de fazer backup do seu registro, navegue (no painel esquerdo) até esta chave:

• HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Print \ Providers

4. Na chave Provedores, clique com o botão direito e exclua o "Provedores de impressão de renderização do lado do cliente" chave.

5. Reinicie o seu computador e tente imprimir para a sua impressora novamente.

Você Terminou!