No computador de um cliente, após uma atualização automática do iTunes, o seguinte erro foi exibido em seu tela quando ele tentou abrir o iTunes: “Este aplicativo falhou ao iniciar porque MSVCR80.dll não estava encontrado. Reinstalar o aplicativo pode resolver o problema ”. Depois de alguma pesquisa, descobrimos que a única solução de trabalho para resolver esse erro era remover completamente e reinstalar todos os softwares da Apple no computador. Na verdade, a solução a seguir também se aplica aos seguintes sintomas / erros:
- APSDaemon.exe falha ao iniciar porque MSVCR80.dll não foi encontrado
- Não é possível atualizar ou reinstalar o software Apple ITunes porque você não possui privilégios administrativos.
- Seu dispositivo IOS (iPhone, iPad ou iPod) não pode ser reconhecido pelo sistema.
Se quiser resolver o erro “Msvcr80.dll está faltando - não encontrado”, leia o restante deste artigo.
Como resolver erros “Msvcr80.dll”, “APSDaemon.exe” e erros semelhantes do ITunes.
Etapa 1: Desinstale todo o software Apple do seu computador.
Em primeiro lugar, remova todos os softwares Apple instalados em seu computador. Lembre-se de que o processo de desinstalação preservará os backups da biblioteca do iTunes e do (s) dispositivo (s) IOS.
1. Para desinstalar o software da Apple, vá para:
- Windows 8/7 / Vista: Iniciar> Painel de Controle.
- Windows XP: Começar > Configurações > Painel de controle
2. Clique duas vezes para abrir
- Adicionar ou remover programas se você tem Windows XP
- Programas e características se você tiver o Windows 8, 7 ou Vista.
3. Na lista de programas, encontre e Remover (desinstalar) os seguintes programas na ordem listada e reinicie o computador:
- iTunes
- Atualização de software da Apple
- Suporte para dispositivos móveis da Apple
- iCloud (Se existir)
- MobileMe (Se existir)
- Bom dia
- Suporte a aplicativos da Apple
Etapa 2: Exclua todas as pastas de programas da Apple.
Em seguida, você deve excluir todas as pastas de programas da Apple. Fazer isso:
1. Abra o Windows Explorer e navegue até “C: \ Arquivos de programas”.
Observação*: No sistema operacional de 64 bits, navegue até “C: \ Arquivos de programas (x86)" pasta.
1a. Debaixo "C: \ Arquivos de programas ” Encontre e excluir estas pastas:
- Bom dia
- iPod
- iTunes
2. Abra o "C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns" pasta
Observação*: No sistema operacional de 64 bits, abra esta pasta “C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns”.
2a. Encontre e exclua a seguinte pasta:
- maçã
Etapa 3. Remova entradas de registro inválidas com CCleaner.
1. Download e correCCleaner.
2. Escolher "Registro"no painel esquerdo e clique em“Procurar por problemas”.
![ccleaner-registry-issues [3]](/f/fb1621455db7cfa4f1be5d70dc39e6f8.jpg "ccleaner-registry-issues [3]")
.
3. Quando o procedimento de verificação do registro for concluído, pressione o botão “Corrigir problemas selecionados" botão.
4a. Na próxima janela, escolha "Não".
4b. Em seguida, selecione "Corrigir todos os problemas selecionados"
4c. Escolher "Fechar"para retornar à janela principal do CCleaner.
5. Feche o CCleaner e reinicie o computador.
Passo 4. Instale o iTunes no seu computador novamente.
1. Vamos para página de download do iTunes e baixe o pacote de instalação mais recente do iTunes.
2. Salve o "iTunesSetup”Pacote para o seu computador. (por exemplo, sua área de trabalho ”).
3. Quando o download for concluído, navegue até o local de download e instale o iTunes com privilégios administrativos. Fazer isso, clique com o botão direito no "iTunes-Setup ” pacote e selecione “Executar como administrador”.
Informações adicionais para problemas semelhantes do iTunes podem ser encontradas aqui: Resolução de problemas com atualizações do iTunes e Windows.