Netflix é talvez o serviço mais popular do mundo para streaming de filmes, programas de TV e documentários. O serviço oferece suporte a todas as plataformas, incluindo PC, Android, macOS, Android, TVs inteligentes, consoles de jogos e muito mais. Mas se você assistir Netflix on Edge, você pode experimentar várias falhas e erros um pouco mais frequentemente em comparação com outras plataformas. Vamos explorar o que você pode fazer para resolver o problema.
Como corrigir erros do Netflix no Edge
Atualizar Edge e Windows 10
Em primeiro lugar, certifique-se de que está executando a versão mais recente do navegador Edge em seu dispositivo. Clique em Mais opções, vamos para Ajuda e feedback e selecione Sobre o Microsoft Edge para verificar se há atualizações.
A Microsoft reuniu várias correções e melhorias do Netflix nas atualizações recentes do sistema operacional, incluindo KB5000842, KB5000842, KB5003173 e KB5003214. Portanto, certifique-se de atualizar seu navegador e sistema operacional para se beneficiar das últimas correções.
Vamos para Definições, selecione Atualização e segurança, vamos para Atualização do Windows, e acertar o Verifique se há atualizações botão.
Reinicie o seu computador, inicie o Edge novamente, vá para netflix.com e verifique se o problema foi resolvido.
Limpe o cache e os cookies
Vamos para Mais opções, selecione Históriae clique em Mais opções novamente. Selecione Limpar dados de navegação e exclua o cache e os cookies das últimas quatro semanas. Atualize a guia Netflix e, se o problema persistir, limpe o cache e os cookies do Tempo todo.
Além disso, não se esqueça de desativar suas extensões também. Eles também podem estar interferindo nos scripts da Netflix, assim como o cache e os cookies podem.
Ativar PlayReady DRM e desativar Widevine DRM
Vários usuários sugeriram que ativar o PlayReady DRM e desativar o Widevine DRM poderia corrigir muitos erros relacionados ao Netflix no Edge.
- Abra uma nova guia, cole borda: // sinalizadores /e pressione Enter.
- Pressione CTRL e F e digite DRM no campo de pesquisa.
- Então habilite DRM PlayReady para Windows 10.
- Depois de fazer isso, localize e desative Widevine DRM.
- Reinicie o navegador Edge e verifique os resultados.
Adicionar Netflix como um site confiável nas configurações da Internet
- Modelo opções de Internet na barra de pesquisa do Windows.
- Selecione Opções da Internet e clique no Segurança aba.
- Vamos para Sites confiáveise selecione Sites.
- Depois disso, desative Exigir verificação do servidor.
- Se houver algo relacionado ao Netflix no Sites campo, exclua todas as entradas.
- Então vá para Adicione este site à zona e digite * .netflix.com.
- Acerte o Adicionar para adicionar o Netflix à lista de sites confiáveis.
- Salve as alterações e verifique os resultados.
Desligue a aceleração de hardware
Vamos para Configurações de Borda, e clique em Sistema. Em seguida, localize “Use aceleração de hardware quando disponível”E desabilite a opção. Atualize seu navegador e verifique se os erros do Netflix desapareceram.
Reinstale o Edge ou mude para um navegador diferente
Se o problema persistir, desinstalar o Edge e reinstalar uma nova cópia do navegador do site oficial da Microsoft. Se este método não resolver o problema, mudar para um navegador diferente. Lembre-se de que o Netflix oferece suporte para Google Chrome, Edge, Firefox e Opera.
Conclusão
Infelizmente, os erros do Netflix são bastante comuns no Microsoft Edge. Existem vários métodos que você pode usar para corrigir o problema. Por exemplo, você pode limpar o cache e os cookies do Edge, atualizar o navegador, habilitar PlayReady DRM, desabilitar Widevine DRM e adicionar Netflix como um site confiável em Opções da Internet. Se o problema persistir, reinstale o Edge ou mude para um navegador da web diferente.
Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.