Como corrigir o erro “Não foi possível atualizar as definições de vírus e spyware” no Windows Defender?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro “Não foi possível atualizar as definições de vírus e spyware” no Windows Defender?

Não consigo atualizar o Windows Defender. Não sei por que isso está acontecendo, mas mostra o erro “Não foi possível atualizar as definições de vírus e spyware” o tempo todo. Alguém pode me ajudar?

Resposta Resolvida

Os usuários inteligentes do Windows 10 verificam regularmente a condição do Windows Defender. Embora esta versão do sistema operacional Windows tenha um recurso de atualização automática do sistema, que é responsável pela instalação de atualizações de patch e atualizações de segurança, às vezes ele não funciona.

Devido a esse propósito, o Windows Defender pode não ter as definições de vírus e spyware mais recentes, colocando o sistema em um alto risco de ataque de malware. Para evitar que isso aconteça, os especialistas em segurança recomendam instalar as definições do Windows Defender manualmente em uma base regular.

Como já mencionamos, o Windows Defender Antivirus obtém atualizações como parte do Windows Update. Portanto, defina as configurações para instalar as atualizações do Windows manualmente e você deve estar OK. Além disso, você pode baixar manualmente as definições mais recentes ou definições de pré-lançamento de esta página.

No entanto, atualizar o Windows Defender é uma tarefa complicada, que pode resultar em falha. Muitas pessoas relataram um erro, que diz que “Não foi possível atualizar as definições de vírus e spyware.” O pop-up fornece as seguintes informações adicionais:

Este aplicativo não conseguiu verificar se há atualizações de definição de vírus e spyware. Verifique sua conexão com a Internet e rede e tente novamente.
Código de erro: 0x800704e8
Descrição do erro: as atualizações de definição não puderam ser instaladas. Por favor, tente novamente mais tarde.

O erro “Não foi possível atualizar as definições de vírus e spyware” no Windows Defender pode ser marcado com os seguintes códigos de erro: 0x8024402c, 0x80240022, 0x80004002, 0x80070422, 0x80072efd, 0x80070005, 0x80072f78, 0x80072ee2, 0x8007001B.

De acordo com os usuários do Windows 10, o Windows Update Troubleshooter não ajuda a isolar o culpado de “As atualizações de definição não puderam ser instaladas. Por favor, tente novamente mais tarde ”erro. Se você ainda não experimentou, navegue até Configurações -> Atualização e segurança -> Solucionar problemas -> atualização do Windows. Se o solucionador de problemas não ajudou a corrigir “As atualizações de definição não puderam ser instaladas. Tente novamente mais tarde ”para você, tente as seguintes correções:

Fix 1. Remover antivírus de terceiros

Se o seu PC foi atualizado para o Windows 10 a partir do Windows 7, é muito provável que o culpado do problema seja um antivírus de terceiros, como o Norton ou AVG. O Windows 7 costuma vir com o antivírus Norton pré-instalado. O aplicativo é notório em termos de remoção.

Você tem várias opções para a remoção completa de antivírus de terceiros. Você pode executar uma varredura com uma ferramenta de remoção de software, como Desinstalador perfeito ou abra o Editor de registro do Windows e remova as pastas e arquivos correspondentes.
Para acessar o Editor do Registro, pressione Tecla Windows + R, modelo regedite pressione Entrar. Clique sim na janela de confirmação para abrir o editor.

Fix 2. Atualize o Windows Defender usando o Prompt de Comando

1. Clique com o botão direito em Chave do Windows e selecione Prompt de comando (Admin).
2. Copie e cole os comandos fornecidos abaixo na execução e pressione Entrar após cada:

% PROGRAMFILES% \\ Windows Defender \\ MPCMDRUN.exe
% PROGRAMFILES% \\ Windows Defender \\ MPCMDRUN.exe

O primeiro comando remove todas as definições atuais do Windows Defender, enquanto o próximo atualiza totalmente o antivírus do Windows Defender.

Fix 3. Remover arquivo de assinatura do Windows Defender

1. Desligue o Windows Defender completamente.
2. pressione Tecla Windows + R, modelo Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C}e pressione Entrar.

3. Assim que o comando for executado, abra o Windows Defender e clique no botão Atualizar.
4. Se o processo de atualização for concluído com êxito, reinicie o sistema.

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