Depois de instalar a atualização de recurso do Windows mais recente, seu computador pode ocasionalmente obter preso em um circuito de reparo automático. O sistema operacional continua dizendo que está diagnosticando seu PC, mas não há nenhum progresso real acontecendo. A reinicialização forçada do dispositivo raramente ajuda. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
O que fazer quando o Windows travar no “Diagnosticando seu PC”
Desligue o PC três vezes e execute o reparo automático
- Primeiro, desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu computador. Desconecte o roteador também. Certifique-se de que seu computador não pode se conectar à Internet.
- Pressione e segure o Botão de energia até que sua máquina desligue.
- Pressione o botão Liga / Desliga novamente para reiniciar a máquina. Repita este processo três vezes.
- Depois de inicializar o dispositivo pela terceira vez, deixe-o carregar. O "Peraparando o reparo automático" a mensagem deve aparecer na tela em breve.
- Vamos para Opções avançadase selecione Solucionar problemas.
- Então selecione Opções avançadas, e clique em Reparo de inicialização.
- Aguarde 30 minutos até que o processo de reparo termine. Depois, habilite sua conexão com a Internet.
- Se a ferramenta de reparo não corrigir o problema, vá para a próxima etapa e desinstale a atualização.
Desinstale a atualização
Provavelmente, os arquivos de atualização não foram instalados corretamente. É por isso que seu computador está preso naquele loop de reparo tentando diagnosticar seu PC.
- Quando sua máquina chega ao Reparo automático tela, selecione Opções avançadas.
- Vamos para Solucionar problemase, em seguida, selecione Mais opções.
- Vamos para Desinstalar atualizações.
- Basta apertar Desinstalar a atualização de recurso mais recente.
- Digite sua senha de administrador quando solicitado. Aguarde até que o computador termine de desinstalar a atualização. Verifique se você pode inicializar sua máquina normalmente.
Use uma unidade de recuperação USB
Se o seu PC não inicializar, você pode usar uma unidade de recuperação USB para corrigir o problema. Você precisa de uma unidade flash USB de 16 GB para criar e armazenar uma imagem de recuperação. Se você não tem uma imagem de recuperação, você pode crie um usando um segundo computador.
- Pressione o botão liga / desliga para desligar a máquina.
- Em seguida, insira a unidade USB de recuperação no computador.
- Quando solicitado, selecione a opção que permite inicializar a máquina a partir da unidade USB, em vez do disco rígido.
- Selecione Recupere-se de uma viagem para reinstalar o sistema operacional a partir da unidade USB inicializável.
- Observação: Lembre-se de que seus aplicativos e arquivos serão removidos permanentemente.
- Selecione os Recuperar opção para iniciar o processo.
- Espere até que seu dispositivo reinstale o Windows.
Conclusão
Se o seu computador Windows estiver travado na tela “Diagnosticando seu PC”, desligue-o três vezes seguidas e execute novamente o reparo automático. Se o problema persistir, entre na Solução de problemas avançada e desinstale a atualização problemática. Como último recurso, reinstale o sistema operacional usando uma unidade de recuperação USB inicializável externa. Você encontrou outras maneiras de solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.