Como corrigir SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Vhdmp.sys) BSOD no Windows 10?

Pergunta

Problema: como corrigir o BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Vhdmp.sys) no Windows 10?

Olá. Esta semana, meu PC começou a exibir um BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Vhdmp.sys). Não tenho ideia do que isso significa. O erro aparece aleatoriamente a cada dois ou três dias. Alguém mais encontrou o mesmo problema?

Resposta Resolvida

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION é um BSOD específico do Windows, que pode aparecer em qualquer versão do Windows quando um dos arquivos principais do sistema está danificado, ausente ou corrompido. Neste caso, o culpado do BSOD parece ser o Vhdmp.sys, que é um arquivo de driver conhecido como VHD Miniport Driver. Ele pertence à Microsoft Corporation e foi assinado digitalmente da Microsoft Windows - Microsoft Time-Stamp Service. Os arquivos Sys não podem ser removidos ou modificados porque são responsáveis ​​pelo correto carregamento e configuração do sistema operacional Windows. O arquivo Vhdmp.sys é uma parte do driver de hardware e sua tarefa é garantir o bom desempenho do hardware e dos dispositivos.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Vhdmp.sys) O BSOD pode ser acionado por muitos fatores, incluindo infecção por vírus, software incompatível, drivers de dispositivo desatualizados e várias alterações de sistema. Na maioria dos casos, o erro ocorre quando o proprietário do PC tenta criar backups de arquivos, mas também pode surgir em outras circunstâncias.

Foi descoberto que o BSOD Vhdmp.sys tende a atingir PCs com Windows 10 e laptops que executam o antivírus BitDefender. Portanto, é aconselhável desinstalá-lo e verificar se o problema ocorre novamente. Para desinstalar o antivírus completamente, recomendamos usar Desinstalador perfeito ou outro utilitário profissional de remoção de software. Se preferir a remoção manual, você pode encontrar o guia sobre esta página.

Assim que você desinstalar o BitDefender, certifique-se de que o Windows Defender e o Firewall do Windows estão habilitados para garantir a segurança adequada do sistema. Se isso não ajudar, recomendamos que você atualize / reinstale os drivers.

Corrigindo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Vhdmp.sys) BSOD no Windows

Verifique se há drivers com defeito no sistema

1. Clique Chave do Windows e digite Gerenciador de Dispositivos.
2. Quando uma lista de drivers que estão atualmente instalados em seu dispositivo for exibida, examine essa lista e verifique quais estão marcados com um ponto de exclamação amarelo.
3. Assim que detectar os que estão com defeito, clique em cada um deles e selecione Desinstalar.
4. Depois que isso for feito, reinício sua máquina.
5. Agora você tem que clicar em Ícone do Windows mais uma vez e digite Verifique se há atualizações.
6. Clique nesta opção e deixe o sistema Windows detectar os drivers ausentes que você acabou de excluir.
7. Assim que o sistema terminar de verificar as atualizações, selecione Execute a atualização. Ao fazer isso, o sistema Windows encontrará e instalará automaticamente drivers genéricos compatíveis com o sistema.

Use um ponto de restauração do sistema

Se os métodos anteriores não ajudaram a corrigir SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Vhdmp.sys), nossa última recomendação seria usar um ponto de restauração do sistema. Isso está disponível apenas se você tiver criado um ponto de restauração antes do surgimento do BSOD. Para habilitar o ponto de restauração, siga estas etapas:

1. Clique Chave do Windows e digite Crie um ponto de restauração.
2. Selecione Proteção do sistema e clique em Restauração do sistema.
3. pressione Próximo e selecione o último ponto de restauração.
4. Clique em Avançar e termine.
5. Finalmente, reinicie o sistema.

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