Pergunta
Problema: como corrigir o erro do iTunes “Há um problema com este pacote de instalação do Windows?”
Estou tentando instalar o iTunes em meu PC com Windows 10, mas a instalação falha com um erro “Há um problema com este pacote de instalação do Windows. Um programa necessário para a conclusão desta instalação não pôde ser executado. ” Por quê?
Resposta Resolvida
“Há um problema com este pacote de instalação do Windows” é uma mensagem de erro que atinge os usuários do Windows 10 quando tentam instalar atualizações de software da Apple ou software como o iTunes (versão 12.3 e posterior). A maior parte dos dispositivos que retornaram esse erro executam a Atualização de Criadores do Windows 10. Naturalmente, os programas desenvolvidos para dispositivos Apple não são compatíveis com o sistema operacional Windows e vice-versa. No entanto, os gigantes da tecnologia também desenvolveram softwares, como o Apple Software Update para Windows, que possibilitou a instalação de aplicativos da Apple no sistema operacional Windows.
Normalmente, o iTunes pode ser instalado no sistema sem dificuldades, baixando o instalador e iniciando o arquivo iTunes64Setup.exe. Infelizmente, muitas vezes as pessoas encontram a seguinte mensagem de erro:
Há um problema com este pacote do instalador do Windows, iTunes. Um programa necessário para a conclusão desta instalação não pôde ser executado. Entre em contato com sua equipe de suporte ou fornecedor do pacote.
Na maioria dos casos, o culpado do erro do iTunes “Há um problema com este pacote de instalação do Windows” é a versão danificada do Apple Software Update para Windows. De acordo com muitos especialistas, as atualizações mais recentes do Windows 10 modificaram as configurações do instalador do pacote do Windows, e é por isso que podem ocorrer problemas durante a instalação ou atualização do iTunes. Felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o erro “Há um problema com este pacote de instalação do Windows” no Windows.
Corrigindo o erro “Há um problema com este pacote de instalação do Windows” ao instalar o software da Apple no Windows
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Se o problema ocorrer durante a instalação ou atualização apenas do iTunes, a Apple recomenda baixar o instalador do iTunes não do site oficial do iTunes, mas sim do servidor da Apple. Para a maioria dos usuários, essa solução ajudou. Se, infelizmente, você tiver menos sorte porque não foi capaz de baixar / instalar o iTunes desta forma, aqui está o que você deve atualizar o serviço de atualização de software da Apple:
- Clique com o botão direito em Chave do Windows e selecione Painel de controle.
- Aberto Programas e características e role para baixo até encontrar o Atualização de software da Apple.
- Se nenhuma nova versão for exibida no instalador do Apple Software Update ou se o instalador estiver ausente na pasta Programas e Recursos, você terá que consertar os arquivos de pacote do Windows corrompidos. Para este propósito, você pode tentar executar uma varredura com ReimageMáquina de lavar Mac X9 ou inicie as etapas a seguir manualmente.
- Quando em Programas e características pasta, clique no Atualização de software da Apple e selecione Reparar.
- Então você também deve desinstale o iTunes via painel de controle.
- Depois disso, pressione Tecla Windows + R e digite % temp% e remova os arquivos temporários.
- Agora pressione Tecla Windows + R novamente e digite %DADOS DO APLICATIVO%.
- Limpe a pasta iTunes completamente e reinicie o PC.
- Depois disso, tente instalar a versão mais recente do iTunes.
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