Às vezes, seu Chromebook pode falhar em reconhecer dispositivos USB externos. Quando você conecta uma unidade flash USB ao seu laptop, pode receber um erro estranho que diz que o ChromeOS não conseguiu reconhecer o dispositivo. Você pode tentar mudar para uma porta diferente e verificar se você percebe alguma melhoria. Se o erro persistir, siga abaixo para obter mais informações sobre como corrigi-lo.
Correção: o dispositivo de armazenamento externo não pode ser reconhecido no ChromeOS
Verifique o formato
Lembre-se de que o ChromeOS funciona apenas com sistemas de arquivos FAT32, exFAT ou EXT. Isso significa que sua unidade USB não será montada se for formatada com NTFS. Nesse caso, formate-o novamente usando um formato compatível com o ChromeOS.
Verifique se o seu drive USB está com defeito
Sua própria unidade USB pode estar com defeito. Conecte-o a um computador diferente e verifique se ele foi detectado e está totalmente funcional. Se a mesma unidade USB funcionar em outras máquinas, isso pode indicar que as portas do seu Chromebook estão com defeito. Por outro lado, se o dispositivo não funcionar em máquinas diferentes, pode ser necessário obter um novo.
Verifique se há atualizações
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do ChromeOS em seu laptop. Suponha que o próprio sistema operacional seja afetado por alguns bugs estranhos que interrompem a funcionalidade do USB. Nesse caso, é provável que o Google já tenha lançado um hotfix.
Conecte seu Chromebook ao Wi-Fi e vá para Definições. Então clique em Sobre o Chrome OS, e acertar o Verifique se há atualizações botão. Tão importante quanto, não se esqueça de reiniciar seu laptop após instalar a versão mais recente do ChromeOS.
A propósito, se você não pode atualizar seu laptop, use as soluções disponíveis nos guias abaixo:
- Como corrigir erros de atualização do Chromebook
- Chromebook: a bateria está muito fraca para atualizar
- Correção: Chromebook travado na verificação de atualizações
Redefinir hardware do Chromebook
Experimente redefinir o hardware do seu Chromebook e verifique se esta solução resolve o problema para você.
- Desligue seu aparelho e aguarde 30 segundos.
- Em seguida, pressione e segure o Refrescar e Poder chaves simultaneamente.
- Solte a tecla Atualizar quando o laptop for inicializado.
- Inicialize sua máquina e verifique se ela reconhece seu dispositivo USB.
Conclusão
Se seu Chromebook não reconhece seus dispositivos USB, verifique se você está usando o formato correto. Além disso, verifique se o seu drive USB funciona em outras máquinas. Em seguida, atualize seu laptop para a versão mais recente do ChromeOS. Se o problema persistir, reinicie o hardware do seu Chromebook. Essas soluções funcionaram para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.