Como consertar o erro de tela verde do YouTube?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro de tela verde do YouTube?

Quando reproduzo um vídeo do YouTube, depois de alguns segundos ele fica preso e vejo apenas uma tela verde no player. Como posso resolver este problema?

Resposta Resolvida

YouTube^[1] o erro de tela verde é semelhante a erro de tela preta. No entanto, esse problema é geralmente relatado por usuários do Windows 8 e Windows 8.1 que acessam o YouTube.com usando o navegador Internet Explorer. No entanto, o mesmo problema pode surgir ao usar outras versões do sistema operacional também.

Além disso, o problema da tela verde do YouTube foi relatado no Google Chrome, Mozilla Firefox e outros navegadores da web. Portanto, não está relacionado a alguns bugs do Internet Explorer. Os principais motivos pelos quais esse erro aparece são:

• problemas relacionados ao driver que podem ser resolvidos atualizando^[2] ou reinstalar drivers;
• configurações de aceleração de hardware habilitadas em navegadores da web;
• navegador da web travado ou travado.

Este erro pode impedir a exibição de vídeos na plataforma popular de compartilhamento e streaming. Enquanto alguns usuários podem ouvir um áudio tocando em segundo plano, outros não podem ver ou ouvir nada. Em alguns casos, os navegadores da web tendem a travar devido ao erro de tela verde.

Felizmente, você pode encontrar facilmente o erro de tela verde do YouTube. Esse problema geralmente está relacionado a problemas de driver. Portanto, em vez de culpar o YouTube, você deve verificar os drivers gráficos e as configurações do navegador.

Duas maneiras de lidar com o erro de tela verde do YouTube

O suporte do Google oferece dois métodos que podem ajudar a corrigir o erro de tela verde do YouTube. Portanto, você deve experimentá-los. No entanto, se eles não ajudarem, você deve tentar alterar o navegador da web, instalar as atualizações disponíveis, alterar as configurações de exibição ou a qualidade do vídeo transmitido.

Opção 1. Desative a aceleração de hardware

Desativar a aceleração de hardware é um dos métodos fornecidos pelo Google. As etapas variam de acordo com o navegador da web usado.

Os usuários do Internet Explorer podem desligar a aceleração de hardware nas Opções da Internet:

1. Na pesquisa do Windows, digite opções de Internet e clique no primeiro resultado da pesquisa.
2. Aberto Avançado aba.
3. Debaixo Gráficos acelerados seção marque o carrapato perto Use renderização de software em vez de renderização de GPU * caixa.
   
4. Clique Aplicar e então OK para salvar as alterações.

Os usuários do Mozilla Firefox devem seguir estas etapas:

1. Abra o Firefox e acesse o menu.
2. Vamos para Preferências e navegue para Generaseção l.
3. Role para baixo até ver Desempenho seção.
4. Remova os carrapatos de Use as configurações de desempenho recomendadas (e Use aceleração de hardware quando disponível, se disponível).
   
5. Feche as configurações e verifique se o erro de tela verde do YouTube foi removido.

Google Chrome^[3] os usuários podem desativar esse recurso seguindo estas etapas:

1. Abra o Chrome e clique no menu.
2. Navegar para Configurações.
3. Quando estiver em Configurações, role para baixo até ver Avançado opção.
4. Quando estiver na seção Avançado, encontre Sistema seção e desligue Use aceleração de hardware quando disponível característica.
   
5. Reinicie o navegador.

Opção 2. Atualizar driver gráfico

1. Achar Gerenciador de Dispositivos aplicativo por meio de pesquisa do Windows e abri-lo.
   
2. Encontre seus drivers gráficos e clique com o botão direito em cada entrada.
3. Escolher Opção de atualização de driver.
4. Selecione Procure automaticamente por driver atualizado Programas.
5. O Windows deve atualizar os drivers automaticamente. No entanto, se o SO não conseguir encontrar o novo driver, você deve procurar os drivers necessários no site do fabricante e seguir as orientações de instalação fornecidas.

Além disso, você pode tentar reinstalar o driver.^[4] Na etapa 2, escolha Desinstalar opção em vez de Atualizar. Em seguida, reinicie o computador e o Windows deverá instalar o driver ausente automaticamente.

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