Como consertar um Mac Congelado ao instalar atualizações?

Pergunta

Problema: como consertar um Mac congelado ao instalar atualizações?

Meu Mac travou durante a instalação de atualizações. O processo está inativo há horas. O que posso fazer a respeito?

Resposta Resolvida

No entanto, o sistema operacional Mac é considerado estável e quase sem falhas; às vezes ocorrem problemas. Assim como os computadores Windows, os Macs também podem travar. Na maioria das vezes, isso acontece durante a instalação de várias atualizações.

O Mac pode congelar quando os usuários atualizam para uma versão mais recente do sistema operacional, por exemplo, do macOS Y Yosemite para o Sierra. No entanto, isso também pode acontecer durante a instalação de atualizações para outro software.

Na maioria das vezes, as fontes do problema são falta de energia, conexão ruim com a Internet ou falta de espaço livre em disco. Portanto, em primeiro lugar, você deve verificar essas coisas básicas. Com sorte, eles resolverão o problema e você poderá instalar as atualizações disponíveis. Se não, leia mais.

Métodos para consertar um Mac travado ao atualizar o sistema operacional ou instalar atualizações de software

Nossa equipe sugere tentar quatro maneiras de resolver esse problema e retomar a instalação das atualizações. Tente este método na sequência fornecida a seguir:

Opção 1. Esperar

Pode soar como uma piada, porque provavelmente você veio aqui depois de esperar por um tempo a recuperação do Mac. No entanto, às vezes as atualizações podem travar e congelar temporariamente o computador.

Não se sabe quanto tempo as atualizações podem levar para serem instaladas completamente. Pode variar de acordo com a versão do Mac, o tamanho das atualizações e outros critérios. No entanto, alguns usuários relatam que tiveram que esperar até 10 horas. Portanto, você tem que ser paciente.

Opção 2. Atualizar instalação das atualizações

Se você tiver certeza de que o seu Mac está travado para sempre, pode ser necessário renovar a instalação. Siga esses passos:

1. Clique e segure o botão liga / desliga e aguarde 30 segundos para desligar o Mac.
2. Pressione e segure o botão liga / desliga novamente. Deve permitir que o processo de instalação seja retomado.
3. Clique Command + L para descobrir se a instalação continuou. Se observar, tente a opção 3.

Opção 3. Reinicializar a memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM)

A memória de acesso aleatório não volátil permite reter informações quando a alimentação do Mac é cortada. Essa memória de acesso aleatório coleta várias configurações que podem ser acessadas facilmente, se necessário. Portanto, redefinir a NVRAM também pode ajudar a consertar um Mac travado ao instalar atualizações.

1. Clique e segure o botão liga / desliga para desligar o Mac.
2. Quando um dispositivo está completamente desligado (a tela fica preta e as ventoinhas param de girar), é necessário ligar o computador.
3. Assim que ouvir o som de inicialização, clique e segure estas teclas no teclado: Comando + Opção + P + R. Segure-os até ouvir o som de inicialização novamente.
4. Depois de ouvir o som, solte as teclas.

Agora, a instalação das atualizações travadas deve ser retomada.

Opção 4. Opte pelo modo de recuperação

Se nenhuma das soluções acima ajudou a resolver o problema, pode ser necessário fazer o download do macOS seguindo estas etapas:

1. Clique e segure o botão liga / desliga do Mac até que ele desligue completamente.
2. Ligue o dispositivo pressionando e segurando o botão liga / desliga.
3. Clique Command + R para abrir o modo de recuperação.
4. Conecte-se a internet.
5. Baixe a versão atual do sistema operacional Mac do site oficial. Instale-o seguindo o assistente de instalação do Mac.

Assim que terminar, você não deverá encontrar problemas com a instalação de atualizações do Mac congelado.

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