A história de bug da atualização do Windows 10 de abril de 2018 começa: graves congelamentos do Chrome e da Cortana
Pouco depois que a Microsoft começou a lançar a atualização do Windows 10 de abril de 2018,[1] Com o codinome Redstone 4, a comunidade da Microsoft no Reddit começou uma discussão sobre a lentidão do Chrome e da Cortana. De acordo com a comunidade, logo após a instalação do Windows 10 versão 1803, o Chrome fica significativamente mais lento, terminando com uma total falta de resposta do Windows.
Embora inicialmente o problema pareça ser esporádico, parece que é um dos primeiros bugs da atualização do Windows 10 de abril de 2018 detectados à solta. A Microsoft foi rápida em responder à situação atual e admitiu que o problema é real.
De acordo com pesquisadores da Neowin,[2] o problema começa logo após a instalação do Windows 10 v1803 em PCs que funcionavam bem antes da atualização. A maioria dos dispositivos com esse problema executa CPU Core i7, 16 GB de RAM e SSD de 512 GB.
O problema surge em fases. Em primeiro lugar, eles notam uma desaceleração significativa do Google Chrome durante a navegação na web, que eventualmente superou para um congelamento completo do Windows 10 e falta de resposta.
O funcionário da Microsoft reconheceu o problema
Logo depois que novos usuários do Windows 10 v1803 começaram a relatar um bug grave, que torna o Chrome, Cortana e outros aplicativos usados no Windows com mais frequência, o suporte da empresa criou uma ameaça na discussão da Microsoft fórum[3] reivindicando:
A Microsoft está ciente de que alguns dispositivos que executam a atualização do Windows 10 de abril de 2018 (versão 1803) podem travar ou travar ao usar aplicativos específicos, como “Hey Cortana” ou Chrome. […]
A Microsoft está trabalhando em uma solução com o objetivo de incluí-la na próxima atualização mensal regular, atualmente prevista para uma data de lançamento de 8 de maio de 2018.
Até que um patch para a atualização do Windows 10 de abril de 2018 seja lançado, você pode tentar suportar as lentidões aleatórias, reverter a atualização ou tentar consertar o bug usando as recomendações da Microsoft.
Até que o patch seja lançado, a Microsoft recomenda desativar a aceleração de hardware
Tecnicamente, é possível lançar atualizações significativas como a atualização do Windows 10 de abril de 2018 sem bugs, mas praticamente não é. Considere a variedade de dispositivos, seus fabricantes, diferentes montagens, software, hardware e outros aspectos.
Por outro lado, a irritação expressa pelo Windows 10 também é compreensível. Cada nova atualização traz uma variedade de novos bugs, que não recebem atualizações de patch por um longo tempo.
Neste caso específico, a Microsoft respondeu no dia seguinte que o problema foi relatado e forneceu uma correção que pode ajudar até 8 de maio,[4] quando o patch deve ser implementado. De acordo com a empresa, os usuários do Windows devem primeiro, se todos tentarem reativar a tela congelada, pressionando a tecla Windows + Ctrl + Shift + B. Se isso não ajudar, tente desligar a aceleração de hardware no Chrome:
- Aberto Google Chrome e clique Opções;
- Selecione Configurações e então escolher Configurações avançadas;
- Achar Sistema seção e remova a marca de seleção de uma caixa que diz Use aceleração de hardware quando disponível;
- Finalmente, reinicie o Chrome.
Caso essas correções não ajudem, as pessoas podem optar por uma das duas opções, ou seja, esperar até 8 de maio para a Microsoft lançar um patch para corrigir o congelamento da atualização de abril do Windows 10 ou reverter a atualização[5] para a construção anterior.