Pergunta
Problema: como corrigir o erro de atualização do Windows 0x800702A9?
Olá. Tenho tentado atualizar meu PC do Windows 8.1 para o Windows 10 usando a página de atualização da Microsoft. Ele sempre falha em torno de 75% e, em seguida, reverte a página com um erro 0x800702A9 “Falha na instalação do Windows 10”. Já tentei várias vezes, mas acontece a mesma coisa. Qualquer sugestão seria apreciada.
Resposta Resolvida
O Windows é um dos sistemas operacionais mais populares do mundo criado pela Microsoft. É apreciado por muitos por suas habilidades de personalização, interface amigável e opções de solução de problemas automáticas e integradas. No entanto, ele ainda não vem sem erros. Às vezes, os usuários encontram problemas que não podem ser corrigidos automaticamente.
Freqüentemente, os usuários que possuem versões mais antigas do Windows desejam atualizar para a versão mais recente. Usar uma versão desatualizada não é apenas impraticável, mas também perigoso. A Microsoft parou de oferecer suporte ao Windows 7 em 2020,[1] o que significa que as máquinas com esse sistema operacional não receberão mais segurança, estabilidade e outras atualizações.
Embora a princípio o processo de atualização de versões mais antigas do Windows para o Windows 10 pareça uma tarefa fácil, para muitos pode se tornar uma dor de cabeça. A facilidade do processo de atualização depende da idade do dispositivo, da compatibilidade, dos requisitos do sistema e do método de atualização.
Antes de iniciar o processo ou atualização, sugerimos que você execute algumas etapas de precaução. Você deve fazer backup de todos os arquivos importantes em seu sistema, como fotos, músicas, vídeos, documentos e outros dados. Você pode manter seus arquivos durante a atualização e provavelmente não precisará de backups, mas é recomendável fazer backup dos dados de qualquer maneira, para o caso de algo dar errado. Simplesmente pegue um dispositivo de armazenamento externo, como um stick USB, SSD ou DVD, e copie todos os seus arquivos.

Na maioria das vezes, error0x800702A9 indica que o Windows não possui alguns arquivos exigidos pelo Windows Update para realizar a atualização. Quando um código de erro como este aparece, o Windows não consegue concluir a atualização do sistema operacional. Outros motivos comuns podem incluir entrada incorreta do usuário e arquivos excluídos acidentalmente do registro[2] que agora causam mau funcionamento do sistema.
A solução de problemas manualmente pode demorar um pouco porque não está claro o que está causando o problema, então você pode tentar usar uma solução automática ReimageMáquina de lavar Mac X9 para evitar passar por todas as possibilidades. A ferramenta de reparo pode identificar os componentes do sistema danificados, corrigir BSODs,[3] e problemas de registro examinando o sistema. Este software também pode ser usado para liberar espaço limpando cookies e cache, o que deve melhorar o desempenho do dispositivo.
Abaixo, você encontrará alguns métodos manuais que podem corrigir o erro de atualização do Windows 0x800702A9 e permitir que você atualize seu sistema. Observe que isso vai demorar um pouco, portanto, siga todas as etapas com muito cuidado:
Método 1. Atualize o Windows
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
- Abra o menu Iniciar e digite Configurações
- Escolher Atualização e segurança e então atualização do Windows

- Clique no Verifique se há atualizações botão e instale as atualizações disponíveis
Método 2. Reparar arquivos corrompidos
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Use os comandos do prompt de comando para reparar arquivos corrompidos do sistema:
- Aberto Prompt de comando como administrador
- Use o seguinte comando e pressione Entrar:
sfc / scannow

- Reinício Seu sistema
- Se o SFC retornou um erro, use as seguintes linhas de comando, pressionando Entrar após cada:
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Método 3. Verificar disco
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Certifique-se de que seu disco não esteja danificado. Você pode realizar verificações usando o Prompt de comando administrativo:
- Se você estiver usando um HDD como seu driver principal (onde seu sistema operacional está instalado - C: por padrão), use o seguinte comando e pressione Entrar:
chkdsk c: / f

- Se você estiver usando SSD, use este comando:
chkdsk c: / f / r / x - Se você receber um erro, digite Y e acertar Entrar
- Reiniciar seu dispositivo para realizar a verificação
Método 4. Desinstalar software antivírus que não seja da Microsoft
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
- Selecione Começar, então selecione Configurações
- Vamos para Apps > Aplicativos e recursos

- Selecione o aplicativo que deseja remover e clique em Desinstalar
Método 5. Execute uma instalação limpa
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
A execução de uma instalação limpa apaga os dados do PC, portanto, crie um backup antes de continuar
Se tudo mais falhar e você não conseguir nem mesmo reiniciar seu computador Windows, você pode reinstalar o sistema operacional completamente. Você nem precisará de um número de ativação ou de qualquer comprovante de compra. Apenas certifique-se de ter mais de 4 GB de espaço disponível, pois é quanto espaço o arquivo que você baixará ocupa. Veja como reinstalar o Windows 10:
- Download a Arquivo ISO
- Selecione Crie mídia de instalação para outro PC e clique Próximo
- Selecione Arquivo ISO e clique Próximo
- Clique Terminar
- Abra o Arquivo ISO do Windows você baixou

- Aberto Configurar e clique Próximo
- Clique Aceitar (Esteja preparado para aguardar; esta próxima parte pode demorar um pouco)
- Clique Instalar
- Espere que o seu sistema reinicie e instale janelas
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Repare seus erros automaticamente
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Se você não conseguiu corrigir seu erro usando Reimage, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda. Por favor, deixe-nos saber todos os detalhes que você acha que devemos saber sobre o seu problema.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage ferramenta de remoção de malware.

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Circunstâncias imprevistas podem acontecer a qualquer momento durante o uso do computador: ele pode desligar devido a um corte de energia, um A Tela Azul da Morte (BSoD) pode ocorrer, ou atualizações aleatórias do Windows podem ocorrer na máquina quando você se ausenta por alguns minutos. Como resultado, seus trabalhos escolares, documentos importantes e outros dados podem ser perdidos. Para recuperar arquivos perdidos, você pode usar Data Recovery Pro - ele pesquisa cópias de arquivos que ainda estão disponíveis em seu disco rígido e os recupera rapidamente.