A Apple se desculpou oficialmente com os clientes por restringir os modelos mais antigos do iPhone
Se você estiver usando um iPhone mais antigo, que está executando a infame atualização do iOS 10.2.1, você deve aproveitar a bateria as substituições descontam ou instalam o iOS 11.3 beta 2 e desabilitam o recurso de gerenciamento de energia que é o responsável pela desaceleração intencional de iPhones.
Quem não ouviu falar do escândalo[1] que a gigante da tecnologia Apple está envolvida desde o final do ano passado irá fornecer um resumo dos eventos.
Em janeiro de 2017, a Apple lançou um iOS 10.2.1 beta, que inicialmente alcançou os dispositivos iPhone 6, 6S, SE e, no mês seguinte, também os dispositivos iPhone 7. A empresa apressou o lançamento do beta em resposta aos relatos das pessoas sobre encerramentos inesperados[2] de dispositivos iPhone mais antigos com baterias de íon de lítio.
Infelizmente, mas a atualização causou mais danos do que benefícios ao desacelerar maciçamente os modelos atualizados do iPhone. A desaceleração não foi menor. Para algumas pessoas, o iPhone se tornou quase inutilizável e, portanto, milhares de pessoas foram forçadas a mudar para dispositivos mais novos.
No início de fevereiro de 2018, mais de um ano depois, a Apple pediu desculpas oficialmente[3] seus clientes por todas as satisfações que experimentaram e admitiram que a atualização do iPhone iOS 10.2.1 foi, de fato, a culpada de uma desaceleração massiva dos dispositivos mais antigos com baterias degradadas. No entanto, rejeita as acusações de que a desaceleração foi causada intencionalmente[4] para aumentar as vendas. No entanto, parece agora que a Apple estava ciente das possíveis consequências da atualização nos dispositivos, mas não informou as pessoas sobre elas explicitamente. Um dos porta-vozes da Apple relatou:
Com a atualização, o iOS gerencia dinamicamente o desempenho máximo de alguns componentes do sistema quando necessário para evitar um desligamento. Embora essas mudanças possam passar despercebidas, em alguns casos, os usuários podem experimentar tempos de inicialização de aplicativos mais longos e outras reduções no desempenho.
Os usuários do iPhone 6, 6S, SE e 7 podem solicitar um desconto para a substituição da bateria
Se você estiver usando o iPhone 6, 6S, SE ou 7, que foi atualizado para a versão iOS 10.2.1, você deve verificar se o desempenho do seu dispositivo foi intencionalmente reduzido. Para esse propósito, você pode baixar o aplicativo Geekbench 4 ou coconutBattery para Mac da loja oficial de aplicativos do Mac.
Se descobrir que a causa da desaceleração do seu iPhone é da Apple, você pode solicitar uma troca de bateria com desconto. [5] Para reduzir a raiva das pessoas, a empresa ofereceu uma “compensação” pela substituição da bateria mais barata. A Apple cortou o preço de uma bateria fora da garantia para substituir a bateria do iPhone em US $ 50 - de US $ 79 para US $ 29. A oferta estará disponível até dezembro de 2018. Para obter a substituição barata da bateria, você terá que fazer o seguinte:
- Acesso a getupport.apple.com e inicie sessão com o seu ID Apple. Selecione o dispositivo iPhone que deseja consertar e clique Bateria, energia e carregamento.
- Selecione Perguntas sobre bateria e solução de problemas e marcar um horário na Apple Store clicando em Traga para conserto opção. Alternativamente, você pode selecionar Enviar para conserto opção, mas a transferência direta direto para as mãos da Apple é mais segura e rápida.
- Agora clique Continuar para ver o preço da nova substituição da bateria.
Desative o recurso de gerenciamento de energia para corrigir a lentidão intencional do iPhone
No início desta semana, o iOS 11.3 beta 2 da Apple alcançou os usuários do iPhone. Com o punhado de novos recursos e aprimoramento dos antigos, o recurso Battery Health provavelmente gerou mais atenção. Esse recurso foi uma promessa da Apple em resposta ao escândalo da bateria. Ele permite que o usuário do dispositivo monitore a condição da bateria do dispositivo e desative o recurso de gerenciamento de energia. No entanto, esteja ciente de que o recurso de gerenciamento de energia desabilitado aumenta o risco de desligamentos inesperados. Este recurso é desabilitado automaticamente na instalação do iOS 11.3, mas pode ser habilitado (automaticamente) no caso de o sistema desligar inesperadamente novamente devido à falha da bateria.
O novo recurso fornece três seções de informações - integridade da bateria, capacidade máxima e capacidade de desempenho de pico. Quando o dispositivo está funcionando normalmente, o usuário deve ver “Sua bateria está atualmente suportando desempenho de pico normal” notificação em Peak Performance Capability. Na mesma seção, as pessoas cujos dispositivos contêm dispositivos degradados devem obter as seguintes informações:
A integridade da bateria está significativamente degradada. Um provedor de serviços autorizado da Apple pode substituir a bateria para restaurar o desempenho e a capacidade totais.
Ao lado do aviso sobre bateria degradada, você verá um Desabilitar botão. Clique nele e siga as instruções para desativar o gerenciamento de energia.
IMPORTANTE: NÃO confie seu iPhone a técnicos terceirizados. Se outra pessoa além da Apple substituir a bateria, ela nunca mais será aceita pelos serviços da Apple.