Pergunta
Problema: como consertar o servidor DNS que não está respondendo?
Olá, recentemente me mudei para um apartamento novo e estava com pressa para estabelecer uma conexão com a internet, pois preciso dela para o trabalho. No entanto, uma vez que tentei me conectar ao WiFi, não funcionou. Então, executei o Solucionador de problemas de rede para descobrir o que há de errado e ele retornou o erro de servidor DNS não respondendo. Não tenho certeza do que é DNS e o que devo fazer para corrigi-lo. Alguma dica que poderia me ajudar a corrigir o erro de servidor DNS que não está respondendo?
Resposta Resolvida
“Servidor DNS não está respondendo” é o erro que impede o usuário de acessar sites na internet. Mesmo ao solucionar os problemas de rede, a única resposta é que o servidor não está respondendo. O problema pode ser corrigido e está ocorrendo com bastante frequência, portanto, existem algumas soluções para o erro de servidor DNS inexistente. No entanto, a correção correta depende do motivo específico por trás do problema.
Esse é o erro que frustra os usuários do Windows, principalmente os que rodam o Windows 10 em suas máquinas. Esse problema foi uma surpresa repentina após as atualizações específicas de 1903, quando a Internet foi desconectada e a solução de problemas de rede deu resultados inúteis.[1] No entanto, como os servidores DNS são usados em vários dispositivos, temos uma dica rápida e solução para usuários do macOS no final deste guia.
Em palavras mais simples, o erro de servidor DNS não está respondendo ocorre quando o servidor DNS - aquele que traduz o nome do domínio não está respondendo por algum motivo. Quando este servidor fica travado ou não responde, seu dispositivo não pode mostrar nenhum site. Na maioria dos casos, o problema é causado por uma falha de segurança, serviço DNS corrompido ou configurações de rede incorretas.
“Servidor DNS não está respondendo” é um erro comum, já que, com a ajuda do Sistema de Nomes de Domínio (DNS), os usuários podem acessar seus site desejado mais fácil, pois eles não são obrigados a digitar o endereço IP de cada site para inseri-los enquanto navegam no Internet. O DNS fornece um sistema de comunicação que é estabelecido entre clientes e servidores na rede. Basicamente, o DNS atua como um intermediário entre o nome do host e o endereço IP.[2]
Além disso, os computadores não precisam entrar em contato com os servidores DNS todas as vezes, desde que as configurações já tenham sido definidas localmente anteriormente. Normalmente, os ISPs fornecem as configurações DNS, embora não sejam tão confiáveis e tenham um desempenho pior do que os serviços DNS públicos da Internet (por exemplo, os usuários geralmente preferem usar o DNS do Google).
No entanto, existem vários fatores que podem atrapalhar a operação adequada da funcionalidade DNS. Um dos erros mais comuns que os usuários recebem é o servidor DNS que não está respondendo:
O servidor DNS não está respondendo
Seu computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo
Como consertar o servidor DNS que não responde Windows 10
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Erros de DNS, como “O servidor DNS não está respondendo” não são fáceis de solucionar, pois dependem de vários fatores, por exemplo, um programa antivírus excessivamente agressivo, mau funcionamento do roteador, driver[3] corrupção, problemas de provedor de DNS e semelhantes. Além disso, existem muitos servidores não confiáveis e alguns endereços de terceiros que possivelmente redirecionam para conteúdo malicioso. Devido a diferentes razões e possibilidades para a inexistência de erros de servidor DNS, temos algumas soluções para você.
Alguns deles envolvem a alteração de configurações específicas para corrigir o servidor DNS que não está respondendo. A resolução de problemas pode ser o primeiro passo, mas como mencionamos este procedimento, na maioria dos casos apenas responde com a mensagem de erro. As mensagens irritantes podem ser rastreadas até uma interrupção do servidor, de modo que o servidor DNS fica temporariamente indisponível.
Alterar navegadores, ajustar algumas configurações do firewall ou simplesmente reiniciar o roteador podem ser a resposta para a questão de como consertar o DNS que não está respondendo. Você precisa observar que uma solução pode não ser suficiente para corrigir o erro completamente, portanto, conte com algumas delas pelo menos para garantir que o problema não se repita novamente.
Defina as configurações de TCP / IP manualmente para corrigir nenhum problema de servidor DNS
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Em alguns casos, os servidores DNS aos quais você está conectado podem falhar. Portanto, para corrigir o erro de servidor DNS que não está respondendo, altere seu DNS para o público do Google:
- Clique com o botão direito em Começar botão e selecione Conexões de rede
- Selecione Ethernet (ou WiFi, se essa for sua conexão preferida) no lado esquerdo da janela
- Debaixo Configurações relacionadas, Clique em Alterar as opções do adaptador
- Clique com o botão direito na conexão e selecione Propriedades
- Clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e então toque em Propriedades
- Clique em Use o seguinte endereço de servidor DNS e digite 8.8.8.8 em Servidor DNS preferido campo e digite 8.8.4.4 no Servidor DNS alternativo campo
- pressione OK
Desative temporariamente o seu software antivírus para corrigir o erro de DNS
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Alguns usuários disseram que um aplicativo antivírus excessivamente agressivo pode fazer com que o servidor DNS não responda a um erro. Você deve desativar temporariamente o software antivírus e ver se isso o ajuda a corrigir o erro:
- pressione Ctrl + Shift + Esc abrir Gerenciador de tarefas
- Localize o seu programa antivírus
- Clique nele e pressione Finalizar tarefa no canto inferior direito da janela
- Reinicie o seu PC e verifique se você pode se conectar à internet
Observe que deixar seu PC desprotegido pode causar infecções por malware. Portanto, use um antivírus padrão do Windows Defender ou use ReimageMáquina de lavar Mac X9 - também pode corrigir vários problemas com o dispositivo automaticamente.
Defina o TCP / IP como opção automática para IPv4 e IPv6 para corrigir o erro de DNS
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Se o método acima não ajudou a corrigir o servidor DNS não respondendo, volte para o Conexão Local e defini-los como padrão:
- Na seção de propriedades da Internet, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique Propriedades
- Na guia Geral, selecione Obter um endereço IP automaticamente e Obtenha o servidor DNS automaticamente e clique OK
- Agora selecione Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) e vai para Propriedades
- Na guia Geral, selecione Obter um endereço IP automaticamente e Obtenha o servidor DNS automaticamente e clique OK
Verifique se há programas potencialmente indesejados para resolver o servidor DNS não está respondendo Windows 10
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Existem vários programas potencialmente indesejados[4] que são chamados de sequestradores de DNS,[5] por exemplo, DNS Unlocker. Esses programas maliciosos podem continuar alterando suas configurações de DNS para os servidores preferenciais dos malfeitores até que o aplicativo seja removido. Para fazer isso, execute o seguinte:
- Digitar Painel de controle na barra de pesquisa e clique Entrar
- Vamos para Programa> Desinstalar um programa
- Localize um aplicativo que você não reconhece, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar
- Siga as instruções na tela para concluir a remoção.
Atualize os adaptadores de rede para corrigir “o servidor DNS não está respondendo”
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Se os drivers do adaptador de rede estiverem desatualizados, corrompidos ou ausentes, isso pode fazer com que o servidor DNS não responda (você terá que se conectar à internet para esta etapa e colocar os drivers baixados em um portátil dispositivo). Primeiro, você deve descobrir o modelo do seu adaptador de rede:
- Clique com o botão direito em Começar e selecione Gerenciador de Dispositivos
- Expandir Adaptadores de rede e escolha o seu dispositivo
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades
- Clique em Detalhes e selecione IDs de hardware no menu suspenso. Anote o nome
- Em seguida, baixe os drivers apropriados do site do fabricante da placa de rede e carregue-os em uma unidade flash ou outro dispositivo portátil
- Conecte o dispositivo portátil ao seu computador
- Navegue de volta para o seu adaptador de rede Propriedades
- Selecione Motorista guia e escolha Atualizar driver
- Clique em Procure software de driver em meu computador
- Vá para o seu armazenamento externo e carregue o driver
- Prossiga com as instruções na tela e reiniciar o PC
Use o comando Ipconfig para limpar o cache DNS e redefinir o endereço IP
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- Digitar Prompt de comando ou cmd na caixa de pesquisa da Cortana
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador
- Quando a janela do Prompt de Comando abrir, digite o seguinte e pressione Entrar após cada comando:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
-
Reiniciar seu PC
Desative todas as conexões adicionais e corrija o “servidor DNS não está respondendo”
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Você pode ter várias conexões habilitadas e algumas delas podem não estar ativas e não causar nenhum erro no servidor DNS. Para desativar conexões não utilizadas, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Conexões de rede
- Vamos para Ethernet ou Wi-fi
- Vamos para Alterar as opções do adaptador
- Desative todas as conexões não utilizadas clicando nelas e selecionando Desativar.
Reinicie o roteador para corrigir o servidor DNS não está respondendo windows 10
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Se nenhum dos métodos anteriores ajudou, vamos começar com uma solução de problemas bem básica. Seu roteador é um dispositivo que conecta você à Internet. Caso haja bugs, você pode receber vários erros, inclusive o servidor DNS não está respondendo. Portanto, você deve reiniciar o roteador simplesmente desconectando-o do cabo de alimentação, aguardando cerca de 30 segundos e reconectando-o novamente. NOTA: não reinicie o roteador, pois ele pode ser configurado para as configurações de fábrica.
Digite o endereço MAC manualmente para se livrar do servidor DNS que não está respondendo
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Em alguns casos, entrar no MAC[6] endereço manualmente pode ajudá-lo a corrigir o erro do servidor DNS não está respondendo. Veja como fazer:
- Digitar cmd na barra de pesquisa da Cortana
- Clique com o botão direito em Prompt de comando resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador
- Proceder com sim quando o controle de conta de usuário aparece
- Na janela recém-aberta, digite ipconfig / all e acertar Entrar
- Localizar Endereço físico linha e anote-a (por exemplo 2D-4C-47-58-17)
- Feche a janela do prompt de comando
- Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Conexões de rede
- Debaixo Rede e Internet seção, clique em sua conexão (por exemplo, Ethernet)
- Clique em Alterar as opções do adaptador
- Clique com o botão direito em Ethernet e selecione Propriedades
- Próxima escolha Cliente para redes Microsoft e selecione Configurar
- Vamos para Avançado guia e escolha Endereço de rede debaixo Devidamente
- Agora digite o endereço MAC que você copiou do Prompt de comando janela e clique OK.
Desative o recurso ponto a ponto do Windows Update para evitar que o DNS não responda
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- Clique com o botão direito em Começar e selecione Configurações
- Clique em Atualização e segurança
- No painel direito do Windows Update, encontre Atualizar configurações e então clique em Opções avançadas
- Selecione Otimização de entrega
- Agora desabilite Permitir downloads de outros PCs função girando o interruptor para a esquerda.
Correção de erro “servidor DNS não está respondendo” para dispositivos Mac
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O servidor DNS não é estritamente um sistema Windows. Embora haja menos problemas com essas configurações em dispositivos Apple do que em máquinas com sistema operacional Windows, os usuários ainda reclamam que o erro do servidor DNS não está respondendo aparecendo em dispositivos Mac. Para algumas pessoas, essas configurações específicas podem ser difíceis de encontrar. Especialmente para novos usuários da Apple. Existem vários servidores DNS de terceiros que podem não ser muito confiáveis, então você deve aprender como adicionar, editar e ajustar as configurações DNS em dispositivos Mac.
- Abra o Cardápio de maçã no canto superior esquerdo da tela.
- Vamos para Preferências do Sistema e então clique Rede na janela.
- Verifique a corrente Rede wi-fi no lado esquerdo dessa janela.
- Vamos para Avançado.
- Clique no Guia DNS no topo e, em seguida, escolha o botão + para Digite o endereço do servidor DNS.
o Google - 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
OpenDNS - 208.67.222.222 ou 208.67.220.22
- Em seguida, clique no Aba de hardware e próximo ao Seção de configuração clique na seta para abrir o menu suspenso. Mudar para Manualmente.
- No MTU escolha da caixa Personalizado. Digite 1453 no campo de texto.
- Clique OK.
- Então Aplicar para salvar todas as configurações.
- Reiniciar o computador.
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Circunstâncias imprevistas podem acontecer a qualquer momento durante o uso do computador: ele pode desligar devido a um corte de energia, um A Tela Azul da Morte (BSoD) pode ocorrer, ou atualizações aleatórias do Windows podem ocorrer na máquina quando você se ausenta por alguns minutos. Como resultado, seus trabalhos escolares, documentos importantes e outros dados podem ser perdidos. Para recuperar arquivos perdidos, você pode usar Data Recovery Pro - ele pesquisa cópias de arquivos que ainda estão disponíveis em seu disco rígido e os recupera rapidamente.