A atualização cumulativa KB4090913 deveria corrigir problemas de conectividade USB causados pela atualização de segurança KB4074588
A Microsoft lançou uma atualização cumulativa KB4090913 para a atualização dos criadores de outono do Windows 10[1] que deveria corrigir problemas com a conectividade do dispositivo USB. A empresa relatou que a instalação da atualização de segurança KB4074588 lançada em 13 de fevereiro de 2018 pode interromper o funcionamento do mouse, teclado ou câmera embutida do laptop.
De acordo com a empresa, podem ocorrer problemas com dispositivos USB porque a atualização ignora a instalação dos novos drivers e desinstala os drivers ativos:
Esse problema ocorre no caso improvável, devido a uma condição de corrida, de que a pilha de manutenção do Windows Update pule incorretamente instalar a versão mais recente de alguns drivers críticos na atualização cumulativa e desinstala os drivers atualmente ativos durante manutenção.[2]
A Microsoft também ofereceu algumas dicas para corrigir o problema até que lançou uma atualização cumulativa KB4090913 em 5 de março, que supostamente resolveria os problemas de conectividade do dispositivo USB. No entanto, a empresa ainda cometeu alguns erros graves e, em vez de ajudar seus clientes, causou-lhes mais problemas.
A instalação da atualização cumulativa KB4090913 trouxe mais problemas para os usuários da atualização de criadores de outono
A Microsoft declarou oficialmente que a atualização cumulativa KB4090913 para o Windows 10 versão 1709 resolveria os problemas de conectividade do dispositivo USB:
Resolve um problema no qual alguns dispositivos USB e dispositivos integrados, como uma câmera de laptop embutida, teclado ou mouse, param de funcionar. Isso pode ocorrer quando a pilha de manutenção do Windows Update pula incorretamente a instalação da versão mais recente do alguns drivers críticos na atualização cumulativa e desinstala os drivers atualmente ativos durante manutenção.[3]
No entanto, usuários que estavam esperando por essa atualização relataram sobre a impossibilidade de instalá-la. De acordo com os relatórios em fóruns, a instalação da atualização acabou com o mesmo erro de atualização do Windows antigo que é seguido pelo código de erro: 0x80070643.
“Não foi possível concluir a atualização, revertendo as alterações” [4]
Aqueles que conseguiram instalar a atualização também não sabem dizer coisas boas. Seus dispositivos USB ainda não estavam funcionando. O que é pior, ainda mais problemas relacionados a dispositivos USB foram relatados.
A atualização cumulativa KB4090913 deveria corrigir “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” problema que impedia algumas máquinas de inicializarem também. No entanto, os usuários relataram que não. O que é pior, mais usuários do Windows 10 Fall Creators Update não conseguiram iniciar seus computadores após a instalação da atualização devido a esse erro de inicialização.
Parece que os engenheiros da Microsoft precisam encontrar e corrigir seus erros novamente. No entanto, a empresa não relatou motivos que podem ter desencadeado o erro. Também não se sabe quando o problema será resolvido.
A Microsoft lança novas atualizações na Patch Tuesday na próxima semana
A empresa apresenta atualizações não relacionadas à segurança na primeira terça-feira de cada mês. Enquanto isso, a segunda terça-feira do mês é conhecida como Patch Tuesday.[5] Neste dia, a Microsoft lança atualizações de segurança para Windows e outros produtos.
Esperançosamente, as próximas atualizações não causarão mais problemas e apenas consertarão bugs e outros problemas de segurança. Além disso, espera-se que alguns dos patches resolvam problemas causados pela atualização cumulativa do Windows 10 KB4090913.