Como corrigir o erro da Windows Store 0x8000FFFF?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro da Windows Store 0x8000FFFF?

Não sei o que aconteceu, mas não posso mais usar a Windows Store. Executei o solucionador de problemas, que notificou que o problema está relacionado ao cache corrompido, mas nenhuma solução foi fornecida. A solução de problemas também forneceu um código de erro 0x8000FFFF. Alguém poderia me explicar o que devo fazer?

Resposta Resolvida

Microsoft Store (ou Windows Store, como conhecido anteriormente) é um dos aplicativos mais visitados, pois permite que os usuários do Windows baixem aplicativos gratuitos e pagos, incluindo arquivos de música e Windows 8/10 atualizações. Infelizmente, os usuários do Windows encontram vários bugs relacionados à Microsoft Store,^[1] por exemplo, os aplicativos não podem ser baixados, o processo de download ou instalação congela, a loja não abre e assim por diante.

Às vezes, os erros da Windows Store não fornecem detalhes sobre o bug, mas oferecem o código do erro. Usando essas informações, as pessoas podem procurar mais detalhes e maneiras de corrigir o erro 0x8000FFFF.

Normalmente, o código de erro 0x8000FFFF aparece após a instalação de atualizações do Windows^[2] e bloqueia completamente a Microsoft Store. Em alguns casos raros, o erro aparece quando o proprietário do PC tenta instalar um aplicativo recém-baixado.

Aprenda a corrigir o erro 0x8000FFFF

Existem vários motivos pelos quais os usuários encontram o erro 0x8000FFFF. Por exemplo:

• Bugs de cache de loja da Microsoft
• SO Windows desatualizado
• Arquivos de sistema corrompidos
• Parâmetros de data e hora ajustados incorretamente
• Infecção por malware etc.

Se você não entende muito de computador, recomendamos baixar e instalar ReimageMáquina de lavar Mac X9. A fim de corrigir o erro 0x8000FFFF, você deve verificar se os arquivos do sistema estão funcionando corretamente e se o aplicativo é perfeito para isso.

Para começar com as correções de erro 0x8000FFFF, recomendamos executar o Windows App Troubleshooter, pois pode ajudar a isolar o culpado. Normalmente, o Solucionador de problemas indica o cache da Windows Store corrompido e explicaremos como redefini-lo abaixo. No entanto, o cache corrompido não é a única razão pela qual a Microsoft Store retorna o erro, portanto, forneceremos soluções adicionais para corrigir o problema 0x8000FFFF.

Fix 1. Execute o solucionador de problemas do Apps

• Clique em Começar botão, tipo Solucionar problemas e acertar Entrar.
• Role para baixo e clique em Aplicativos da Windows Store.
• Clique em Execute o solucionador de problemas e deixe a varredura terminar.
• O Windows deve relatar os problemas encontrados. Solucionador de problemas é uma ferramenta embutida que pode diagnosticar problemas

Fix 2. Certifique-se de que seu sistema Windows está atualizado

As atualizações do Windows são lançadas não apenas para garantir vulnerabilidades de segurança^[3] não seria abusado por hackers, mas também para corrigir erros como 0x8000ffff. Portanto, você precisa se certificar de que seu sistema operacional está executando o patch mais recente. Siga estas etapas:

• Clique com o botão direito em Começar botão e escolha Configurações.
• Role para baixo e selecione Atualização e segurança.
• No lado direito, clique em Verifique se há atualizações. Certificar-se de que o Windows está atualizado é uma das primeiras correções que você deve tentar
• Espere até que o Windows instale as atualizações automaticamente.
• Reiniciar o PC.

Fix 3. Redefinir o cache da Microsoft Store

• pressione Tecla Windows + S e digite wsreset.
• Clique com o botão direito no wsreset opção e selecione Executar como administrador.
• Clique sim no Controle de conta de usuário solicitar e esperar enquanto o sistema está redefinindo o cache de armazenamento. Siga estas etapas para redefinir a App Store
• Quando a janela da Microsoft Store é aberta, significa que o cache foi redefinido. Abra novamente o Microsoft Store e tente baixar os arquivos necessários.

Fix 4. Excluir cache de armazenamento manualmente

Se as etapas acima não ajudaram a corrigir o cache da Windows Store corrompido^[4] e remova o erro 0x8000FFFF, tente estas instruções:

• pressione Tecla Windows + R para abrir a corrida.
• Copie e cole o % localappdata% \\ Packages \\ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \\ LocalState no diálogo de execução.
• Clique OK para executar o comando.
• Agora encontre a pasta chamada Cache. Clique com o botão direito e selecione Renomear.
• Nomeie o Cache pasta como Cache.old. Redefina o cache conforme explicado
• Se você não conseguir encontrar a pasta Cache, crie-a. Clique com o botão direito em um espaço vazio e selecione Novo -> Pasta.
• Diga Cache e fechar Explorador de arquivos.
• Agora pressione Tecla Windows + I e aberto Atualizações e segurança.
• Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo e encontre o Aplicativo da Windows Store.
• Clique nele e execute uma verificação.

Fix 5. Registre novamente o aplicativo da Microsoft Store

Se parecer que o culpado do erro do Microsoft Store 0x8000FFFF não é o cache corrompido, você pode tentar reinstalar o próprio aplicativo do Microsoft Store. Por ser um dos aplicativos de loja da Microsoft integrados, você não poderá desinstalá-lo usando o miniaplicativo Programas e Recursos. Portanto, forneceremos instruções detalhadas sobre como fazer isso.

• Clique em Botão de início e digite PowerShell.
• Clique com o botão direito nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.
• Modelo Get-Appxpackage –Allusers e pressione Entrar. Você pode registrar novamente o aplicativo Store por meio do PowerShell
• Encontre a entrada da Windows Store e copie o nome do pacote usando a tecla de atalho Ctrl + C.
• Agora digite Add-AppxPackage -register “C: \\ Arquivos de programas \\ WindowsApps \\” –DisableDevelopmentMode comando.
  NOTA: em vez de PackageFullName, cole o nome do pacote da Windows Store pressionando a tecla de atalho Ctrl + V. Além disso, altere C: com a letra da sua unidade raiz, se necessário.
• Depois disso, reabra o PowerShell com privilégios administrativos, conforme explicado acima.
• Colar Add-AppxPackage -register “C: \\ Arquivos de programas \\ WindowsApps \\” –DisableDevelopmentMode comando e pressione Entrar. Não se esqueça de substituir o PackageFullName e C: (se necessário).
• Finalmente, reinicie o sistema para executar todas as alterações.

Fix 6. Verifique os parâmetros de hora e data

As configurações incorretas de hora e data podem ser a razão para muitos erros, incluindo 0x8000FFFF. Portanto, você deve verificar se o relógio do seu computador está mostrando os parâmetros corretos:

• Digitar data hora na caixa de pesquisa da Cortana e clique Entrar.
• Quando as configurações de data e hora forem abertas, certifique-se de que os parâmetros estejam corretos.
• Para se certificar de que as configurações de tempo não bagunçam no futuro, certifique-se de que o Defina a hora automaticamente e Definir zona automaticamente e colocar para Sobre. Configurações incorretas de hora e data podem causar vários problemas e impedir que certos aplicativos funcionem corretamente

Fix 7. Tente executar o Clean Boot

Vários aplicativos, erros de inicialização e problemas semelhantes podem resultar no erro 0x8000FFFF. Execute uma inicialização limpa e tente usar a loja da Microsoft:

• Na barra de pesquisa da Cortana, digite Configuração do sistema, e acertar Entrar.
• Vou ao Serviços, escolher Oculte todos os serviços da Microsoft.
• Clique em Desativar tudo.
• Abra o Comece guia e selecione Gerenciador de tarefas.
• Marque todos os aplicativos que não vêm da Microsoft e clique em Desabilitar.
• Saia do gerenciador de tarefas.
• Clique em OK no Configuração do sistema caixa de diálogo.
• Reiniciar seu PC. Você precisa se certificar de que nenhum dos aplicativos de inicialização está causando o erro 0x8000FFFF

Se você conseguir usar o Microsoft Store sem acionar o erro 0x8000FFFF, isso significa que um dos programas de inicialização está com defeito. Habilite cada um dos aplicativos um por um e veja se o problema persiste.

Fix 8. Aproveite as vantagens do Verificador de arquivos do sistema para corrigir o erro 0x8000FFFF

O Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta interna incrível, capaz de corrigir vários problemas relacionados aos arquivos do sistema. Execute a ferramenta seguindo estas etapas:

• Digitar cmd ou Prompt de comando na caixa de pesquisa.
• Clique com o botão direito nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.
• Na janela recém-aberta, digite o seguinte e pressione Entrar:
  

  sfc / scannow

• Espere até que o Windows verifique a integridade dos arquivos do sistema. O Verificador de arquivos do sistema pode ser acessado via Prompt de comando (Admin)
• Todos os problemas detectados serão reparados automaticamente.

Fix 9. Corrija o erro de armazenamento 0x8000FFFF usando a ferramenta de criação de mídia

Caso nenhuma das etapas acima funcione para corrigir o código de erro 0x8000FFFF, você pode baixar a mídia de instalação do Windows no site oficial e executá-la. Você não perderá nenhum arquivo pessoal ou aplicativo, se escolher essa opção. No entanto, recomendamos escolher apenas manter os arquivos e remover todos os aplicativos.

• Download Ferramenta de criação de mídia no site oficial da Microsoft.
• Optar por Ferramenta de download e executá-lo como um Administrador.
• Ir através Licença termos e clique Aceitar no fundo dele.
• Na próxima página, selecione Atualize este PC agora e clique Próximo. Como último recurso, use a ferramenta de criação de mídia
• Ao executar essas etapas, você solicitará o download do Windows 10.
• Assim que o download for concluído, você será solicitado a inserir uma chave de produto, o que é desnecessário se você estiver atualizando / reinstalando o sistema operacional.
• Quando o sistema Windows 10 estiver pronto para instalar, selecione Mudar a fim de definir Manter arquivos pessoais ou aplicativos, Mantenha somente arquivos pessoais, ou Nenhuma coisa.
• Finalmente, selecione Instalar. Então, o download do Windows 10 será iniciado e não se surpreenda se o sistema for reiniciado várias vezes consecutivas.

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