Como corrigir o código de erro 0x8e5e021f do Windows Defender?

Pergunta

Problema: como corrigir o código de erro 0x8e5e021f do Windows Defender?

Olá a todos. Tenho um problema com o Windows Defender. Quando tento abri-lo, recebo uma mensagem de erro do Microsoft Security Client que diz: “Ocorreu um erro no programa durante a inicialização. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do sistema. ” Código de erro 0x8e5e021f. Suponho que o erro foi disparado devido a uma falha na atualização do Windows Defender, que foi cancelada no meio do processo. Não tenho ideia do que devo fazer para consertar isso. Poderia ajudar por favor?

Resposta Resolvida

O Windows Defender é um utilitário antivírus desenvolvido e assinado pela Microsoft. Os usuários do Windows XP, Vista e 7 puderam instalá-lo gratuitamente, exceto que ele funcionou apenas como uma ferramenta anti-spyware. Isso significa que, para proteção total do Windows, as pessoas tinham que instalar um programa antivírus adicional.

Atualmente, o Windows Defender vem como parte integrante do Windows 8 e 10 e oferece um serviço antivírus completo. Embora a questão de saber se o Windows Defender é bom o suficiente para a proteção do sistema ainda seja discutível, a comunidade da Microsoft parece acreditar que ele é confiável. O teste AV-TEST revelou que é capaz de remover 94,5% das infecções cibernéticas.

Infelizmente, o Windows Defender pode falhar ao iniciar automaticamente e apresentar erros ao tentar abri-lo manualmente através do Action Center. Um dos bugs conhecidos do Windows Defender diz: “Ocorreu um erro no programa durante a inicialização. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do sistema. ” A mensagem de erro indica um Código de erro 0x8e5e021f.

O culpado do erro 0x8e5e021f pode estar relacionado a entradas de registro corrompidas, infecção por malware, conflito com outro programa antivírus e problemas semelhantes. A razão exata para este bug difere em cada instância, então tente todos os métodos fornecidos abaixo, começando pelo mais fácil.

Um guia sobre como corrigir o código de erro 0x8e5e021f do Windows Defender

Antes de tentar métodos mais avançados para corrigir o erro 0x8e5e021f, tente reinicie o seu sistema algumas vezes. Algumas pessoas relataram que a reinicialização foi suficiente para resolver o problema. Se isso não ajudar, escaneie o sistema em busca de malware. Como o Windows Defender não está funcionando corretamente no seu PC, use outra ferramenta antivírus.

No entanto, se a varredura não ajudar, recomendamos que você desinstale qualquer antivírus de terceiros e software anti-spyware, mesmo se estiver desativado no momento. Se você estiver usando outro antivírus há algum tempo, verifique o Registro do Windows para ver se há sobras, pois os menores componentes do antivírus podem estar em conflito com o Windows Defender.

Para a remoção completa de arquivos de sistema inúteis e sobras, você pode usar ReimageMáquina de lavar Mac X9, enquanto Desinstalador perfeito seria útil para a remoção completa do software.

Reinicie o serviço da Central de segurança

Se as etapas fornecidas acima não ajudarem, recomendamos reiniciar o serviço da Central de segurança. Para isso, você deve:

1. pressione Tecla Windows + R, modelo services.msce pressione Entrar.
2. Localizar Centro de Segurança e clique com o botão direito nele.
3. Selecione Reiniciar.

Remover entradas de registro conflitantes

1. pressione Tecla Windows + R, modelo regedite pressione Entrar.
2. Navegue até o HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ Opção de execução de arquivo de imagem.

3. Na localização atual, procure o MSASCui.exe, MpCmdRun.exe ou MsMpEng.exe entradas.
4. Se algum deles estiver aqui, clique com o botão direito e selecione Excluir. Caso nenhuma das entradas mencionadas exista, significa que está tudo bem e você não precisa fazer nada.

Habilite o Windows Defender a partir da Política de Grupo

Caso o código de erro 0x8e5e021f diga que “Este aplicativo foi desativado pela Política de Grupo”, isso significa que o Windows Defender pode ter sido desativado por antivírus de terceiros. Portanto, remova o antivírus de terceiros e ative o Windows Defender usando a Política de Grupo:

1. pressione Tecla Windows + R, modelo regedite pressione Entrar.
2. Navegar para HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Políticas \\ Microsoft \\ Windows Defender diretório.
3. Procure o DisableAntiSpyware entrada no painel direito. Se você o encontrou, clique nele e altere seu valor para 0.

4. Caso essa chave não exista, clique com o botão direito em um espaço vazio na chave do Windows Defender.
5. Selecione Novo -> DWORD e nomeá-lo como DisableAntiSpyware.
6. Defina seu valor para 0.
7. Feche o Editor do Registro e reinicie o sistema.

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