Pergunta
Problema: como corrigir o código de erro 0x8050800c do Windows Defender no Windows 10?
Oi. Estou encontrando um problema com o Windows Defender. Eu TINHA o Spybot instalado, que removi com sucesso, pelo menos acho que sim. Eu verifiquei os registros (manualmente) e removi o excesso de arquivos do Spybot. No entanto, quando tento executar uma verificação com o Windows Defender, sou notificado de que o Real Time Protection é controlado por outro antivírus. Além disso, recebo um código de erro 0x8050800c aleatoriamente, o que me permite clicar nos botões Ligar, Ajuda ou Fechar. Se eu clicar em Ativar, sou redirecionado para as configurações, onde devo excluir o outro AV, que não consigo encontrar. Diga-me como posso contornar esse problema, pois estou me sentindo frustrado ao tentar executar o Windows Defender. Muito Obrigado!
Resposta Resolvida
O Windows Defender é um software antivírus[1] desenvolvido pela Microsoft. Embora esteja disponível para sistemas operacionais Windows mais antigos[2], no Windows 10, ele vem por padrão e começa a realizar verificações automaticamente. Diversas opiniões são expressas em relação a este antivírus, o que é natural. No entanto, os especialistas em segurança apontam mais vantagens do que desvantagens.
Por exemplo, o Windows Defender não irrita o usuário exibindo pop-ups e exige a compra de uma versão licenciada ou atualização, além de usar menos recursos do sistema do que o antivírus de terceiros. Além disso, como HowToGeek aponta, “O AV-TEST descobriu que ainda detectava 99% do “malware generalizado e predominante” em outubro de 2015, junto com 95% dos ataques de dia zero. Os testes de proteção do mundo real do AV-Comparatives descobriram que ele detectou 94,5% das ameaças.”
No entanto, como qualquer outro antivírus, o Windows Defender pode apresentar um erro. No final de 2016, as pessoas começaram a experimentar um código de erro do Windows Defender 0x8050800c enquanto tentando ligar o defensor, realizar uma verificação em tempo real ou instalar atualizações de segurança e outros tarefas. A mensagem de erro indica que o Windows Defender é controlado por outro antivírus. Uma mensagem completa é o seguinte:
Ocorreu um problema inesperado. Instale todas as atualizações disponíveis e tente iniciar o programa novamente. Para obter informações ou instalar atualizações, consulte a Ajuda e Suporte.
O conteúdo da mensagem de erro 0x8050800c pode variar, mas o código de erro permanece. De acordo com engenheiros de TI, esta verificação de bug pode impedir o Windows Defender[3] de ser executado se houver algum resquício de software antivírus de terceiros. Portanto, é muito importante lembrar se você tinha um AV, como McAfee, Norton, Webroot, Spybot ou outro em execução no sistema há algum tempo. Além do software de terceiros[4] sobras, o código de erro 0x8050800c do Windows Defender pode ocorrer após a instalação da atualização de aniversário do Windows. Nesse caso, o problema pode ocorrer devido às configurações modificadas do Windows 10 ou às atualizações de segurança ausentes.
Como corrigir o código de erro do Windows Defender 0x8050800c no Windows 10?
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Método 1. Instale uma ferramenta de remoção de software
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Antivírus (AV) ou AV de terceiros, em geral, instalam vários arquivos em vários locais do sistema. É necessário garantir a segurança adequada do sistema e evitar danos AV por malware[5]. Infelizmente, mas devido à multiplicidade de arquivos, os programas antivírus às vezes são difíceis de remover. É por isso que é aconselhável excluí-los iniciando um desinstalador projetado especificamente para um programa específico ou executando uma ferramenta de remoção de software, como Desinstalador perfeito.
Método 2. Instale as atualizações disponíveis do Windows
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- Clique Tecla Win + I e selecione Atualizações e segurança.
- Aberto Atualizações do Windows e clique Verifique se há atualizações botão.
- Agora o sistema deve realizar uma varredura para todas as atualizações disponíveis, então descanse e espere até que o processo seja concluído.
- Quando a lista de atualizações pendentes for entregue, clique em Instale as atualizações.
- Uma vez feito isso, reinicie o sistema.
Método 3. Desativar verificação periódica
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- Clique Tecla Win + I e selecione Atualizações e segurança.
- Achar proteção do Windows no painel esquerdo e clique nele.
- Deslize um botão para baixo Varredura Periódica para Fora.
- Depois disso, abra o Windows Defender e clique em Ligar.
Muitas pessoas acharam esse método útil na correção de erros 0x8050800c. Esperançosamente, você também.
Método 4. Verifique se há arquivos corrompidos
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- Aberto Prompt de comando e escolher Executar como administrador;
- Digitar DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth;
- pressione Entrar e aguarde a conclusão do processo;
- Depois disso, digite sfc / scan agora e acertar Entrar;
- Você receberá uma mensagem que o informará se algum arquivo está corrompido ou não.
Método 5. Execute uma inicialização limpa em seu PC
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- Modelo msconfig na caixa de pesquisa do Windows;
- Escolher Configuração do sistema;
- Introduzir o Serviços guia e escolha Oculte todos os serviços da Microsoft, e então selecioneDesative tudo;
-
Abra o Guia de inicialização e selecione Abra o Gerenciador de Tarefas;
- Selecione cada item no Gerenciador de tarefas eclique Desativar;
- Fechar Gerenciador de tarefas e aberto Guia de inicialização —>clique OK;
- Reinicie o computador.
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Se você não conseguiu corrigir seu erro usando Reimage, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda. Por favor, deixe-nos saber todos os detalhes que você acha que devemos saber sobre o seu problema.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
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