Como corrigir o código de erro 4220 do Xbox Live no Xbox One?

Pergunta

Problema: como corrigir o código de erro 4220 do Xbox Live no Xbox One?

Normalmente não consigo jogar Call of Duty WW2 porque o Xbox me fornece o código de erro 4220. Como posso corrigir isso?

Resposta Resolvida

O código de erro 4220 do Xbox Live é um problema perturbador que pode impedir a reprodução de jogos no Xbox. No entanto, normalmente este erro relatado por Call of Duty WWII^[1] jogadoras. Normalmente, o erro ocorre no modo multijogador e exibe esta mensagem na tela preta:

ERRO
O serviço Call of Duty: WWII não está disponível neste momento. Por favor, tente novamente mais tarde ou visite
http://www.callofduty.com/wwii/status para atualizações.
Código de erro: 4220

De acordo com relatos de usuários, devido ao erro, eles não podem acessar o modo multiplayer do jogo de tiro em primeira pessoa da AAA Activision no cenário de Call of Duty WWII. No entanto, os motivos exatos para esse problema são desconhecidos.

Normalmente, eles estão relacionados a problemas de conectividade ou jogos desatualizados. No entanto, os jogos normalmente são atualizados automaticamente; devido a alguns motivos, pode ser necessário procurar atualizações disponíveis manualmente.

Felizmente, é fácil corrigir o código de erro 4220 do Xbox Live no Xbox One. Às vezes, é suficiente reiniciar o console ou fazer login novamente no Xbox Live^[2] conta. Abaixo, você encontrará instruções detalhadas sobre como se livrar do erro e aproveitar o jogo novamente.

Soluções para corrigir o código de erro 4220 no Xbox One

Este erro do Xbox Live pode ser apenas um problema temporário. Portanto, não é difícil consertar. Normalmente, é suficiente reiniciar o console, sair e fazer login novamente em sua conta ou atualizar o jogo.

Opção 1. Reinicie o console Xbox

Reiniciar o Xbox One é a solução mais simples e eficaz para corrigir o código de erro 4220 do Xbox Live. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas:

1. pressione Botão do Xbox para abrir o guia.
2. Escolher Configurações.
3. Clique Reinicie o console opção.
4. Clique sim para confirmar a ação.

Além disso, você pode pressionar e segurar o botão Xbox por cerca de 10 segundos. Assim que o console for desligado, ligue-o novamente.

Opção 2. Verifique os problemas de conectividade

Os problemas de conectividade muitas vezes são a origem do erro 4220. Portanto, você deve verificar se há algum problema com sua conexão à Internet.

Em primeiro lugar, você deve se desconectar do Wi-Fi e usar uma conexão com fio. Então, você tem que redefinir o endereço MAC^[3] seguindo estas etapas:

1. Aberto Guia de Xbox que está à esquerda do Tela inicial.
2. Escolher Configurações e selecione Todas as configurações.
3. Navegar para Configurações de rede e então acessar Configurações avançadas.
   
4. Selecione Endereço Mac alternativo e então Claro.
5. Reinicie o console Xbox conforme explicado no primeiro método.
6. Assim que o console inicializar, desative o firewall do roteador e verifique se o erro foi resolvido.

Opção 3. Saia e faça login novamente na conta do Xbox Live

1. Clique no botão Xbox.
2. Escolher Casa.
3. Acesse sua conta.
4. Saia e reinicie o console.
   
5. Depois de reiniciar, execute essas etapas novamente para fazer o login.

Opção 4. Defina a tradução do endereço de rede para “aberta”

Tradução de endereço de rede (ou NAT)^[4] problemas também podem ser o motivo do código de erro 4220. Se nenhum dos métodos anteriores ajudou a resolver o problema, os usuários são aconselhados a escolher o tipo Open NAT:

1. Navegar para Configurações > Todas as configurações.
2. Clique Rede.
3. Escolher NAT digite no painel direito.
4. NAT deve ser definido como Aberto.
   

Opção 5. Atualize o jogo

Em alguns casos, a origem do erro 4220 do Xbox pode ser o próprio jogo. O erro é relatado para aparecer principalmente para jogadores de Call of Duty. Portanto, você deve verificar as atualizações disponíveis e instalá-las se necessário.

1. Vá para a tela inicial e mova para a direita.
2. Escolher Meus jogos e aplicativos.
3. Na seção Jogos, localize Call of Duty WW2 ou outro jogo que causou o erro.
4. Clique Começar para abrir as opções do jogo.
5. Escolher Gerenciar o jogo opção.
6. Há uma Atualizações opção no painel esquerdo. Clique nele e instale as atualizações, se houver.

Opção 6. Desinstale e reinstale o jogo

Se atualizar o jogo não ajudou, não há muito o que fazer - basta reinstalar o jogo. Claro, você não quer perder seus dados de jogo, então você deve atualizá-los primeiro:

1. Navegar para Meus jogos e aplicativos na tela inicial.
2. Encontre o jogo que você está prestes a desinstalar. Clique nele e aperte Começar botão.
3. Clique Gerenciar o jogo.
4. Faça backup dos dados do jogo.

Depois de fazer isso, você deve seguir as três primeiras etapas novamente e, em seguida, continuar seguindo estas etapas para corrigir o código de erro 4220:

1. Quando no Gerenciar o jogo configurações, clique Desinstalar todas as opções.
2. Após a desinstalação, reinicie o console Xbox.
3. Acesso Meus jogos e aplicativos > Jogos onde você deve ver o jogo desinstalado em Prepararpara instalar seção.
4. Clique Instalar para reinstalar o jogo.

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