Pergunta
Problema: como desinstalar o Skype?
Olá, estou tendo problemas incomuns com o software Skype, então queria desinstalar o Skype e reinstalá-lo novamente. Você pode fornecer instruções sobre como fazer isso?
Resposta Resolvida
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O tutorial fornecido abaixo explica como desinstale e reinstale o Skype adequadamente no Windows e Mac OS. Excluir o software do seu PC ou Mac completamente e depois instalar o Skype novamente pode ajudar a resolver alguns problemas técnicos. O tutorial fornecido abaixo também será útil para aqueles que desejam excluir o Skype para sempre. No entanto, os usuários devem se lembrar que a exclusão do software não fecha a conta do Skype, portanto, etapas adicionais precisam ser executadas.
O Skype é um aplicativo de mensagens instantâneas que pertence à Microsoft. É claro que o aplicativo é totalmente legítimo, embora tenha havido casos em que golpistas conseguiram empurrar anúncios maliciosos por meio dele. Apesar disso, milhões de usuários confiam no Skype e o utilizam para comunicações diárias. No entanto, se você começou a ter certos problemas ao usá-lo e não está pronto para procurar um correção específica, você pode desinstalar e reinstalar completamente o software usando um dos tutoriais fornecidos abaixo. Preparamos instruções detalhadas para usuários de sistemas operacionais Mac e Windows.
Desinstalando o Skype no sistema operacional Windows
Antes de começar, você pode querer fazer backup de seu histórico de bate-papo, bem como de seus arquivos pessoais. Para fazer isso, pressione Chave do WindowseTecla R no seu teclado. Assim que a janela Executar abrir, digite: % appdata% \ skype e clique OK. Em seguida, crie uma cópia de Meus arquivos recebidos do Skype pasta e mova a cópia criada para um local diferente, por exemplo, Desktop.
- Feche o Skype. Se o ícone do programa permanecer na barra de tarefas, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desistir. Em seguida, pressione para baixo Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows e encontrar o processo do Skype. Selecione e escolha Finalizar tarefa.
- pressione Chave do Windows e Tecla R ao mesmo tempo novamente. Desta vez, digite appwiz.cpl na janela Executar e pressione OK.
Na lista fornecida, localize o Skype e clique com o botão direito nele. Quando um menu de opções aparecer, escolha Desinstalar ou Remover (o que estiver disponível). - Abra o Janela de execução usando a mesma técnica com Tecla Windows e R e digite %dados do aplicativo%, então aperte OK.
Na pasta que se abre, clique com o botão direito em Skype pasta e escolha Excluir opção. - Para eliminar completamente os componentes do Skype, vá para os dois diretórios: C: \ Arquivos de programas e C: \ Arquivos de programas (x86) e deletar Skypee pastas SkypePM (se eles ainda estiverem lá).
- Agora, é hora de limpar o registro do Windows do Skype permanece. Pressione para baixo Teclas Windows e R no mesmo tipo, então no Corre janela, digite regedit, pressione OK. Uma vez o Editor de registro abre, vá para Editar> Encontrar.
- No Encontre o que campo, modeloSkype e acertar Encontre o próximo. Clique com o botão direito em cada componente detectado e selecione Excluir. Continue clicando no botão Localizar próximo até encontrar todos os arquivos associados. De acordo com o Suporte do Skype, você pode encontrar até 50 entradas para excluir.
- Para reinstalar o Skype, baixe a versão mais recente do Skype no site oficial do desenvolvedor aqui. Abra seu instalador e siga as instruções para instalar o software corretamente. Então, finalmente, para restaurar as informações de um backup criado recentemente, abra o Corre janela mais uma vez, digite % appdata% \ skype, pressione OK. Agora, mova as cópias das pastas que você criou anteriormente para a pasta% appdata% \ skype.
Desinstalando o Skype no Mac OS
- Saia do Skype primeiro - selecione Skype e escolha Saia do Skype.
- Vamos para Formulários pasta, encontrar Skype e arraste-o para Lixo.
- Para excluir o histórico de bate-papo e chamada, siga esta etapa. Se desejar mantê-lo, pule esta etapa. Use a pesquisa do Mac para abrir ~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo pasta. Abra-o e arraste a pasta do Skype para Lixo.
- Use a pesquisa para encontrar ~ / Biblioteca / Preferências pasta. Aqui, encontre com.skype.skype.plist arquivo e arraste-o para Lixo.
- Use a pesquisa para verificar o sistema Mac OS para os componentes restantes do Skype mais uma vez, desta vez simplesmente digite: Skype. Mova os resultados para Lixo.
- Clique com o botão direito sobre Lixo e selecione Lixo vazio.
- Reiniciar Mac.
Faça o download do última versão do Skype e instale-o com a ajuda do assistente de instalação do Skype.
Se você não pode desinstalar o Skype usando as instruções fornecidas abaixo, você pode tentar ferramentas de remoção automática de software, como Desinstalador perfeito (para Windows) ou CleanMyMac (para Macs).
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