O zoom às vezes pode parar de funcionar quando você tenta converter suas gravações. Um erro específico geralmente impede que os usuários convertam as gravações em um formato utilizável em seus dispositivos. E este erro é: “Arquivos de fontes desconhecidas. A conversão dos arquivos a seguir pode colocar seu dispositivo e dados pessoais em risco“.
Depois que esse erro aparece na tela, o Zoom oferece duas opções aos usuários. Ou eles acertam o Converter de qualquer maneira botão ou clique em Não converta. No entanto, se eles clicarem em Converter mesmo assim, o processo de conversão da gravação permanecerá travado em 0%, não importa quanto tempo eles esperem.
Como corrigir arquivos de erros de fontes desconhecidas no zoom
Use o arquivo zTscoder.exe
Um dos métodos mais rápidos para forçar o Zoom a finalizar o processo de conversão é iniciar o arquivo executável zTscoder. Existem dois métodos simples de fazer isso.
Inicie manualmente o zTscoder
- Clique duas vezes em ‘double_click_to_convert‘Link de arquivo na janela de erro do Zoom.
- Em seguida, clique em Abrir com e vai para Mais aplicativos.
- Então clique em Procure outro aplicativo neste PC. Basicamente, você está dizendo ao Zoom que deseja selecionar esse programa manualmente.
- O arquivo zTscoder.exe está localizado em C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin.
- Clique duas vezes no arquivo zTscoder.exe para iniciá-lo.
- Volte para a janela de erro. Acerte o 'double_click_to_convert‘Link do arquivo. Isso deve iniciar o processo de conversão de vídeo.
Inicie zTscoder a partir de AppData
Alternativamente, você pode ir direto para C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin e clique duas vezes em zTscoder para iniciar o arquivo executável. Em seguida, você pode clicar duas vezes em ‘double_click_to_convert‘Link na janela de erro de Zoom.
Para evitar conflitos de software, certifique-se de fechar todos os programas em segundo plano ao converter sua gravação de zoom. Além disso, certifique-se de você tem espaço livre suficiente no seu dispositivo para armazenar o arquivo.
Conclusão
Se o Zoom não conseguir converter sua gravação porque ela vem de uma fonte desconhecida, você pode forçar o processo iniciando o arquivo zTscoder.exe. Deixe-nos um comentário abaixo e diga-nos se você conseguiu converter sua gravação em Zoom.