Como remover o pop-up “Erro ao excluir segurança do disco rígido”?

Pergunta

Problema: como remover o pop-up “Erro ao excluir segurança do disco rígido”?

Olá. Alguém pode me dizer o que devo fazer para corrigir o erro “Erro de exclusão de segurança do disco rígido”. Eu recebo esta mensagem regularmente em meu navegador da web (atualmente usando o Chrome por padrão). Não tive permissão para fechar meu navegador da web, então fiz isso usando o Gerenciador de Tarefas. Embora meu disco rígido não pareça ter sido afetado de forma alguma, esta mensagem me preocupa. Você poderia me ajudar a consertar isso?

Resposta Resolvida

O "Erro de exclusão de segurança do disco rígido ” é um alerta pop-up baseado em navegador da web. Foi registrado atingindo os navegadores Chrome e Mozilla no início de 2016, mas, aparentemente, sua disseminação não foi totalmente suspensa. Alguns meses atrás, as pessoas começaram a relatar o “Erro de exclusão de segurança do disco rígido”, que geralmente bloqueia o Google Chrome e assusta seus usuários fazendo-os pensar que seus computadores estão prestes a travar, a menos que eles chamem um profissional de TI técnicos. Afirma-se que o PC de destino pode ter sido afetado por um cavalo de Tróia, que pode roubar informações pessoais, incluindo detalhes de cartão de crédito, logins, atividade de navegação, etc. será roubado em breve. Embora pareça intimidante, o pop-up “Error Hard Drive Safety Delete” é mais um Tech-Support -Scam, que busca promover um Serviço de Atendimento ao Cliente desonesto de propriedade de hackers. Para corrigir o “Erro de exclusão de segurança do disco rígido”, as pessoas supostamente precisam ligar para o número + 1-844-831-5995. O navegador da web fica preso neste pop-up e nenhuma outra solução, exceto uma chamada telefônica, é fornecida. Essa é uma armadilha em que muitas pessoas se apaixonam. No entanto, o golpe “Error Hard Drive Safety Delete” busca apenas pessoas para chamar hackers que podem tentar extorquir informações pessoais de você ou impingir serviços inúteis.

Felizmente, o erro “Error Hard Drive Safety Delete” não é malicioso e pode ser desativado sem dificuldades. Ele é acionado por um adware que provavelmente você instalou acidentalmente por meio de um pacote de software de terceiros. No entanto, a remoção do adware não será suficiente para desativar o pop-up “Error Hard Drive Safety Delete”. Para este propósito, você também terá que redefinir seu navegador da web para desabilitar a extensão maliciosa de terceiros e outras sobras.

Passo 1. Remover adware

O golpe “Error Hard Drive Safety Delete” é desencadeado por uma infecção de adware. Assim, para impedir que apareça na tela do seu navegador da web, você terá que excluir o adware completamente. Se você não conseguir fechar o navegador por causa do pop-up que o congela completamente, pressione Ctrl + Shift + ESC, localize o processo do seu navegador da web na guia Processos, clique com o botão direito e selecione Desativar. Depois disso, execute as seguintes etapas:

1. Navegar para Começar > Painel de controle > Programas e características > Adicionar / Remover Programas (Windows 7, XP).
   OU Clique com o botão direito na tecla Win> selecione Painel de controle> Desinstalar um programa (Windows 8, 10).
2. Verifique quais programas foram instalados recentemente e exclua aqueles com os quais você não está familiarizado ou que parecem suspeitos para você. Selecione programas desconhecidos e clique em Desinstalar.
3. Para confirmar a remoção, clique OK / Desinstalar.

Passo 2. Reinicie o seu navegador

NOTA: não restaure a última sessão de navegação. Caso contrário, você restaurará o alerta “Erro na exclusão de segurança do disco rígido” e terá que encerrar o navegador da Web por meio do Gerenciador de tarefas novamente.

1. Abra o Google Chrome e procure por um Cardápio botão (três barras localizadas no canto superior direito). Clique nele, selecione Ferramentas em um menu suspenso e clique em Extensões.
2. Localize extensões de navegador suspeitas e clique no lixoícone colocado próximo a eles. Confirme a remoção clicando em Remover.
3. Clique Cardápio botão novamente e selecione Configurações.
4. Role para baixo e encontre Mostrar configurações avançadas opção.
5. Abra as configurações avançadas e encontre Redefinir as configurações botão. Leia todas as informações fornecidas na notificação e, se concordar com todas as condições, clique em Redefinir.

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Microsoft borda
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