Como corrigir BSOD RTKVHD64.sys no Windows 10?

Pergunta

Problema: como corrigir o BSOD RTKVHD64.sys no Windows 10?

Olá. Meu PC (usando o Windows 10) está constantemente travando. Não existe um padrão para isso - pode acontecer a qualquer momento. Ele é reiniciado automaticamente e mostra o erro de tela azul RTKVHD64.sys. Alguma dica de como lidar com isso?

Resposta Resolvida

RTKVHD64.sys BSOD é um erro de parada^[1] que os usuários encontram em seus computadores com relativa freqüência. O sistema trava com a Tela Azul e força uma reinicialização imediata, interrompendo todo o trabalho do usuário. Este fenômeno pode ser particularmente frustrante e impactar negativamente o uso diário do dispositivo.

Apesar desses inconvenientes, os erros de tela azul desempenham um papel importante dentro do Windows ambiente, pois ajudam a prevenir danos que, de outra forma, seriam causados ​​ao sistema devido a um defeituoso. A reinicialização é algo que geralmente ajuda os usuários a resolver o problema imediatamente e eles podem continuar trabalhando.

Infelizmente, nem sempre é esse o caso. Algumas pessoas experimentam BSODs RTKVHD64.sys freqüentes, o que indica que algo está errado com o sistema e ele não pode operar de forma otimizada. Alguns outros erros de parada podem nem mesmo permitir que os usuários acessem a IU normal do Windows^[2] fase e seria iniciado em um loop de reinicialização.

A falha deste arquivo .sys em particular indica que o problema está em um driver do Windows. Nesse caso, é provável que esteja relacionado ao driver de áudio de alta definição Realtek. Devido a isso, o áudio também pode parar de funcionar ou pode haver algumas dificuldades com som.

É importante notar que este driver pode falhar devido a diferentes razões, portanto, o código de erro BSOD que você encontra pode ser diferente (por exemplo, EXCEÇÃO DE LINHA DO SISTEMA, FALHA DE PÁGINA EM ÁREA NÃO PAGA, ou VIOLAÇÃO DETECTADA DO VERIFICADOR DO CONDUTOR). Portanto, existem várias maneiras diferentes de corrigir o BSOD RTKVHD64.sys no Windows 10.

Abaixo você encontrará métodos que devem ajudá-lo a resolver a situação.

Fix 1. Execute uma ferramenta de reparo do sistema

O Windows é compilado a partir de centenas de milhares de elementos diferentes e cada configuração pode ser diferente (hardware diferente, software instalado, configurações, etc.). Se algo der errado entre esses elementos, os usuários normalmente receberão um erro; em casos mais graves, ocorre um travamento.

Existem centenas de códigos de erro por aí, e não está claro o que eles representam. Mesmo depois de descobrir, os usuários podem lutar para encontrar a causa raiz do problema por um tempo antes de conseguirem encontrar a solução. Em alguns casos, a solução pode não ser encontrada até que o dispositivo seja apresentado a um técnico de TI.

Portanto, se você quiser economizar tempo e encontrar uma solução muito mais rápida e eficaz para travamentos, erros, registro do Windows^[3] erros e outros problemas comuns, é altamente recomendável realizar uma verificação com uma ferramenta de reparo de PC ReimageMáquina de lavar Mac X9. Ele pode substituir os arquivos de sistema danificados por novos automaticamente, sem a necessidade de reinstalar o Windows.

Fix 2. Verifique se os arquivos do sistema estão corrompidos

• Modelo cmd na pesquisa do Windows
• Clique com o botão direito em Prompt de comando resultado e escolha Executar como administrador
• Copie e cole o seguinte comando na nova janela:
  

  sfc / scannow

• pressione Entrar e espere pelos resultados

• Reiniciar seu computador uma vez feito.

Fix 3. Desinstalar drivers de áudio

• Clique com o botão direito em Começar e escolher Gerenciador de Dispositivos
• Aqui, expanda o Controladores de som, vídeo e jogos
• Clique com o botão direito em Drivers de áudio Realtek HD e selecione Desinstalar dispositivo
• Marque a Exclua o software do driver para este dispositivo e clique Desinstalar

• Reinício Seu sistema.

Fix 4. Instale novos drivers Realtek

Sem drivers de áudio, seu som pode não funcionar. Portanto, você deve instalar os drivers de áudio Realtek mais recentes. Embora seja possível fazer através do Gerenciador de dispositivos, não é recomendado fazê-lo ao tentar consertar um computador sério problemas, pois você precisa garantir que a versão mais recente do software está instalada (o gerenciador de dispositivos muitas vezes falha em fazer naquela).

Assim, você tem duas opções:

• Vá para o site oficial da Realtek e baixe os drivers de lá
• Empregar um atualizador de driver automático DriverFix para uma solução rápida.

Fix 5. Desativar antivírus de terceiros

Se você estiver usando um antivírus de terceiros, ele pode estar causando o erro de tela azul. Para verificar essa teoria, você deve desabilitar ou desinstalar o programa completamente. Você pode desinstalar programas por meio do Painel de Controle ou da seção Aplicativos e Recursos (Configurações).

Se esta solução ajudar você, significa que o software de segurança está causando algum tipo de conflito com seus drivers. Nesse ponto, seria melhor considerar o uso de um programa anti-malware diferente.

Fix 6. Atualize seu BIOS

Esta etapa é relativamente complexa e também pode causar problemas sérios se não for executada corretamente. Portanto, se você não sabe o que está fazendo, pule totalmente esta etapa.

• Modelo Informação do sistema na barra de pesquisa do Windows e pressione Entrar
• Verificar Versão / data do BIOS e Produto BaseBoard seções - escreva as informações relevantes

• Abra seu navegador da web e vá para o site oficial do fabricante da placa-mãe
• Vá para o Transferências seção e encontre a atualização apropriada para o seu BIOS
• Inicie o instalador e espere até que o processo seja concluído
• Uma vez feito isso, seu computador irá reinício.

Repare seus erros automaticamente

A equipe ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser ter problemas com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados por nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir seu erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo do Windows especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu PC danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.Reimage - um programa de reparo do Mac OS X especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu computador danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos de sistema e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage ferramenta de remoção de malware.

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