Como consertar o pop-up de erro “Falha crítica do sistema” no Windows?

Pergunta

Problema: Como corrigir pop-up de erro de “falha crítica do sistema” no Windows?

Oi. Recebo um alerta pop-up no Chrome, que relata sobre “Falha crítica do sistema” e insiste em ligar para o suporte técnico. Suspeito que seja uma fraude, mas gostaria de ter certeza. Você poderia fornecer especificidades sobre esta mensagem?

Resposta Resolvida

“Falha crítica do sistema” é um alerta pop-up desonesto, que é classificado como um programa potencialmente indesejado (PUP) ou golpe de suporte técnico. Os últimos dois anos foram uma pandemia de alertas falsos de suporte técnico, já que várias dessas mensagens no sistema operacional Windows aumentaram mais de 30%. O número de Mac OS afetados por avisos desonestos aumentou quase o dobro. Portanto, é óbvio que os hackers aprimoram suas técnicas de golpes e encontram cada vez mais novas maneiras de quebrar as regras.

Golpe de suporte técnico de “falha crítica do sistema” é acionado por malware ou, mais especificamente, programa do tipo adware. Normalmente, ele é instalado no sistema por meio de um pacote de software na forma de um plug-in ou extensão de navegador da web. Imediatamente após sua anexação ao navegador, um código potencialmente malicioso é executado e o usuário começa a receber um pop-up “Falha crítica do sistema” em ocasiões aleatórias.

Segurança comprometida do Windows
Ligue para o suporte técnico 855-616-6772
ID do computador: xxxx-xxxx
Código de resposta

A mensagem congela a tela do navegador da web, pois falta o botão "Fechar". Devido a este fato e aos avisos relacionados à segurança do sistema, muitas vezes as pessoas acreditam que este é um problema real. Apesar da falta de um botão Fechar, existe um botão “Avançar” fornecido. No entanto, é crucial NÃO clicar nele porque contém um link para um site de golpistas, que pode incluir o instalador da ferramenta de área de trabalho remota, como LogMeIn. Como consequência, criminosos online podem obter acesso remoto ao seu computador e começar a sugar informações de identificação pessoal. No entanto, normalmente, a instalação desta ferramenta requer a permissão do usuário e, felizmente, as pessoas são cientes o suficiente de atividades fraudulentas na Internet e evitem instalá-lo sem razão. No entanto, clicando no botão “Avançar” em Golpe de suporte de “falha crítica do sistema” o alerta não é o objetivo principal.

Ao exibir "Falha crítica do sistema", os golpistas procuram induzir as pessoas a ligar para o número fornecido. É por isso que o conteúdo da mensagem é uma infecção séria do sistema e uma necessidade de suporte profissional. 855-616-6772 é o número que supostamente pertence aos técnicos de TI profissionais. No entanto, é exatamente isso que os vigaristas estão dizendo. As pessoas sentadas do outro lado do aparelho são fraudes que podem tentar empurrar para você um serviço fictício por uma quantia considerável. Eles também podem pedir às pessoas que instalem ferramentas de área de trabalho remota, e fazer isso seria o maior erro de todos os tempos. Resumindo, o suporte técnico para “falha crítica do sistema” não tem nada a ver com o desempenho real do seu PC. É um hoax, que polui seu navegador, consome CPU e pode abrir brechas de segurança. Portanto, é crucial corrigir o erro “Falha crítica do sistema” O MAIS CEDO POSSÍVEL.

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O alerta de “Falha crítica do sistema” é falso e deve ser eliminado sem demora. Como ele é ativado por malware, a primeira coisa que você deve fazer é excluir o malware, que é o culpado, e redefinir as configurações do seu navegador da web. Assim, você deve:

Passo 1. Remover malware

A maneira mais confiável de excluir malware do sistema afetado é executar uma varredura com um antimalware profissional. Para remover o golpe de suporte técnico “Falha crítica do sistema”, recomendamos o uso ReimageMáquina de lavar Mac X9. A remoção também pode ser realizada manualmente:

  • Clique Ctrl + Shift + Esc e verifique se há svchost.ex processo. Foi descoberto que o malware que dispara o esquema de “Falha crítica do sistema” explora o svchost.ex, que é um processo de host legal do Windows. Assim, clique no processo e selecione Finalizar tarefa.
  • Em seguida, abra o painel de controle e vá para o Adicionar programas de remoção.
  • Encontre aplicativos suspeitos na lista, clique neles e selecione Desinstalar.
  • Depois disso, clique Tecla Win + R, modelo regedite pressione Entrar.
  • Em busca do Editor do Registro, digite o nome dos aplicativos que você acabou de excluir.
  • Se alguns dos resultados da pesquisa forem encontrados, exclua todos eles.

Passo 2. Redefinir as configurações do navegador da web

Por último, você deve redefinir as configurações do navegador da web. Caso contrário, os plug-ins de um navegador da web potencialmente perigoso podem continuar funcionando e trazer a você uma notificação de esquema de suporte técnico de “Falha crítica do sistema”. Se você não sabe como fazer isso, aqui estão as diretrizes que você pode usar:

Como redefinir o Google Chrome
Como redefinir o IE
Como redefinir o Edge
Como redefinir o Mozilla Firefox

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Circunstâncias imprevistas podem acontecer a qualquer momento durante o uso do computador: ele pode desligar devido a um corte de energia, um A Tela Azul da Morte (BSoD) pode ocorrer, ou atualizações aleatórias do Windows podem ocorrer na máquina quando você se ausenta por alguns minutos. Como resultado, seus trabalhos escolares, documentos importantes e outros dados podem ser perdidos. Para recuperar arquivos perdidos, você pode usar Data Recovery Pro - ele pesquisa cópias de arquivos que ainda estão disponíveis em seu disco rígido e os recupera rapidamente.