Como corrigir BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) no Windows?

Eu uso um laptop por vários anos e estava aderindo ao Windows 8 até agora. Meu amigo recomendou atualizá-lo para o Windows 10, o que achei uma ótima ideia. No entanto, a atualização não funciona bem para mim. Depois disso, programas como o Skype não funcionam, resultando em uma tela azul dizendo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Eu tentei consertos que posso pensar, mas nada funcionou. Parece que preciso da ajuda de profissionais. Você tem alguma ideia? Eu apreciaria qualquer ajuda!

Resposta Resolvida

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) é um arquivo de biblioteca CSA do kernel do Windows, que está diretamente relacionado a uma câmera de vídeo. Esse tipo de erro, em particular, ocorre em laptops com webcams integradas e sistemas HP.^[1]

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) surgiu há muito tempo, mas ainda não foi completamente resolvido. Embora não haja tantos usuários com esse problema, recebemos vários relatórios, o que é um sinal de que pode estar se tornando mais frequente devido a mudanças no sistema Windows e atualizações ocasionais.^[2]

A grande maioria dos erros BSOD que vêm à luz do dia atualmente está relacionada às atualizações do Windows 10, mas o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) não é desse tipo. Normalmente, ele começa a surgir logo após a atualização do Skype (versão 6.14 em particular). Por algum motivo, a atualização causa incompatibilidade entre o sistema e os drivers da câmera de vídeo. Felizmente, é fácil corrigir esse erro seguindo as instruções fornecidas abaixo. As possíveis maneiras de corrigir o erro BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) incluem a atualização de drivers, programas específicos ou até mesmo o sistema operacional.

Na maioria dos casos, esse erro relacionado ao KY.SYS ocorre quando o computador está reiniciando e ao tentar usar uma função específica. O erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pode entregar estas mensagens:

Foi detectado um problema e o Windows foi encerrado para evitar danos ao computador. O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: Ks.sys.

🙁 Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações e, em seguida, reiniciaremos para você. Se desejar saber mais, você pode pesquisar online posteriormente por este erro: ks.sys.

STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL - ks.sys

Possíveis correções de erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

É importante mencionar que o arquivo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) não pode ser excluído ou alterado porque é um dos componentes do sistema do Windows.

Muitas vezes, erros de sistema como BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) indicam que seu sistema precisa de otimização. Pode ser que haja alguns problemas com registros, inicialização, cache e até mesmo arquivos corrompidos ou infectados.^[3] Portanto, a primeira coisa que você deve tentar é instalar uma ferramenta de otimização profissional e executá-la. É altamente recomendável usar ReimageMáquina de lavar Mac X9.

Recupere a versão anterior do Skype

Como já mencionamos, este BSOD pode ser acionado pela atualização do Skype. Então, nem é preciso dizer que reverter para a versão anterior do Skype pode ajudar a corrigir o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Para isso, você tem que:

1. Clique Começar botão (canto inferior esquerdo) - Painel de controle – Adicionar programas de remoção (Windows 7, XP).
2. Clique com o botão direito em Ícone do Windows (canto inferior esquerdo) - Painel de controle – Desinstalar um programa em Programas (Windows 8/10).
   Quando BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) é causado por um aplicativo específico, você pode tentar desinstalar esse programa completamente.
3. Encontre a versão do Skype que você está usando no momento, clique nela e selecione Desinstalar.
4. Reinício o dispositivo.
5. Esperamos que você se lembre qual era a versão anterior do Skype (provavelmente Skype 6.14). Se sim, procure seu download na Internet. Certifique-se de baixá-lo de uma fonte confiável e verifique se ele não está incluído em outro software de terceiros.

Ative o driver genérico da webcam HP

Se o núcleo do SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) BSOD são as unidades de webcam da HP, recomendamos desinstalar os drivers e permitir que o sistema execute os genéricos automaticamente.

1. Clique Começar, modelo Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e clique em Entrar (Windows 7, XP).
2. Clique com o botão direito em Ícone do Windows (canto inferior esquerdo) e selecione Gerenciador de Dispositivos (Windows 8/10).
3. Achar Imaging dispositivo na lista e expanda-o.
4. Aqui localize Drivers de dispositivo da HP, clique com o botão direito sobre eles e selecione Desinstalar.
5. Depois disso, reinício o dispositivo.
6. Agora o sistema Windows irá ativar automaticamente os drivers genéricos

Atualize o sistema operacional Windows

• Vamos para Configurações, atualização e segurança, Windows Update.
• Verifique se há atualizações e permitir que o processo seja concluído reiniciando se necessário
  Como o sistema operacional pode ter vários bugs e problemas, para corrigir o erro BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), verifique a atualização mais recente do Windows.

Atualize os drivers gerais para corrigir o erro de BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

• Navegar para Painel de controle - Hardware e som, Gerenciador de dispositivos
• Clique Som, vídeo e controladores e clique com o botão direito
• Então selecione Atualizar software de driver
• Escolha qualquer webcam que você tem e depois Atualizar
• Reinicialize para salvar todas as alterações.

Drivers específicos e sua corrupção podem causar até erros de tela azul da morte.

Repare seus erros automaticamente

A equipe ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser ter problemas com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados por nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir seu erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo do Windows especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu PC danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.Reimage - um programa de reparo do Mac OS X especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu computador danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos de sistema e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage ferramenta de remoção de malware.

pressione