Como remover atualização de driver incorreta Microsoft - WPD - 22/02/2016 12h00

Pergunta

Problema: Como remover a atualização de driver incorreta Microsoft - WPD - 22/02/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 no Windows 10?

Olá pessoal. Eu instalei as atualizações mais recentes do Windows 10 e logo depois disso meu sistema operacional parou de reconhecer My Sansa Clip + nos modos automático e MTP. Tentei verificar qual é o problema e notei o nome “Microsoft - WPD - 22/02/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762” na lista de drivers. Tanto quanto me lembro, não estava lá antes. O que isso significa?

Resposta Resolvida

Ontem, a Microsoft lançou um aviso oficial direcionado aos usuários do Windows 10 que instalaram atualizações de driver em 8 de março de 2017. A empresa reconheceu que uma atualização de driver de dispositivo incorreta foi lançada, que está listada como Microsoft - WPD - 22/02/2016 12h00 - 5.2.5326.4762 na lista do Windows Update instalado. Embora essa atualização não tenha causado danos fatais aos dispositivos, um pequeno grupo da comunidade do Windows 10 relatou que a atualização do driver com defeito bloqueou o acesso aos telefones conectados de dispositivos portáteis.

A Microsoft aprovou oficialmente o fato de que a atualização de driver incorreta Microsoft - WPD - 22/02/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 foi removida do Windows Update no mesmo dia. No entanto, a análise mostrou que um pequeno grupo de usuários do Windows 10 instalou a atualização antes de ser removida. Se você tiver dúvidas se instalou essa atualização ou não, clique na tecla Win + I para abrir o aplicativo Configurações, em seguida, abra Atualização e Segurança, abra o Windows Update e selecione Histórico de atualizações. Se encontrar a atualização Microsoft - WPD - 22/02/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 incluída na lista, você terá que removê-la para evitar o mau funcionamento do sistema.

Como remover atualização de driver incorreta Microsoft - WPD - 22/02/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 no Windows 10?

Método 1. Reverta as alterações do driver e evite que o driver seja reinstalado

• Clique Tecla Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
• Encontre o dispositivo marcado com uma marca amarela e vermelha ao lado dele (este dispositivo deve ser o seu telefone ou outro dispositivo portátil cujo acesso foi bloqueado pela atualização).
• Clique com o botão direito nesse dispositivo e selecione Atualize o software do driver.
• Depois disso, reinicie o sistema e reconecte o dispositivo que você acabou de atualizar.
• Então abra Gerenciador de Dispositivos novamente, clique com o botão direito no dispositivo que você atualizou anteriormente.
• Quando uma nova janela for aberta, selecione Procure software de driver em meu computador.
• Clique Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
• marca Mostrar hardware compatível caixa e selecione Dispositivo MTP USB.
• Clique Próximo e deixe a instalação prosseguir.
• Depois disso, seu dispositivo móvel ou outro dispositivo portátil deve ser detectado pelo seu sistema operacional Windows 10.

Depois disso, você deve tomar algumas medidas de precaução para evitar que o driver com defeito seja reinstalado. Para isso, faça o seguinte:

• Clique Tecla Win + X e selecione Prompt de comando (Admin).
• Se um UAC aparecer, clique em sim para prosseguir.
• Modelo pnputil.exe –e comando e pressione Entrar.
• Agora você deve encontrar o driver com defeito na lista. Por exemplo, o driver pode ser nomeado como oem42.inf. No seu caso, o número não deve ser 42, mas outra coisa, então procure o arquivo .inf, que começa com o oem seguido por um de dois dígitos aleatórios. Salve o nome do arquivo em algum lugar.
• Entrar pnputil.exe -d oem ##. inf comando (## representa os dígitos do arquivo .inf salvo em seu sistema)
• pressione Entrar e feche o prompt de comando.

Método 2. Use um ponto de restauração do sistema

Se você criou um Ponto de Restauração do Sistema antes da atualização de driver incorreta Microsoft - WPD - 22/02/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 foi instalado no seu PC, você também pode tentar usar um Ponto de Restauração do Sistema para reverter o alterar. Para isso, faça o seguinte:

• Clique Tecla Win + R, modelo rstruie pressione Entrar.
• Se você tiver um ponto de restauração do sistema disponível, opte por aquele que foi criado antes de 8 de março.
• Selecione o ponto de restauração e siga as instruções na tela para usá-lo.

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