Como consertar o pop-up “Seu Windows está infectado”?

Pergunta

Problema: como consertar o pop-up “Seu Windows está infectado”?

Não consigo me livrar do pop-up “Seu Windows está infectado” no Edge. Tentei reiniciá-lo, mas isso não ajudou.

Resposta Resolvida

“Seu Windows está infectado” é o novo alerta Tech-Support-Scam, que tem circulado ativamente na Internet nas últimas semanas. Quem nunca ouviu falar desse tipo de golpe pode facilmente ser vítima de cibercriminosos após ligar para supostos técnicos de TI e permitir que eles acessem seus PCs remotamente.

Tech-Support-Scam - um dos esquemas mais usados

Nos últimos dois anos, o número de ataques de golpes de suporte técnico aumentou significativamente. No momento em que este artigo foi escrito, esse tipo de crime cibernético é tão amplamente usado quanto a distribuição de adware ou ransomware. Normalmente, os vírus de scam de suporte técnico são distribuídos por pacotes ou sites maliciosos de terceiros. Todos eles surgem durante a navegação com Chrome, Edge, IE, Firefox ou qualquer outro navegador da web e congelam a tela para torná-la mais confiável e despertar o sentimento de urgência. Normalmente, os alertas de golpes imitam o design dos alertas oficiais da Microsoft e contêm fatos intimidadores sobre uma suposta infecção por vírus, problemas de saúde do sistema, risco de roubo de identidade e assim por diante. Além disso, todos os alertas de golpes de suporte técnico afirmam unanimemente que a única maneira de resolver o problema é chamar técnicos certificados e fornecer um número de telefone. Esse é um esquema típico usado por fraudes para enganar usuários de computador menos experientes em tecnologia para que assinem serviços de suporte técnico inúteis, revelando informações pessoais ou permitindo que acessem PCs remotamente.

“Seu Windows está infectado” Tech-Support-Scam detectado recentemente

Especialistas em segurança detectaram recentemente outro vírus de scam de suporte técnico que se espalha ativamente, chamado “Your Windows Is Infetado." Assim como descrevemos acima, o vírus está se espalhando através de sites maliciosos e suspeitos freewares. Assim que entra no sistema, uma extensão do navegador da web malicioso é colocada no navegador da web padrão e o usuário do PC começa a receber o seguinte alerta:

AVISO!
Seu Windows 10 está infectado com vírus e outros aplicativos maliciosos.
Os vírus devem ser removidos e os danos devem ser reparados.
É necessário executar o procedimento de remoção de vírus imediatamente, prossiga.
** Se você sair deste site, seu computador permanecerá danificado e vulnerável **

Além disso, o pop-up contém um número de telefone, que supostamente pertence aos técnicos certificados. NÃO se deixe enganar por este alerta. O pop-up “Seu Windows está infectado” é outro truque usado por fraudadores que querem ganhar dinheiro fácil. Tudo o que você precisa fazer é remover um programa do tipo adware, que está gerando o golpe “Seu Windows está infectado” e, em seguida, redefinir o navegador da web.

Corrigindo o erro “Seu Windows está infectado”

Para desativar o pop-up “Seu Windows está infectado”, você terá que realizar as seguintes etapas:

1. Force o seu navegador da web a fechar
2. Inicialize o PC no modo de segurança
3. Execute o antimalware ou remova o adware “Seu Windows está infectado” manualmente
4. Redefinir o navegador da web

Passo 1. Feche seu navegador

-Aberto Gerenciador de tarefas (Ctrl + Alt + Del).
-Encontre o processo do seu navegador e clique nele.
-Selecione Finalizar tarefa.

NOTA: NÃO restaure a última sessão de navegação na próxima vez que abrir o navegador.

Passo 2. Inicialize no modo de segurança

-Pressione Chave do Windows e mova o cursor sobre o Poder botão.
-Pressione e segure o Tecla Shift e selecione Reiniciar.
- Quando o PC reiniciar, escolha Solucionar problemas → Opções avançadas → Configurações de inicialização.
-Clique Reiniciar.
-Pressione F5 para ativar o modo de segurança com o modo de rede.

Etapa 3. Remover malware

A maneira mais rápida e confiável de remover o adware “Seu Windows está infectado” é executar uma verificação completa do sistema com ReimageMáquina de lavar Mac X9 ou outro utilitário anti-malware poderoso. No entanto, você também pode fazer isso removendo aplicativos desconhecidos por meio do aplicativo Programas e Recursos:

-Aberto Painel de controle.
-Navegar para Programas e recursos e localizar programas suspeitos.
-Clique com o botão direito sobre eles e selecione Desinstalar.

Passo 4. Reinicie o seu navegador

Por fim, redefina o navegador da Web para as configurações padrão.

Microsoft borda
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Google Chrome

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