Pergunta
Problema: como consertar o Windows 10 travado no loop de inicialização devido ao erro Dxgkrnl.sys?
Não consigo inicializar meu laptop, exceto no modo de segurança. Se eu tentar inicializá-lo normalmente, ele ficará preso em um loop de inicialização para sempre. No modo de segurança, tudo funciona bem, exceto os programas do MS Office, o que me parece estranho. Eu executei todos os tipos de varreduras - o disco rígido não está corrompido, outras soluções rápidas não ajudaram. Depois de muitos dias de pesquisa, minha única pista sobre vários scanners é BOOTLOG_NOT_LOADED \ SystemRoot \ System32 \ drivers \ dxgkrnl.sys. Não tenho ideia do que isso significa, então eu apreciaria muito sua ajuda.
Resposta Resolvida
O Windows 10 travado em um loop de inicialização é um problema contínuo que, provavelmente, nunca terá fim. Existem muitos motivos pelos quais o Windows 10 pode resistir à inicialização, por exemplo, infecções cibernéticas, dados de configuração de inicialização corrompidos, problemas de driver, falha de hardware e assim por diante. Recentemente, várias pessoas relataram sobre um problema arquivo dxgkrnl.sys, que, se corrompido, evita que o sistema inicialize. Ele fica preso em um loop de inicialização e a única maneira de acessar o sistema é inicializá-lo no Modo de Segurança. Este problema também pode ser referido como BOOTLOG_NOT_LOADED.
O arquivo dxgkrnl.sys é um dos arquivos padrão do Windows, desenvolvido pela Microsoft Corporation e usado para estabelecer o comunicação entre hardware / hardware conectado (por exemplo, impressora, câmera, etc.) e software de terceiros (sistema operacional Windows, navegador da web, etc.). Se ele for corrompido devido a alterações recentes do sistema, malware ou outros motivos, o Windows 10 pode travar no loop de inicialização. Normalmente, o erro dxgkrnl.sys está relacionado aos drivers gráficos, por isso é aconselhável atualizar / reinstalar o driver gráfico Nvidia. Se isso não ajudar, recomendamos que você use um Ponto de Restauração do Sistema ou reinstale o Windows sem afetar os arquivos pessoais.
Corrigindo o erro dxgkrnl.sys no Windows 10
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Método 1. Reinstale o driver gráfico
Se o seu PC travou em um loop de inicialização devido ao arquivo dxgkrnl.sys, recomendamos a reinstalação do driver gráfico.
- Vamos para Começar menu e tipo Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa.
- Expandir Drivers de exibição e encontre os drivers da sua placa gráfica.
- Clique com o botão direito e selecione Desinstalar.
- Reinício seu dispositivo.
- Depois disso, abra Começar menu novamente e digite atualização do Windows na caixa de pesquisa.
- Opte pela opção Verificar atualizações.
- Você deve ser informado de que não há drivers instalados para sua placa gráfica, então selecione Executar a atualização e deixe o processo terminar automaticamente.
- Reinicialize o sistema mais uma vez.
Método 2. Use um ponto de restauração do sistema ou reinstale o Windows 10
Se o BOOTLOG_NOT_LOADED BSOD começou a ocorrer depois que você realizou algumas alterações importantes no sistema, é um sinal de que você danificou arquivos cruciais do sistema. Nesse caso, recomendamos o uso de um ponto de restauração do sistema.
- Segure o botão Liga / Desliga para desligar o PC e reinicie o sistema.
- Antes que o logotipo do Windows apareça, pressione F8 para iniciar em Modo de segurança.
- Em seguida, clique com o botão direito em Chave do Windows e aberto Painel de controle.
- Navegue até o Todos os itens do painel de controle e selecione Recuperação.
- Selecione Configurar a restauração do sistema, Clique em Restauração do sistemae pressione Próximo.
- Selecione o último ponto de restauração do sistema e clique em Próximo.
- Finalmente, reinicie o seu PC.
NOTA: Se você não tiver um ponto de restauração do sistema, a única coisa que você pode tentar é reinstalar o Windows sem perder arquivos. Clique esse link para abrir as instruções.
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