Pergunta
Problema: Como corrigir falha de CD / DVD-ROM ao reconhecer um disco?
Apesar de que, CD ou DVD, disco que insiro no disco rígido, o disco não aparece em um computador. Às vezes, mostra a mensagem de erro “Insira um disco”. Como posso resolver isso?
Resposta Resolvida
CD ou DVD não reconhecidodisco é um problema comum[1] ambos, em versões mais antigas e em versões mais recentes do Windows[2]. A falha em reconhecer um disco pode ser o resultado de uma bandeja de CD-ROM danificada ou de seus componentes.
Você não deve excluir a possibilidade de que determinados arquivos de registro possam ser responsáveis por esse problema. Abaixo, você encontrará algumas sugestões relacionadas ao sistema para resolver problemas de DVD ou CD não reconhecidos. Vamos começar com o método mais básico - reinstalar discos rígidos.
Opção 1. Desinstalar drivers de CD e DVD
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Independentemente de você usar o sistema operacional Windows 7 ou 10, corrija o problema por meio do Gerenciador de Dispositivos.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos. Os usuários do Windows 7 podem iniciar o aplicativo através do Painel de Controle. Os usuários do Windows 10 podem iniciar o programa clicando no botão Iniciar e digitando Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a entrada DVD / CD-ROM unidades.
- Clique com o botão direito na entrada e escolha Desinstalar.
- Reinicie o computador.
- O sistema operacional Windows 10 instala automaticamente os drivers ausentes. Os usuários do Windows 7 terão que fazer isso manualmente.
- Clique em Açao e clique em Procure por alterações de hardware.
- Isso irá reinstalar os drivers.
Opção 2. Use o Editor do Registro para excluir certos arquivos
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
- Feche todos os programas abertos.
- Clique Windows + R e digite regedit no Corre caixa de prompt.
- Vá para o seguinte local: HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. - Esta é a pasta do DVD / CD-ROMDescrição da classe de unidade. Procure os arquivos listados abaixo na coluna do lado direito: UpperFilters, LowerFilters, UpperFilters.bak, LowerFilters.bak.
- Se você encontrar algum, elimine-o.
- Feche o registro e reinicie o sistema.
Opção 3. Consertar bandeja de DVD / CD-ROM
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
Em alguns casos, o problema está no hardware. Esta solução pode ser mais útil para proprietários de laptop, pois a bandeja é mais frágil e, portanto, mais sensível a fatores externos[3].
- Ejetar DVD / CD-ROM bandeja.
- Em laptops, você verá um fixador preto próximo ao eixo. Empurre-o para mais perto do eixo.
- Essa ação deve aumentar a sensibilidade da bandeja. Da mesma forma, ele pode reconhecer o disco mais rápido.
Não seria sensato excluir a possibilidade de malware. Mantenha as atualizações dos principais aplicativos do sistema e faça verificações regulares.
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