Como consertar o Windows 10 travado na tela de reinicialização?

Pergunta

Problema: como consertar o Windows 10 travado na tela de reinicialização?

Olá a todos, não consigo instalar nenhuma atualização porque a reinicialização não funciona. Posso desligar meu PC manualmente, mas quando tento reiniciá-lo, o sistema fica preso em uma roda de pontos girando. Isso começou a acontecer logo após a atualização para o Windows 10. Alguma solução?

Resposta Resolvida

Muitos usuários do Windows 10 encontram um problema bastante incomum - eles não conseguem reiniciar o sistema. Enquanto a função de desligamento funciona corretamente, a tentativa de reiniciar o sistema termina com uma tela azul com uma roda de pontos girando, que leva a nada. Para sair da tela travada, o proprietário do PC deve pressionar e segurar o botão liga / desliga para desligar o sistema à força.

Na maioria dos casos, a reinicialização não funciona logo ou logo após a atualização para o Windows 10 do Windows 7, 8 ou 8.1. Embora parece que o culpado do congelamento da reinicialização do Windows 10 é a atualização / atualização, tal versão não foi oficialmente confirmado. De acordo com especialistas, os problemas podem variar de drivers desatualizados, problemas de inicialização, função Fast Startup ou pacotes de distribuição de software.

Antes de começar com as correções, tente reiniciar seu PC e deixar a tela azul bloqueada durante a noite. Pode ser que a roda de fiar chegue ao fim, mas você está impaciente demais para esperar. Se isso não ajudar, tente os seguintes métodos:

Instruções sobre como consertar a reinicialização do Windows 10 que não funciona

Método 1. Execute o solucionador de problemas de energia

1. Abra a pesquisa do Windows e digite Solucionador de problemas.
2. Selecione Solucionar problemas da lista e clique Poder.
3. Clique Executar solucionador de problemas botão e veja se detecta algum problema.

Método 2. Redefinir plano de energia para o padrão

1. Clique com o botão direito Chave do Windows e selecione Prompt de comando (Admin).
2. Copie e cole o powercfg –restoredefaultschemes comando na janela do prompt de comando.
3. pressione Entrar para executar o comando.

NOTA: as etapas acima redefinirão o plano de energia, de forma que todas as configurações personalizadas do plano de energia serão excluídas.

Método 3. Restaure o SoftwareDistribution Package no Windows Update

1. Clique com o botão direito em Chave do Windows e selecione Prompt de comando (Admin).
2. Copie e cole os seguintes comandos e pressione Entrar após cada:

net stop wuauserv
cd% systemroot%
ren SoftwareDistribution SD.old
net start wuauserv

A execução dos comandos indicados acima interromperá o serviço de atualização e direcionará o prompt de comando para o diretório de instalação do sistema operacional Windows. Em seguida, a pasta SoftwareDistribution é renomeada e o serviço Windows Update é reiniciado.

Além disso, recomendamos limpar o conteúdo das pastas SoftwareDistribution e Downloaded Installation.

Método 4. Desativar inicialização rápida

1. Clique com o botão direito em Chave do Windows e selecione Opções de energia.
2. Selecione Energia e repouso opção no painel esquerdo.
3. Debaixo Dorme seção, selecione Nunca.

4. Clique no Configurações adicionais de energia link e selecione Escolha o que os botões de energia fazem opção no painel esquerdo.

5. Agora clique Alterar as configurações que não estão disponíveis no momento link.
6. Debaixo Configurações de desligamento, desmarque o Ativar inicialização rápida caixa de seleção.
7. Por fim, clique Salve  botão.

Se nenhum dos métodos ajudar, abra o Gerenciador de dispositivos e verifique se há drivers de dispositivo com defeito. Afinal, você sempre pode habilitar o Ponto de restauração ou reverter a atualização que pode ter travado o Windows 10 na tela de reinicialização.

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