Como consertar a tela branca da morte no Windows 10?

Pergunta

Problema: como consertar a tela branca da morte no Windows 10?

Meu computador não liga. Em vez da página de login do Windows 10, vejo apenas a tela branca. O que posso fazer a respeito? Tentei reiniciar meu PC várias vezes, mas não adiantou.

Resposta Resolvida

White Screen of Death (WSoD) ou White Death é um erro que informa sobre alguns problemas com um sistema operacional. Normalmente, o erro aparece em

Tela Branca da Morte é semelhante à Tela Azul da Morte^[2] ou tela negra da morte^[3] que impedem de acessar um computador. A tela branca impede o acesso ao menu de login, não mostra a tela do Windows e não oferece opções de boot. Portanto, pode ser uma experiência assustadora.

Existem muitos motivos pelos quais os usuários podem obter um erro WSoD no Windows 10. Às vezes, é um problema temporário que pode ser corrigido reiniciando o computador. No entanto, na maioria dos casos, a origem do erro são drivers gráficos desatualizados, atualizações do Windows disponíveis ou instaladas, etc.

Métodos para corrigir a tela branca da morte no Windows 10

Existem alguns métodos que você pode experimentar para se livrar do erro Tela Branca da Morte. Comece do primeiro. A lista é baseada nos níveis de dificuldade dos métodos.

Método 1. Reinicie o seu computador à força

Se a Tela Branca da Morte aparecer em vez da página normal de login do Windows, você deve forçar a reinicialização do dispositivo. Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns minutos. Assim que o computador desligar, clique no botão liga / desliga novamente e reinicie o sistema.

Método 2. Desconecte os dispositivos USB

Se o método anterior não ajudou a se livrar da Tela Branca da Morte, você deve verificar se algum dos dispositivos USB conectados ao seu PC não está causando o problema. Desconecte seu mouse USB, teclado, discos rígidos ou outros dispositivos que estão conectados ao seu PC.

Em seguida, force a reinicialização do computador e ligue-o novamente. Se a tela branca sumir, conecte novamente os dispositivos um por um para saber qual deles causou os problemas.

Método 3. Reinicie o seu PC no modo de segurança

Este método permite identificar se algum dos aplicativos de terceiros não está causando a Tela Branca da Morte. Siga estas etapas para reiniciar o seu PC no modo de segurança:

1. Clique Win + R abrir Corre programa.
2. Na corrida entre msconfig e clique OK para abrir as janelas de configuração do sistema.
3. Navegar para Bota aba.
4. Debaixo de Seções de inicialização, marque o carrapato perto Inicialização segura opção.
   
5. Escolher Opção de rede também se quiser estar conectado à Internet no modo de segurança.
6. Reinicie o seu computador para entrar no Modo de Segurança.

Método 4. Atualizar driver gráfico

1. Clique com o botão direito Começar botão e escolha Gerenciador de Dispositivos da lista.
2. Encontre a entrada da placa gráfica e amplie-a.
3. Clique com o botão direito no driver e escolha Atualizar driver opção.
   
4. Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie o computador.

Método 5. Instale as atualizações disponíveis do Windows

Às vezes, a Tela Branca da Morte ocorre devido à falta de atualizações. Portanto, você deve verificar as atualizações disponíveis do Windows 10 e instalá-las:

1. Clique Win + I.
2. Navegar para Configurações do sistema> Atualização e segurança.
3. Clique atualização do Windows guia no painel esquerdo.
4. Se houver alguma atualização, você a verá à direita. Além disso, você pode clicar Verifique se há atualizações botão. Instale as atualizações disponíveis conforme explicado no guia na tela do computador.

Método 6. Remova a atualização corrompida do Windows que causou a Tela Branca da Morte

Os usuários relatam que encontraram o erro Tela branca da morte após instalar atualizações específicas do Windows 10. Assim, se você suspeita que este também é o seu caso, você deve seguir o guia abaixo:

1. Clique Win + I.
2. Navegar para Configurações do sistema> Atualização e segurança> Windows Update.
3. Clique Visualizar histórico de atualizações link sob Verifique se há atualizações botão.
   
4. Clique Desinstalar atualizações e remover atualizações que você acha que são as fontes da tela branca da morte.
   

Método 7. Use o ponto de restauração do sistema

Se nenhum dos métodos mencionados acima não ajudar a corrigir o problema da Tela Branca da Morte no Windows 10, você deve tentar o Ponto de Restauração do Sistema. Este método permite viajar no tempo do computador até a data anterior à ocorrência do problema de tela branca.

Lembre-se de que, ao voltar à data anterior, você perderá todos os arquivos ou programas instalados. Portanto, faça backups das informações importantes antes de começar.

Observação. Você só pode usar este método se os pontos de restauração do sistema foram ativados no Windows 10 antes de o problema ocorrer.

1. Clique no botão liga / desliga três vezes para executar um reparo automático no Windows 10.
2. Escolher Inicialização avançada e escolher Solucionar problemas.
3. Clique Avançado opção,
4. Escolher Restauração do sistema.
5. Clique Próximo botão no apareceu Restauração do sistema janela.
6. Escolha o ponto de restauração de trabalho conhecido mais recente. Deve ajudar a corrigir o problema da Tela Branca da Morte.
7. Clique no botão Procurar programas afetados. Você verá a lista de programas que serão removidos assim que escolher o ponto de restauração.
8. Clique Fechar, então Próximo, e Terminar.

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