Como corrigir o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou”?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou”?

Oi. Não consigo abrir nenhum dos meus aplicativos, pois o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou” aparece. Você poderia me ajudar a consertar?

Resposta Resolvida

O erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou” é um problema comum que pode aparecer quando o usuário tenta abrir um aplicativo específico que requer o Package Access Helper^[1]. Este problema está vinculado apenas a dispositivos Android, incluindo Nexus, Samsung, etc.

Infelizmente, o alerta "Infelizmente, o Package Access Helper parou" não pode apenas bloquear você de usar e atualizar os aplicativos existentes, mas também evitar baixá-los da Android Play Store via Wi-fi^[2]. Além disso, as pessoas relatam que não conseguem abrir o menu de aplicativos nas configurações devido a esse problema.

Infelizmente, mas atualmente, os especialistas não têm uma explicação confiável por que os usuários continuam recebendo o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou” em telefones Android. No entanto, é evidente que o smartphone foi corrompido por uma atualização malsucedida ou há problemas significativos relacionados ao wi-fi.

No entanto, alguns profissionais de TI argumentam que, infelizmente, o erro Package Access Helper parou pode aparecer quando o aplicativo está excedendo sua RAM^[3] uso no telefone. Mesmo que a causa desse problema não possa ser validada, há várias etapas que você pode seguir antes de dirigir-se ao técnico do smartphone.

A lista de maneiras de corrigir o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou”

Abaixo, você encontrará maneiras de corrigir o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou” no Android. Como é difícil determinar a origem do problema, recomendamos que você tente todos os métodos apresentados. Desta forma, você aumentará a possibilidade de eliminação do erro com sucesso.

Método 1. Redefina seu telefone para o estado de fábrica

1. Vá para o menu de configurações;
2. Role para baixo até encontrar Backup & Reset e clique nele;
3. Selecione Redefinição de dados de fábrica;
4. Pressione Redefinir telefone.

Método 2. Atualize o software do seu smartphone

1. Abra o menu de configurações;
2. Pesquise a seção Sobre o Telefone e clique nela;
3. Selecione Atualização de software;
4. Pressione Verificar atualizações;
5. Se a atualização não for encontrada, concorde em verificá-la online pressionando OK.
6. Instale a atualização do software.

Método 3. Limpe o cache dos aplicativos que não abrem

1. Navegue até o menu de configurações;
2. Abra o aplicativo e pressione Gerenciar aplicativo;
3. Vá para Baixado ou todos localizem o aplicativo que exibe a mensagem de erro;
4. Selecione-o e clique em Limpar o cache.

Método 4. Flash da imagem de fábrica

Se nenhuma das maneiras mencionadas acima ajudar, você pode precisar entrar em contato com seu provedor de serviços ou ir a um técnico de TI certificado. Atualizar a imagem de fábrica é um procedimento complicado, mas pode ajudar a corrigir o erro “Infelizmente, o Package Access Helper parou” no Android.

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