Como corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no OneDrive?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no OneDrive?

O OneDrive apresenta um erro que informa “A pasta não pode ser exibida” e não consigo acessar nenhum dos meus arquivos. Reiniciei meu computador e tentei algumas vezes novamente. No entanto, nada ajudou!

Resposta Resolvida

“A pasta não pode ser exibida” é uma mensagem de erro que pode ser entregue quando você tenta acessar uma pasta específica no OneDrive.

Ao tentar acessar uma pasta no OneDrive, os usuários apenas veem uma página em branco e uma mensagem de erro:

A pasta não pode ser exibida
Desculpe, houve um problema. Por favor, tente novamente em alguns minutos.

Freqüentemente, o erro “A pasta não pode ser exibida” do OneDrive é acionado por problemas de conectividade. É um aplicativo UWP que requer uma conexão com a Internet para funcionar corretamente. Portanto, se você não estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou se sua conexão a cabo tiver sido interrompida, você não conseguirá acessar as pastas no OneDrive.

Métodos para corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no Windows 10

Abaixo, você pode encontrar métodos que devem ajudar a corrigir esse erro do OneDrive no Windows 10. No entanto, antes de começar, certifique-se de que sua conexão com a Internet está correta. Se estiver usando Wi-Fi, você deve conectar usando um cabo (ou o oposto). OneDrive é um aplicativo UWP^[3] que requer uma conexão com a Internet para funcionar corretamente.

No entanto, se sua conexão for perfeita e o erro persistir, você deve tentar estes métodos:

Método 1. Execute o solucionador de problemas do Windows para aplicativos

O solucionador de problemas de aplicativos do Windows ajuda a corrigir vários problemas com aplicativos instalados da Microsoft Store. Portanto, esta ferramenta integrada também pode ajudar a resolver o erro "A pasta não pode ser exibida". Siga esses passos:

1. Clique com o botão direito Começar.
2. Escolher Configurações.
3. Navegar para Atualização e segurança.
4. Escolher Solucionar problemas que está localizado no painel esquerdo.
5. No final da página, você deve encontrar Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store opção. Expanda-o.
   
6. Clique Execute o solucionador de problemas botão.
7. O Windows deve encontrar a solução e corrigi-la automaticamente.

Método 2. Atualizar OneDrive

As atualizações freqüentemente causam problemas e fazem os programas travarem. Portanto, esse erro do OneDrive pode ter ocorrido devido às atualizações disponíveis. Siga estas etapas para atualizar o aplicativo:

1. Abra a Microsoft Store.
2. Clique no menu de três pontos.
3. Escolher Download e atualizações opção.
4. Clique Obter atualizações botão.
   
5. Espere até a instalação terminar e verifique se o erro volta.

Método 3. Saia e faça login em sua conta do OneDrive

Sair de sua conta do OneDrive e fazer login novamente é um dos métodos mais fáceis de corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no Windows 10. Siga esses passos:

1. Abra o OneDrive.
2. Clique no ícone do menu e expanda suas opções.
3. Clique Contas para ver sua conta do OneDrive (ou Microsoft).
4. Escolher Sair.
5. Feche o programa e abra-o novamente.
6. Siga as etapas anteriores e faça login usando seu nome de usuário e senha.

Método 4. Desinstale e reinstale o OneDrive

Se nenhum dos métodos ajudou a corrigir o erro "A pasta não pode ser exibida", não há mais nada a fazer, basta reinstalar o aplicativo. Siga estas etapas para desinstalar o OneDrive de seu computador Windows:

1. Abra o aplicativo Configurações clicando em Tecla Windows + I.
2. Clique no Apps no menu.
3. Debaixo de Aplicativos e recursos seção, você tem que encontrar o OneDrive.
4. Clique nele e aperte Desinstalar botão.
   

Após a desinstalação, pode ser necessário reiniciar o computador. Em seguida, você deve abrir a Microsoft Store, encontrar o OneDrive e instalá-lo novamente.

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